Netflix ofereix als usuaris l’opció de canviar el seu compte a un pla més econòmic o cancel·lar-lo completament. Si cancel·leu, podreu veure la reproducció instantània fins que comenci el nou cicle de facturació. Esbrineu com triar aquestes opcions aprenent a cancel·lar un compte de Netflix en línia.
Passos
Part 1 de 4: Inici de sessió de Netflix
Pas 1. Aneu a www. Netflix.com
Pas 2. Inicieu la sessió al compte mitjançant el correu electrònic i la contrasenya
També podeu utilitzar l'opció del compte "Inicieu la sessió amb Facebook" si anteriorment heu enllaçat el vostre compte de Netflix amb el vostre compte de Facebook
Part 2 de 4: compte de Netflix
Pas 1. Cerqueu el botó "El vostre compte" a l'extrem superior dret
Ha d’estar al costat del vostre nom. Feu-hi clic.
Pas 2. Vegeu els detalls del vostre compte
La majoria dels usuaris veuran els detalls a la part superior, amb 2 caselles per als plans "Transmissió" i "DVD" a continuació.
Part 3 de 4: Opcions de cancel·lació de Netflix
Pas 1. Decidiu si preferiu limitar el vostre pla o cancel·lar-lo completament
Pas 2. Seleccioneu canviar el vostre pla de DVD a una opció més barata
Feu clic a l'enllaç "Canvia el pla" per canviar la quantitat de discos o tipus de discos que obteniu cada mes.
Pas 3. Cancel·leu el pla de DVD anant a la pàgina del compte i fent clic a "Cancel·la el pla de DVD
Confirmeu que voleu cancel·lar els DVD de Netflix.
Pas 4. Torneu a la pàgina del compte
Feu clic a "Canvia el pla" per canviar el nivell de transmissió o a "Cancel·la el pla de transmissió" per cancel·lar completament el vostre compte de Netflix.
Part 4 de 4: Seguiment de Netflix
Pas 1. Envieu els vostres DVD restants a Netflix abans de la data indicada a la pàgina de cancel·lació
Normalment, us donen 7 dies per tornar les pel·lícules després de la cancel·lació. Se us cobrarà una tarifa addicional pel DVD si no arriba a temps.
Pas 2. Cerqueu un correu electrònic de cancel·lació a la safata d'entrada associada al vostre compte de Netflix
Tingueu en compte que no obtindreu cap reembossament si queden dies addicionals al cicle de facturació.
Pas 3. Inicieu la sessió a Netflix.com dins d'un any després de tancar el compte per reiniciar la transmissió i els DVD de Netflix
Podeu iniciar la sessió amb el vostre correu electrònic i contrasenya. Netflix desa la informació sobre la cua instantània i la cua de DVD durant 1 any.
