Quan l’iPod comença a tenir problemes o no respon, sovint la manera més eficaç de resoldre problemes de programari és restaurar la configuració de fàbrica original mitjançant l’iTunes a l’ordinador. Tot i això, si no teniu accés a un ordinador o voleu evitar l’ús d’iTunes, podeu provar de restaurar l’iPod prement alguns botons per restablir el dispositiu o esborrant tot el contingut del dispositiu mitjançant el menú Configuració.
Passos
Mètode 1 de 2: restabliment d'un iPod que no respon
Pas 1. Connecteu l'iPod a una font d'alimentació
Això us ajudarà a garantir que el dispositiu tingui prou energia per reiniciar-se.
Pas 2. Mantingueu premuts els botons Sleep / Wake i Home de l'iPod durant almenys 10 segons
L'iPod s'apagarà i es reiniciarà.
- Si utilitzeu l'iPod Nano 6G, manteniu premuts els botons Sleep / Wake i Down Volume durant almenys vuit segons.
- Si utilitzeu un iPod amb una roda de clic, manteniu premuts els botons Menú i Centre junts durant almenys vuit segons.
Pas 3. Continueu mantenint premuts els dos botons fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla
Pas 4. Solteu els dos botons
Ara es restablirà el vostre iPod.
- Si el vostre iPod no respon, l'única opció que us queda és restaurar el dispositiu mitjançant l'ordinador iTunes. Si podeu accedir a un ordinador, seguiu aquests passos per restaurar l'iPod mitjançant iTunes a l'ordinador.
- Alternativament, Apple o un proveïdor de serveis autoritzats d’Apple poden reparar i reparar el vostre iPod. Aneu al lloc web d'Apple a https://support.apple.com/ i seleccioneu l'opció per contactar amb Apple o localitzar un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple.
Mètode 2 de 2: restauració d'un iPod Touch mitjançant el menú Configuració
Pas 1. Connecteu l'iPod a una font d'alimentació
Això ajudarà a evitar que l'iPod s'apagui inesperadament durant el procés de restauració.
Pas 2. Toqueu "Configuració" i, a continuació, toqueu "General
”
Pas 3. Toqueu "Restableix" i, a continuació, toqueu "Esborra tot el contingut i la configuració
”
Si la funció de contrasenya està activada, introduïu la vostra contrasenya a la sol·licitud per confirmar que voleu esborrar tots els paràmetres
Pas 4. Espereu que el vostre iPod esborri tot el contingut del dispositiu i restauri la configuració de fàbrica original
Aquest procés pot trigar fins a diverses hores a realitzar-se, especialment si utilitzeu un iPod Touch 2G o una versió anterior. Quan finalitzi la restauració, l'iPod es restablirà i mostrarà la pantalla de configuració.
