Tant si viatgen a l’estranger per estudiar internacionalment com si visiten amics i familiars a l’estranger, les companyies aèries i els governs tenen regulacions especials per a passatgers menors de majoria que viatgin sols. Tot i que els serveis menors no acompanyats normalment no són necessaris per als adolescents, si el vostre fill petit va a volar a un altre país, heu de seguir els procediments específics a l'hora de reservar la reserva, a la sortida i quan aquest arribi al seu destí.
Passos
Part 1 de 3: Fer la reserva de vol
Pas 1. Comproveu les restriccions de cada companyia aèria
Tot i que hi ha restriccions mínimes generals que s’apliquen a totes les companyies aèries, la majoria tenen els seus propis requisits per als menors no acompanyats en vols internacionals. Les edats i la documentació poden variar en funció de la companyia aèria i del país de destinació.
- En particular, algunes companyies aèries no acceptaran gens menors no acompanyats com a passatgers en vols internacionals.
- Altres companyies aèries permeten menors no acompanyats en vols internacionals, però no acolliran menors de certa edat, com ara els 10 o els 12 anys.
- En funció del país de destinació del nen, les companyies aèries poden tenir restriccions addicionals basades en qüestions de seguretat o tradicions culturals del país de destinació.
Pas 2. Tria el vol adequat
Si és possible, intenteu reservar un vol directe o directe, i cerqueu vols a primera hora del dia perquè tingueu les mínimes possibilitats de retard del vol. Algunes companyies aèries no permeten menors no acompanyats en vols nocturns.
- Un vol "a través" és el que fa una parada per repostar combustible o per altres motius, però no requereix que els passatgers canviïn d'avió. Aquestes poden ser la vostra millor opció si el vostre fill vol a un país a una distància significativa, per la qual cosa no és opcional viatjar sense escales.
- Si no podeu trobar un vol directe, busqueu un vol en què el nen necessiti canviar d'avió però es quedi amb la mateixa companyia aèria.
- Com que totes les companyies aèries requereixen una identificació positiva per lliurar menors no acompanyats a una altra operadora de línia aèria, les connexions que requereixen que el nen canviï d'una companyia aèria a una altra poden comportar retards importants.
- Algunes companyies aèries només requereixen connexions interline per a nens que viatgen sols o restringeixen els menors no acompanyats a vols directes o directes.
- Tingueu en compte que algunes companyies aèries no permeten menors no acompanyats en vols on el temps pot ser un factor important. Presteu atenció a problemes meteorològics intensos durant estacions particulars per a determinades àrees geogràfiques, com ara volar des del nord dels Estats Units a Canadà durant els mesos d’hivern.
Pas 3. Feu reserves per a totes les etapes del viatge
La majoria de les companyies aèries requereixen que els menors no acompanyats tinguin un seient reservat en tots els vols necessaris per arribar a la seva destinació, en lloc de volar en espera. Si teniu previst fer un viatge d’anada i tornada, també inclou el vol o els vols de tornada.
- Tingueu en compte que, si voleu fer reserves per a menors no acompanyats, moltes companyies aèries requereixen que truqueu al seu centre de trucades de reserves o que feu reserves personalment al taulell de reserves de l’aeroport en lloc de reservar el vol en línia.
- Normalment, les reserves per a menors no acompanyats normalment no es poden fer a través de llocs web de viatges de tercers ni de punts de descompte.
Pas 4. Pagueu per serveis menors no acompanyats
Les companyies aèries cobren una tarifa addicional pels serveis associats al vol d'un menor no acompanyat i que assumeixen la responsabilitat del benestar del nen durant la durada del vol.
- Els serveis per a menors no acompanyats signifiquen que un membre del personal de vol acompanya el vostre fill dins i fora de l’avió i el cuida fins a l’arribada. Si canvia l'itinerari del nen, com ara per un retard en el vol, se li notificarà i es podrà dir en els arranjaments alternatius del nen.
- Moltes companyies aèries no requereixen tarifes menors no acompanyades per a nens majors de 12 anys, tot i que aquesta edat pot ser de 14 o 16 anys per als vols internacionals. Tanmateix, fins i tot si no es requereixen serveis menors no acompanyats, és possible que vulgueu sol·licitar-los i pagar les taxes addicionals de totes maneres, sobretot per a un vol internacional.
- Si no pagueu per serveis menors no acompanyats, el vostre fill serà responsable de fer els seus propis plans alternatius si el vol es retarda, es cancel·la o es desvia i no se us notificarà el canvi en l'itinerari del vostre fill (tret que o ella et crida).
