Southwest Airlines és una companyia popular per a possibles auxiliars de vol a causa dels seus grans beneficis, la seva oferta sanitària i els seus plans de jubilació. Tot i que pot ser difícil ser contractat per aquesta companyia aèria, hi ha moltes maneres de preparar-vos per a la sol·licitud i el procés d’ocupació. Dediqueu un temps a desenvolupar les habilitats i la formació necessàries per al lloc abans de presentar-vos a la vostra candidatura. Tingueu especial cura a l'hora d'ajuntar el vostre currículum en línia i enviar-lo al lloc web de la carrera de Southwest. A continuació, prepareu-vos per al possible procés d’entrevistes anticipant-vos a possibles preguntes i temes que es presentaran a través d’entrevistes telefòniques i presencials. Amb certa constància i sort, podeu començar la vostra carrera com a empleat de Southwest Airlines.
Passos
Mètode 1 de 3: familiaritzar-se amb la feina
Pas 1. Reconeixeu que els torns dels assistents de vol poden ser flexibles i inconsistents
A diferència d’altres feines de la indústria d’atenció al client, es pot dir molt en quantes hores treballa i quan les treballa. Si un dels vostres companys de feina no vol agafar un vol determinat, podeu emplenar-lo fàcilment. A més, és possible que tingueu un horari que s’alterni entre els temps de vol establerts i el servei de guàrdia.
A causa de la flexibilitat que comporta ser ajudant de vol, ajuda a viure especialment a prop d’un aeroport
Pas 2. Espereu treballar els dies festius i altres ocasions especials
No planifiqueu cap viatge extensiu durant les vacances, ja que probablement us assignaran diversos vols. Com que la temporada de vacances comporta molts viatges, hi ha molt bones possibilitats que us necessitin a bord de diversos vols. Tingueu en compte que és possible que passeu vacances importants com el Nadal i l’Acció de gràcies en un avió.
Pas 3. Preveu fer una tarifa horària sòlida com a auxiliar de vol del sud-oest
Tot i que el vostre salari pot variar en funció del vostre nivell d’experiència, tingueu en compte la tarifa horària mitjana dels assistents de vol, que és de 32 dòlars per hora. No us sorprengueu si obteniu una bonificació en el camí, ja que la paga suplementària mitjana per a la majoria dels auxiliars de vol és de 1 733 $. Quan estigueu treballant a Southwest, també tindreu accés a la participació en beneficis algunes bonificacions per accions.
- Començant, el vostre salari base mitjà serà més proper als 22 dòlars durant els primers 6 mesos. Al cap d’un any, augmentarà a uns 25 dòlars per hora.
- A més, podeu esperar obtenir una dieta o una petita bonificació, que us permetrà pagar menjar i altres necessitats mentre viatgeu.
Pas 4. Preneu una classe de formació d'auxiliar de vol per preparar-vos per al treball
Dirigiu-vos a Dallas durant 4 setmanes per completar el programa d’entrenament d’auxiliar de vol. En aquesta classe, us preparareu per a diferents escenaris a l’avió i us complertareu en diferents tasques que haureu de realitzar en un vol. Recordeu demanar ajuda als vostres entrenadors sempre que tingueu alguna pregunta.
- Una gran part d’aquesta formació consisteix a fer vols pràctics. Durant aquests viatges, podeu fer ombra d’un membre de la tripulació amb més experiència i aprendre exactament què cal fer.
- No es pot servir en tripulació de vol fins que no assisteixi i superi aquest entrenament.
Mètode 2 de 3: Sol·licitar la plaça
Pas 1. Obtenir un títol de batxillerat o equivalent per ser ajudant de vol
Tingueu en compte que Southwest només contracta persones majors de 18 anys. Per presentar una sol·licitud de feina, heu de complir aquest requisit d’edat i també tenir el títol de batxillerat o un GED equivalent. Tingueu en compte que prop de 30.000 persones sol·liciten 1, 200 de les places d’auxiliar de vol del sud-oest que s’ofereixen cada any, de manera que no hi ha cap garantia que obtingueu la feina.
