El programa d’actualització d’iPhone d’Apple us permet actualitzar l’iPhone un cop a l’any mitjançant l’operador de telefonia mòbil i el pla de tarifes que trieu. Amb el programa d’actualització de l’iPhone, podeu repartir els pagaments durant 24 mesos i rebre fins a dos anys de reparacions, assistència i cobertura del vostre iPhone. També podeu actualitzar l’iPhone directament a través del vostre operador de telefonia mòbil sempre que compleixi els requisits d’elegibilitat del vostre operador.
Passos
Mètode 1 de 2: actualització mitjançant Apple
Pas 1. Feu una còpia de seguretat de l'iPhone a iTunes o iCloud abans de fer l'actualització
Les dades personals emmagatzemades a la memòria de l'iPhone ja no seran accessibles després d'haver activat i actualitzat l'iPhone.
Pas 2. Reuneix els elements següents per portar-los a l'Apple Store més propera
El vostre iPhone actual es pot actualitzar a qualsevol Apple Store amb un especialista en Apple Store.
- El vostre iPhone actual.
- Informació sobre el vostre operador sense fils, inclòs el número de compte, la contrasenya i qualsevol altra informació rellevant del compte.
- Targeta de crèdit personal dels Estats Units vàlida. L'Apple Store no accepta targetes de dèbit ni de prepagament com a pagament del programa d'actualització de l'iPhone.
- Informació personal, inclòs el número de la Seguretat Social i la data de naixement. Aquesta informació és necessària per a una comprovació de crèdit.
- Dues formes d'identificació personal. Els formularis d’identificació acceptables inclouen el vostre carnet de conduir, passaport, identificació militar, certificat de naixement o factura de serveis públics.
Pas 3. Aneu a l'Apple Store més propera
Trobeu l’Apple Store més propera visitant https://www.apple.com/retail/ i introduint la vostra ciutat, estat o codi postal.
Pas 4. Informeu un especialista d'Apple Store que voleu actualitzar el vostre iPhone i participar al programa d'actualització de l'iPhone
Pas 5. Espereu que l’especialista d’Apple Store confirmi que teniu els requisits necessaris per participar al programa d’actualització
El representant realitzarà una comprovació de crèdit mitjançant la vostra informació personal i confirmarà l’estat del compte actual amb el vostre operador de telefonia mòbil. Si no teniu cap contracte o compromís amb un operador de telefonia mòbil, seleccioneu el proveïdor i el pla tarifari que vulgueu per al vostre iPhone.
Pas 6. Seleccioneu el model d'iPhone al qual vulgueu actualitzar
El vostre import mensual es basarà en el model i l’emmagatzematge disponible de l’iPhone.
Pas 7. Confirmeu l'import del pagament mensual i les condicions del contracte amb l'especialista d'Apple Store
El programa d’actualització de l’iPhone ofereix una cobertura completa de maquinari i suport de programari per al vostre iPhone, a més de dos anys de cobertura fins a dos incidents de danys accidentals, que inclouen danys causats per l’aigua i la pantalla.
Pas 8. Restaureu la vostra informació personal al vostre iPhone mitjançant iTunes o iCloud
Un cop restaurada la informació, podeu començar a utilitzar el vostre nou iPhone actualitzat.
Pas 9. Torneu a l'Apple Store després de 12 mesos per actualitzar el vostre iPhone al model més recent
Amb el programa d’actualització, podeu actualitzar l’iPhone un cop cada 12 mesos.
Mètode 2 de 2: actualització mitjançant el vostre operador sense fils
Pas 1. Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis sense fils per verificar si és apte per actualitzar a un nou iPhone
La vostra elegibilitat per a l'actualització depèn de diversos factors, com ara la data en què vau començar el servei sense fils, la data de l'última actualització, la posició del compte, les condicions del contracte actuals, el pla tarifari i molt més.
Visiteu la ubicació comercial més propera del vostre operador sense fils o visiteu el lloc web del vostre operador sense fils per introduir els detalls del vostre compte i verificar la vostra elegibilitat
Pas 2. Informeu el vostre operador de telefonia mòbil que voleu que l'iPhone s'actualitzi a un model més recent
El representant revisarà les vostres opcions i plans de pagament en funció del vostre crèdit i l’estat del compte.
Tingueu en compte que podeu contactar amb un altre operador de telefonia mòbil per discutir les opcions d’actualització de l’iPhone si ja no esteu vinculat al vostre operador de telefonia mòbil mitjançant contracte o compromís
Pas 3. Feu una còpia de seguretat del vostre iPhone actual a iTunes o iCloud
Això desarà les vostres dades personals perquè pugueu transferir la informació al vostre nou iPhone.
Pas 4. Col·laboreu amb un representant del vostre operador sense fils per actualitzar el vostre iPhone
Podeu consultar amb un representant per telèfon per enviar-vos per correu el vostre nou iPhone o parlar amb un representant a la botiga minorista més propera per actualitzar el vostre iPhone en persona.
Pas 5. Restaureu la vostra informació personal al nou iPhone mitjançant iTunes o iCloud
Un cop restaurada la informació, podeu començar a utilitzar el vostre nou iPhone actualitzat.