- Les tarifes menors no acompanyades varien de 100 a 200 dòlars d’anada i tornada, i poden ser encara més altes per als vols internacionals.
- Les companyies aèries també poden cobrar tarifes addicionals per a menors no acompanyats si el nen ha de fer un vol de connexió, perquè un membre del personal de vol normalment ha d’acompanyar el nen a través de l’aeroport per pujar a l’altre avió.
Pas 5. Comproveu els requisits menors no acompanyats al país de destinació
A més dels requisits de la companyia aèria, diferents països tenen les seves pròpies normes sobre el tipus d'identificació i la informació que els menors no acompanyats han de tenir per entrar al país.
- Per exemple, alguns països requereixen que els menors no acompanyats portin un formulari de consentiment signat dels seus pares o tutors legals que indiqui que tenen permís per viatjar a l’estranger i que indiqui els detalls de l’itinerari del nen.
- Alguns països requereixen la signatura del formulari de consentiment davant d’un notari públic.
- Els diferents països tenen requisits d’identificació diferents perquè els nens puguin passar per la duana i poden tenir requisits diferents per entrar i sortir del país. Assegureu-vos que el vostre fill tingui els documents correctes tant per entrar al país com per tornar a casa.
- Normalment, podeu conèixer els requisits d’entrada i sortida d’un país per a menors no acompanyats contactant amb una ambaixada o consolat del país de destinació. És possible que també pugueu trobar la mateixa informació al lloc web de l'ambaixada.
Part 2 de 3: Sortida de l'aeroport
Pas 1. Empaqueu la bossa de mà del vostre fill
Fins i tot si el vostre fill està comprovant una peça d’equipatge més gran, haurà de tenir una bossa de mà que inclogui les necessitats que el nen necessiti durant la durada del vol.
- Si el vostre fill té medicaments amb recepta que haurà de prendre en algun moment del vol, consulteu amb la companyia aèria els seus procediments. Normalment no es permet administrar medicaments al personal de vol.
- Assegureu-vos que el vostre fill tingui moltes activitats que li agraden per mantenir-lo ocupat durant el vol, així com aperitius. També pot ser que vulgueu comprar al nen una ampolla d’aigua a la porta després d’haver passat la seguretat.
- El vostre fill hauria de tenir targetes d’embarcament, una còpia del seu itinerari complet i noms, adreces i números de telèfon per a vosaltres i per a la persona que es troba al país de destinació.
- El vostre fill també hauria de tenir els documents d’identificació necessaris, com ara passaports i visats, suficients per permetre-li entrar i sortir del país de destinació i tornar a casa.
- Si el vostre fill té l’edat necessària per gestionar-lo de manera responsable, considereu donar-li un telèfon mòbil internacional perquè pugui trucar-vos a vosaltres o a la persona que els trobi al país de destinació en cas d’emergència o de canvi d’itinerari.
Pas 2. Confirmeu els requisits de registre
Normalment, heu d’estar present quan el vostre fill fa el check-in del vol per poder completar els tràmits de la companyia aèria i preparar-lo per pujar a l’avió.
- La companyia aèria pot requerir que el vostre fill estigui present al check-in mitja hora abans que el check-in recomanat per a passatgers adults en vols internacionals. Fins i tot si no hi ha cap requisit específic, assegureu-vos d’arribar amb la suficient antelació per complir tots els requisits i portar el vostre fill a la porta amb seguretat abans de l’embarcament.
- Heu de portar un document d'identitat amb foto emès pel govern i és possible que hàgiu de presentar el certificat de naixement del nen per demostrar la seva edat. Planifiqueu fer-ho de totes maneres si el vostre fill apareix més jove que la seva edat.
Pas 3. Empleneu el formulari de menors no acompanyats
La majoria de les companyies aèries tenen un formulari que heu d'emplenar que us proporcioni el vostre nom i informació de contacte, així com informació similar per a la persona que hàgiu designat per recollir el vostre fill al país de destinació.
- Tingueu en compte que heu de confirmar la persona que recollirà el nen al país de destinació. Normalment, el personal de vol no lliurarà un menor no acompanyat a ningú que no sigui la persona que es nomena en aquest formulari.
- Consulteu amb la persona que recollirà el vostre fill al país de destinació abans de portar-lo a l’aeroport i assegureu-vos que teniu l’adreça i la informació de contacte correctes per posar al formulari de la companyia aèria perquè no hi hagi cap problema.
- Normalment, el formulari requereix que empleneu detalls sobre l’itinerari de viatge del nen. En cas que canviï alguna d'aquestes informacions, el personal de la companyia aèria actualitzarà el formulari en conseqüència.