- Els sol·licitants tendeixen a destacar si tenen un títol d’associat o de llicenciatura.
- A diferència de les normatives del segle XX, les companyies aèries modernes com Southwest no tenen requisits específics d’alçada i pes per als auxiliars de vol. En canvi, els empleats haurien d’estar dins de la proporció general alçada-pes de la seva alçada.
Pas 2. Cerqueu en línia diferents oportunitats laborals amb Southwest Airlines
Aneu a la secció "Carreres professionals" del lloc web de Southwest per cercar llocs de treball disponibles. Mireu a la part superior de la pàgina per trobar una barra de cerca que us permeti veure quines ofertes de feina hi ha disponibles. Escriviu "auxiliar de vol" i vegeu quines oportunitats laborals apareixen.
- Podeu trobar el seu lloc web aquí:
- Southwest Airlines només té al voltant d’1.200 llocs de treball d’auxiliar de vol durant tot l’any. Si hi ha una posició disponible, és probable que no estigui a la vostra ubicació.
Pas 3. Connecteu amb l’equip d’abast del campus a Facebook per conèixer noves oportunitats laborals
Si teniu alguna pregunta sobre el procés de sol·licitud o la vostra pròpia sol·licitud, envieu un missatge professional a l’equip oficial d’abast del campus de Southwest. Tingueu en compte que aquest grup es centra més en persones amb edat universitària i altres adults joves que busquen carreres amb Southwest.
Per exemple, envieu un missatge com: "Bon dia! Em dic Jane Doe i recentment he sol·licitat ser auxiliar de vol a la vostra empresa. Entenc que rebeu molts sol·licitants per aquest lloc, de manera que hi ha alguna cosa que pugui fer mentrestant? Gràcies pel teu temps!"
Pas 4. Emfatitzeu les habilitats de la vostra gent i la vostra fluïdesa lingüística al vostre currículum
Quan prepareu el vostre currículum, tingueu en compte qualsevol experiència prèvia de lideratge o servei d'atenció al client a la vostra sol·licitud. A més, especifiqueu si parleu idiomes estrangers, com l'espanyol. Si voleu treballar en vols internacionals en el futur, us poden resultar útils coneixements lingüístics addicionals
- L’àmbit laboral per ser assistent de vol del sud-oest és extremadament competitiu. Si voleu destacar, demostreu al vostre currículum que teniu experiència en tractar amb clients exigents i que podeu gestionar torns llargs i amplis horaris de treball.
- Proveu de destacar el vostre currículum dissenyant-lo en els colors vermell, blau i groc de Southwest.
Pas 5. Envieu el vostre currículum a la companyia aèria en línia
Introduïu el correu electrònic en una sol·licitud específica del lloc web. Després de fer això, se us redirigirà a una pàgina d'aplicació. Si teniu un compte de xarxes socials com Facebook o LinkedIn, podeu sincronitzar el vostre perfil per omplir automàticament els espais buits d'informació personal de l'aplicació. A més, podeu penjar una còpia digital del vostre currículum a aquesta part de l'aplicació. Si no teniu un currículum a mà, seleccioneu el quadre "Puja el currículum posteriorment" a la pàgina web.
- Durant aquest procés de sol·licitud, haureu de crear un inici de sessió per al lloc web del sud-oest.
- Enllaceu només un compte o un perfil de xarxes socials que sigui professional i elegant. No enllaceu l’empresa amb comptes que demostrin ser imprudents ni fer res que vagi en contra dels valors d’integritat i responsabilitat de l’empresa.
Pas 6. Sol·liciteu una pràctica si actualment sou estudiant universitari
Si actualment esteu matriculat a una universitat, és possible que pugueu ometre completament el procés de sol·licitud principal. En lloc d’això, envieu una sol·licitud al programa de pràctiques universitàries de Southwest. Tot i que probablement no realitzareu cap assistent de vol durant les pràctiques, és possible que us contractin per a un lloc a temps complet al final del vostre període de treball.
