Sempre és agradable rebre un correu electrònic d’agraïment, ja sigui del vostre germà o del vostre cap. A l’hora de decidir com respondre, el més important que cal recordar és ser genuí. No tingueu por de mostrar el vostre reconeixement pel remitent i considereu-ho com una oportunitat per enfortir la relació. És possible que vulgueu respondre en persona, per telèfon o per correu electrònic.
Passos
Mètode 1 de 3: respondre a un company
Pas 1. Accepteu el remitent dient "Benvingut
Prendre temps per respondre a un agraïment a la feina us pot ajudar a establir un vincle més fort amb el vostre company o supervisor. Tant si ho feu en persona com per correu electrònic, expresseu la vostra gratitud pel temps que va trigar a enviar-lo.
Consell:
Si "Ets benvingut" no és el to que busques, assegura't que estiguis agraït i agraït pel teu idioma. Proveu "Agraeixo molt la vostra nota".
Pas 2. Digueu-los com us heu beneficiat de la tasca o projecte a què fan referència
A més d’agrair el seu agraïment, és bo preparar-se per a noves oportunitats afirmant el plaer o el benefici que ha obtingut de fer un bon treball.
- "Va ser una feina molt gratificant. Vaig aprendre molt d'aquest projecte i agraeixo l'oportunitat".
- "Espero tornar a treballar amb el departament de disseny. Va ser tot un plaer!"
Pas 3. Mantingueu-lo breu
No sempre s’espera ni és obligatori enviar una resposta a un agraïment relacionat amb el treball. Per tal d’evitar que es consumeixi massa el temps d’un company, mantingueu la resposta breu.
Mètode 2 de 3: Reconeixement d'un client Gràcies
Pas 1. Expresseu el vostre agraïment
A més d’un simple missatge de benvinguda, un correu electrònic de retorn a un client agraït és una oportunitat per agrair-li el seu negoci i expressar el seu desig d’una relació continuada, fins i tot oferint un descompte o un regal gratuït com a incentiu.
- "Va ser un plaer fer negocis amb vosaltres, senyora Jones. Em va agradar conèixer-vos i espero tornar-vos a veure aviat".
- "Estic molt content que gaudiu de la vostra nova obra d'art, senyor Martinez. Com a mostra del meu agraïment, m'agradaria oferir-vos un descompte del 10% en la vostra propera compra a la galeria".
Pas 2. Respondre de manera oportuna
Com passa amb qualsevol resposta per correu electrònic, és millor no deixar passar massa temps. La puntualitat indica que heu prioritzat l’emissor i reforçarà el sentiment d’agraïment.
Pas 3. Adopteu un to càlid i agradable
Quan algú s’acosta per donar les gràcies, és una oportunitat per aprofundir en la relació i fer-lo sentir recordat i especial.
- "Gràcies pel vostre negoci i espero que tingueu una aventura meravellosa!"
- "Va ser fantàstic conèixer-vos i molta sort en el vostre gran projecte!"
Mètode 3 de 3: Respondre a un amic o membre de la família
Pas 1. Digueu "Ets benvingut
Aquesta és la forma més habitual de respondre a algú que expressa el seu agraïment. Li fa saber que l'ha escoltat i reconeix el seu agraïment. Les frases alternatives inclouen:
- "Cap problema".
- "En qualsevol moment".
- "Estic content d'ajudar".
Pas 2. Digueu "Sé que faríeu el mateix per mi
Si voleu aprofundir i reconèixer la proximitat de la vostra relació amb l'emissor, aquest tipus de frases farà el truc. Implica confiança en la relació. Altres frases com aquesta inclouen:
- "Vostè ha fet el mateix per mi".
- "Estic content que puguem presentar-nos els uns als altres".
- "Sempre estaré aquí per tu".
Pas 3. Feu-los saber que heu gaudit de l’experiència de regalar
Podeu expressar i respectar la idea que donar és la seva pròpia recompensa mitjançant una de les frases següents:
- "Va ser un plaer."
- "M'ha agradat escollir-lo per tu".
- "Va ser divertit!"
Pas 4. Expressa la sinceritat a través del llenguatge corporal
Si decidiu respondre personalment al missatge de correu electrònic d’agraïment, somriu i feu contacte visual mentre reconeixeu l’emissor i eviteu creuar els braços davant del pit. Les indicacions no verbals són tan importants com el que dieu.