Pas 4. Prepareu el vostre fill per a l’embarcament
Normalment, necessitareu una targeta d’entrada si voleu acompanyar el vostre fill amb seguretat i ajudar-lo a trobar la porta correcta i preparar-se per pujar a l’avió.
- Teniu previst quedar-vos amb el vostre fill fins que pugui a l’avió. Un auxiliar de vol escortarà el vostre fill a l'avió i el situarà abans que els altres passatgers comencin a embarcar.
- Digueu-li al vostre fill que vagi o segueixi les instruccions del personal de vol uniformat.
- Si la companyia aèria atorga al vostre fill una insígnia especial per a "menors no acompanyats", col·loqueu-la de manera visible a la roba del nen i assegureu-vos que sap que no se la treure. No poseu aquesta insígnia en cap article de roba, com ara una jaqueta o un jersei, que el vostre fill es pugui treure durant el vol.
- Com que no podeu prendre líquids a través dels punts de control de seguretat, és possible que vulgueu comprar al vostre fill una ampolla d’aigua o suc per tenir-la al vol. També és possible que vulgueu comprar aperitius, sobretot per a vols llargs.
- Si és el primer vol del vostre fill, prepareu-lo per al viatge explicant la seguretat bàsica de l’avió i explicant què passarà quan l’avió s’enlaira i aterra, què pot passar si hi ha turbulències i com el cos respon als canvis de pressió de l’aire.
Part 3 de 3: Arribar a la destinació
Pas 1. Organitzeu que algú reculli el vostre fill
Normalment, les companyies aèries requereixen que nomeneu algú que serà responsable de recollir el vostre fill a la destinació. La persona que arribi ha de coincidir amb la informació d’identificació que heu proporcionat.
- Generalment, la persona que designeu hauria d’estar disponible per telèfon el dia que el nen viatgi, de manera que es pot contactar amb ell en cas que el vol del nen s’endarrereixi o es desviï.
- Si passa alguna cosa i heu d’utilitzar una altra persona per recollir el vostre fill que la persona que heu nomenat originalment, poseu-vos en contacte amb la companyia aèria el més aviat possible per saber què podeu fer.
- Tingueu en compte els costums locals del país de destinació que poden afectar la vostra elecció. Per exemple, en alguns països és inadequat o fins i tot està prohibit que un nen no sigui recollit per una dona.
- Assegureu-vos que la persona que reculli el vostre fill tingui informació completa i actualitzada sobre l’itinerari del vostre fill i, si cal, es pugui posar en contacte amb la companyia aèria per obtenir una actualització de l’estat del vol.
Pas 2. Obteniu passis de porta
La persona responsable de recollir el vostre fill a la destinació ha de tenir una targeta de pas perquè pugui passar per la seguretat i conèixer-lo a la porta quan baixi de l’avió.
- Les regulacions individuals de les companyies aèries difereixen, però normalment la persona que recull el vostre fill és responsable d’obtenir el seu propi passi de porta. La companyia aèria pot cobrar una tarifa pels passis d’entrada.
- La majoria de les companyies aèries requereixen que la persona que reculli el nen es trobi amb el nen a la porta, el que significa que ha de tenir la possibilitat d’entrar i sortir de seguretat i duanes.
- Assegureu-vos que la persona que reculli el vostre fill pugui arribar a l’aeroport almenys mitja hora abans de l’aterratge de l’avió del vostre fill. Això els dóna l'oportunitat de completar qualsevol procediment relacionat amb la recollida del nen i trobar la porta correcta abans que arribi l'avió.
- Tingueu en compte que alguns aeroports requereixen que la persona que reculli el vostre fill es reuneixi a la zona de recollida d'equipatge en lloc d'escortar-lo per la duana. Pregunteu-ho prèviament al personal de la companyia aèria.
Pas 3. Complir els requisits d’identificació
El vostre fill ha de tenir la identificació adequada per entrar al país i la persona que el reculli ha de tenir la identificació necessària per verificar que és la mateixa persona que ha designat.
- Els requisits d’identificació no només varien entre les companyies aèries, sinó que també poden variar segons el país. A més de comprovar els requisits de la companyia aèria, consulteu amb l'ambaixada o el consolat del país de destinació per assegurar-vos que tant el vostre fill com la persona que el reculli tinguin els documents correctes.
- Concretament, alguns països requereixen que un menor no acompanyat porti una identificació amb foto emesa pel govern a més d’un passaport, mentre que d’altres no.