Mètode 3 de 3: avançar en el procés d’ocupació
Pas 1. Participa en una entrevista preliminar per telèfon per debatre sobre les teves qualificacions
Espereu diverses setmanes o mesos per rebre un correu electrònic d’un dels representants de Recursos Humans (RRHH) de Southwest. Continueu corresponent amb aquesta persona i espereu que programin una entrevista telefònica. Prepareu-vos per a una varietat de temes, incloses preguntes generals sobre les vostres motivacions per treballar al sud-oest. A més, prepareu-vos per compartir exemples de vegades en les vostres feines anteriors en què éreu un gran jugador d’equip.
- Per exemple, si vau prendre la iniciativa i cobrir diversos torns per als vostres companys de feina, mencioneu-ho a l’entrevista.
- Tingueu en compte que l’entrevista preliminar no serà tan profunda com l’entrevista presencial.
- El procés d’ocupació sol trigar molt de temps. Els empleats anteriors han esperat fins a vuit mesos abans de programar una entrevista presencial amb la companyia aèria.
Pas 2. Aneu a una entrevista individual per parlar amb els reclutadors
Aneu a Dallas per assistir a una entrevista amb contractistes associats. Abans d’assistir a aquesta reunió, intenteu preveure quines preguntes faran els vostres empresaris. Prepareu-vos per a qüestions teòriques i estigueu preparats per explicar com les vostres qualificacions us ajuden a la feina.
Per exemple, és possible que els associats que contractin us preguntin com voleu gestionar un vol internacional llarg i llarg sense haver-vos de cansar. Estigueu preparats per citar casos de les vostres feines anteriors en què heu hagut de treballar moltes hores i com heu tingut èxit durant aquests torns
Pas 3. Preveu moltes preguntes sobre l'entrevista sobre la vostra actitud i motivacions
Prepareu-vos per a preguntes generals, com ara per què voleu treballar com a auxiliar de vol a Southwest. A més, prepareu-vos per a preguntes sobre la vostra experiència amb situacions difícils en un equip. Penseu en qualsevol tasca de servei al client que heu tingut en el passat i mencioneu les maneres de destacar-vos positivament al lloc de treball i de difondre situacions negatives.
Per obtenir més experiència abans de presentar-vos com a ajudant de vol, considereu treballar com a associat minorista o una altra feina relacionada amb l'atenció al client
Pas 4. Passi una prova de drogues i una comprovació d’antecedents abans d’entrenar per al lloc
Espereu que els representants de recursos humans us contactin amb formularis especials per al procés de contractació. Un cop el sud-oest us contracti oficialment, haureu de revisar els antecedents i fer una prova de drogues per demostrar que esteu saludable i que estigueu legalment qualificat per al lloc. Seguiu les directrius establertes per l’empresa i intenteu que aquestes proves i controls es completin el més aviat possible.
- Prepareu-vos a esperar una estona perquè arribin aquests resultats. Normalment, es triga uns quants dies a processar-se una comprovació d’antecedents, però pot trigar més en funció del que aparegui al vostre registre personal.
- Inicieu sessió al portal digital del lloc web del vostre estat per comprovar l’estat de la vostra comprovació d’antecedents.
Pas 5. Aneu a una revisió física o mèdica per assegurar-vos que estigueu sa
Programeu una cita per reunir-vos amb el vostre metge mentre espereu que arribin els resultats de la prova de drogues i de la comprovació d’antecedents. Feu una revisió rutinària per assegurar-vos que estigueu saludable abans d’iniciar el vostre nou treball i veure si estigueu al dia de totes les vacunes necessàries. Conserveu un fitxer d'aquesta cita per lliurar-lo a un representant de recursos humans o a un altre empleat del sud-oest, si cal.
