Enviar els vostres fills a volar sols pot ser una molèstia. Afortunadament, les companyies aèries tenen serveis menors no acompanyats dissenyats per transportar el vostre fill de manera segura a la seva destinació. Aquests programes permeten a vosaltres o a un altre adult passar per la seguretat i dirigir el vostre fill fins a la porta. Si el vostre fill té un vol de connexió, un representant de la companyia aèria el guiarà de porta en porta. Finalment, la companyia aèria comprovarà la identificació de qui té previst recollir el vostre fill. Tot i que els programes menors no acompanyats generalment estan dissenyats per a nens de 11 anys o menys, algunes companyies aèries us permetran utilitzar el programa també per a nens més grans.
Passos
Mètode 1 de 2: utilitzar un servei de línia aèria (nens de 5 a 11 anys)
Pas 1. Poseu-vos en contacte amb la companyia aèria per preguntar-li sobre el seu servei
Les companyies aèries requeriran que els nens no acompanyats viatgin amb el seu servei. Com que cada companyia aèria estableix les seves pròpies regles per als menors no acompanyats, cal que us poseu en contacte amb la companyia aèria i que us pregunteu sobre els detalls del seu servei. Els serveis menors no acompanyats generalment consisteixen en el següent:
- permetent al vostre fill pujar avió aviat
- presentant al vostre fill l’hostalera, que vetllarà pel nen durant el vol
- tenir una escort a l’aeroport per fer connexions de vols
- deixant el vostre fill a l’adult adequat al final del vol
- organitzar diferents vols si es cancel·la o es retarda un vol
Pas 2. Comproveu els requisits d'edat de la companyia aèria
Cada companyia aèria pot establir els seus propis requisits d’edat per utilitzar el seu programa. Normalment, el servei per a menors no acompanyats és per a nens d'entre 5 i 11 anys. Si el vostre fill té aquestes edats, ha d'utilitzar el servei per volar a la companyia aèria.
De vegades, les companyies aèries oferiran alguns serveis als nens més grans, sobretot si pagueu la tarifa. Heu d’esbrinar quins serveis ofereixen als nens més grans
Pas 3. Obteniu una llista de restriccions
Per tal que el vostre fill pugui volar a la companyia aèria, és possible que hagueu de complir certes restriccions. Cada companyia aèria pot establir les seves pròpies restriccions. Tot i això, són habituals les restriccions següents:
- És possible que el vostre fill només estigui autoritzat en vols sense escales. Alternativament, la companyia aèria només pot deixar que el nen canviï d'avió si té una edat determinada (com ara vuit o més).
- És possible que no es permeti al vostre fill l'últim vol del dia per a aquesta destinació.
- És possible que la companyia aèria requereixi un registre d’entrada anticipat (60-90 minuts abans de la sortida).
- La companyia aèria pot cobrar tarifes addicionals o tarifes més altes per utilitzar el servei menor no acompanyat.
Pas 4. Reserveu un vol sense escales, si és possible
Per fer les coses menys complicades per al vostre fill, heu d’intentar reservar un vol sense escales. També podeu reservar un vol “a través”, que és un vol que s’atura a un aeroport, però el nen no necessita canviar d’avió.
També intenteu reservar vols abans del dia. Si es produeix un retard, és possible que el vostre fill pugui agafar un vol posterior el mateix dia
Pas 5. Confirmeu els detalls del vol amb qui recollirà el vostre fill
Heu d’enviar a aquesta persona una còpia de l’itinerari de vol del nen, perquè sàpiga quan ha de ser a l’aeroport per recollir el vostre fill. També haureu de trucar el dia anterior al vol per confirmar que la persona està disponible per recollir-la.
Demaneu a la persona que us truqui quan arribi a l’aeroport per confirmar que espera el vostre fill. Si la persona no us truca, assegureu-vos que en feu una còpia de seguretat
Pas 6. Porteu la vostra identificació amb foto quan deixeu el vostre fill
La companyia aèria voldrà veure el vostre DNI, així que assegureu-vos de portar-lo quan porteu el vostre fill a l’aeroport. A més, qualsevol adult que reculli el vostre fill també hauria de tenir una identificació vàlida amb foto emesa pel govern.
Pas 7. Parleu amb el vostre fill sobre què passarà durant el viatge
Si el vostre fill té un vol de connexió, probablement el rebrà un representant de la companyia aèria que l’escortarà des de l’avió fins al següent vol. Heu de parlar amb els vostres fills amb antelació perquè entenguin què passarà.
- Probablement, el vostre fill rebrà una insígnia per portar durant el vol. Digueu al vostre fill que deixi la insígnia activada durant el viatge.
- Recordeu al vostre fill que sempre estigui a la vista de qualsevol representant de la companyia aèria que l’acompanyi a l’aeroport. Si el vostre fill necessita utilitzar el bany, assegureu-vos que l’escorta ho conegui i l’acompanyi.
- Mentre estigueu a l’avió, el vostre fill probablement serà vist per un auxiliar de vol. Digueu al vostre fill que parli amb aquesta persona si té algun problema.
- Recordeu també al vostre fill que no surti de l’aeroport amb un desconegut.
Pas 8. Empleneu els formularis de línia aèria necessaris
La companyia aèria probablement us demanarà que empleneu un formulari menor no acompanyat al taulell el dia del vol. Haureu de donar-vos el temps suficient per emplenar aquest formulari.
- Probablement haureu de proporcionar el número de telèfon de la persona que recollirà el vostre fill. És possible que també hàgiu de proporcionar a la companyia aèria el número de telèfon d’una còpia de seguretat que pugui recollir el vostre fill.
- Assegureu-vos que el vostre fill tingui una còpia que porti durant tot el vol.
Pas 9. Escorteu el vostre fill fins a la porta, si és possible
Probablement podreu caminar el vostre fill per la seguretat i fins a la porta. Preferiblement, podeu pujar a l’avió i veure com el vostre fill està assegut. Necessitareu un “passi d’escorta” o un document similar per passar per seguretat quan no tingueu bitllet.
Truqueu amb antelació a la vostra companyia aèria i pregunteu si podeu obtenir un passi d’escorta per portar el vostre fill a l’avió. No heu d’esperar fins al matí del vol per fer-ho
Pas 10. Feu un seguiment del vol
El dia que el vostre fill vola, haureu de controlar el vol si hi ha retards o cancel·lacions. Si alguna cosa no funciona, podeu contactar amb la companyia aèria i la persona que es troba amb el vostre fill al seu destí final.
- Sovint podeu fer un seguiment dels vols visitant el lloc web de la companyia aèria. Assegureu-vos que teniu el número de vol correcte.
- El lloc web us ha d’indicar quan arriba el vol o si s’ha endarrerit.
Pas 11. Comprendre què passa si el vol es retarda durant la nit
La companyia aèria us haurà de dir què farà si es cancel·la o es retarda el vol de connexió del vostre fill. A l'hivern, per exemple, es poden cancel·lar els vols a causa d'una tempesta. És possible que el vostre fill no pugui obtenir un altre vol fins l'endemà.
- Heu d’entendre les polítiques de la companyia aèria si el nen ha de passar la nit a l’aeroport. Les polítiques de cada companyia aèria poden variar.
- Per exemple, algunes companyies aèries poden reservar una habitació d'hotel per al vostre fill on es quedarà amb un representant de la companyia aèria, amb un altre nen no acompanyat o sol.
- És possible que altres companyies aèries no assumeixin cap responsabilitat pel nen en cas de retard d’un dia per l’altre. En canvi, es pot lliurar el nen a les autoritats locals.
Mètode 2 de 2: viatjar com a adolescent (majors de 12 anys)
Pas 1. Comproveu si podeu utilitzar el servei de menors no acompanyats de la companyia aèria
Tot i que els programes de línies aèries solen ser per a 11 anys o menys, algunes companyies aèries poden oferir serveis a nens més grans. Haureu de trucar a la companyia aèria i preguntar-li.
American Airlines, per exemple, fa que el seu servei per a menors no acompanyats estigui disponible per a tots els nens de cinc a 17 anys
Pas 2. Parleu amb el vostre fill sobre com tractar els problemes
Quan un nen viatja sol, ha de manejar totes les molèsties rutinàries que apareixen quan viatgen els adults: equipatge perdut, vols retardats i cancel·lacions. Voleu assegurar-vos que el vostre fill sàpiga gestionar cada situació.
- Podeu seure amb el vostre fill i parlar del que haurien de fer en cada situació.
- També podeu escriure una llista de números de telèfon. Per exemple, podeu proporcionar al vostre fill el número de telèfon per informar de la pèrdua d'equipatge, així com el número de telèfon al qual cal trucar per programar un altre vol. Podeu trobar aquests números al lloc web de la companyia aèria.
- Per descomptat, també haureu de donar al vostre fill el vostre número de telèfon i dir-li que us truqui si alguna cosa no funciona correctament.
Pas 3. Doneu al vostre fill un telèfon mòbil
Actualment, molts adolescents tenen telèfons i s’utilitzen més còmodes que els seus pares. Tanmateix, si el vostre fill no té telèfon mòbil, és possible que vulgueu donar-li un per viatjar. Si el nen té problemes, us pot trucar.
Si no teniu un telèfon mòbil per donar-li al vostre fill, doneu-li alguns apartaments per utilitzar-lo en un telèfon de pagament
Pas 4. Feu que el vostre fill viatgi amb una identificació
Els menors de 18 anys no necessiten cap document d’identitat amb fotografia per viatjar a casa. Tot i això, pot ser útil que el vostre fill tingui una identificació, sobretot si no viatja amb el servei de menors no acompanyats de la companyia aèria.
Idealment, hauríeu de tenir una identificació que no mostri l'adreça del vostre fill. Els passaports, per exemple, són una forma d’identificació ideal perquè no mostren l’adreça de casa d’un nen
Pas 5. Parleu amb la companyia aèria sobre què passa si el vol es retarda
En general, la companyia aèria tractarà un nen gran com qualsevol altre passatger. Si el vostre fill no viatja en el marc del programa per a menors no acompanyats, serà responsable de programar un nou vol i trobar allotjament, si cal.
- Tot i això, algunes companyies aèries poden ajudar el vostre fill a reservar un vol. Si es cancel·la un vol i el vostre fill ha de passar la nit, la companyia aèria pot ajudar-lo a obtenir una habitació per allotjar-se. Depèn de la companyia aèria si vol ajudar-lo.
- Si la companyia aèria no us ajuda, és possible que el vostre fill quedi en custòdia policial.
Consells
- La companyia aèria probablement voldrà veure una còpia del certificat de naixement del nen o un document d'identitat vàlid que mostri l'edat del nen. També heu d’enviar una còpia del certificat de naixement o identificació a qui estigui a buscar el vostre fill.
- Qui porti el nen a l’aeroport per a la sortida hauria de romandre a la zona de la porta fins que l’avió estigui a l’aire. De vegades, els avions tornen a la porta si tenen problemes i no voleu marxar abans de saber que el vol s'ha enlairat.
