Els correus electrònics brossa són missatges enviats a l’atzar a diverses adreces per tot tipus de grups, però sobretot anunciants mandrers i criminals que volen conduir-vos a llocs de pesca. Els llocs intenten robar la vostra informació personal, electrònica i financera. Discernir què cal cercar als correus electrònics de correu brossa us ajudarà a evitar ser víctima de correu brossa.
Passos
Mètode 1 de 3: reconeixement dels correus brossa i de pesca (suplantació d'identitat)
Pas 1. Assegureu-vos que coneixeu i confieu en el remitent abans d'obrir un correu electrònic
Com que podeu veure qui és el remitent de la llista de la safata d'entrada sense haver d'obrir el missatge, podeu deduir si un missatge és correu brossa simplement mirant l'adreça de correu electrònic del remitent. Dit això, algunes estafes de correu brossa i de pesca es faran passar per empreses importants, de manera que no podeu assumir que un correu electrònic de "Amazon" no sigui un correu brossa.
- Si el missatge s’ha enviat des d’un lloc web que no reconeixeu o una adreça de correu electrònic d’una persona que no coneixeu, és probable que el missatge sigui correu brossa.
- En casos excepcionals, els spammers controlen els comptes d'altres persones, és a dir, és possible que rebeu correus electrònics dels vostres "amics" que han estat piratejats. Comprovar el remitent és el primer pas que heu de fer.
- Si l'adreça del remitent té un munt de números o un domini que no reconeixeu (la part posterior a "@"), és probable que el correu electrònic sigui correu brossa.
Pas 2. Comproveu la línia d'assumpte per a temes comuns de correu brossa
Probablement ja en coneixeu la majoria: vendes, oportunitats d’inversió, nous tractaments, sol·licituds de diners, sexe, informació sobre paquets que no heu demanat mai, etc. Normalment se us ofereix alguna cosa, sovint per res. Si no l’heu demanat, no suposeu que l’heu oblidat. Aquesta és simplement una tàctica d’estafa per fer clic a un enllaç incorrecte.
Si voleu més detalls, la FTC dels EUA té una llista dels 12 tipus de correu electrònic brossa més habituals al seu lloc web
Pas 3. Eviteu qualsevol "crida a l'acció" o sol·licituds d'informació personal
Això es coneix com phishing, quan un criminal pretén ser un lloc de bona reputació, com PayPal, que ha d'actualitzar la informació de l'usuari o que necessiti que iniciï la sessió "immediatament". En general, si el correu electrònic demana una acció immediata o informació personal, es tracta de pesca de credencials i s’hauria d’ignorar.
Una de les línies d'assumpte més freqüents, "Problema amb el vostre compte", és gairebé sempre la pesca amb suplantació d'identitat. Si teniu un problema, us indicarà quan inicieu la sessió al compte
Pas 4. Passeu el cursor per sobre de qualsevol enllaç del correu electrònic per veure si coincideixen amb la seva suposada destinació
Per exemple, passeu el ratolí per sobre del següent enllaç de www.google.com. No feu clic; mireu a l'extrem inferior esquerre de la pantalla, on apareix un URL diferent (un per a Wikihow) en lloc de Google. Els spammers fan aquest truc tot el temps per portar-vos a llocs perillosos.
Tingueu especial cautela si l’adreça és un conjunt de números: les empreses més respectables faran servir paraules en lloc de números
Pas 5. Cerqueu errors tipogràfics, sobretot de frases o paraules clau
Comproveu si hi ha errors tipogràfics a la capçalera, la introducció i el cos del text. La majoria de les empreses legítimes tenen editors que comproven si hi ha errors tipogràfics i errors gramaticals, de manera que els errors tipogràfics són una marca vermella que indica que hi ha alguna cosa brossa. Una de les maneres en què el correu brossa pot superar un filtre és reordenant les lletres de paraules que els filtres de correu brossa busquen.
- Per exemple, el correu brossa podria lletrejar la paraula "sexual" com a "sxeual" per evitar ser recollit.
- És possible que també ho vegeu a URL, com ara enviar-lo a "Paypal" en lloc de PayPal o a www.ebay.random.words.and.numbers.10002122.com.
- El correu brossa normalment conté imatges grans i extenses que ocupen la major part del cos del missatge. El text sol ser gran per captar la vostra atenció.
Pas 6. Mai no obriu ni descarregueu fitxers adjunts tret que sàpiga què són
Si no coneixeu el remitent, no podeu confiar en un enllaç o, en cas contrari, creieu que un correu electrònic pot ser correu brossa, no obriu cap fitxer adjunt. Aquesta és la forma més ràpida d’aconseguir un virus, sense comptar-ne cap. Si heu d'obrir els fitxers adjunts, feu clic dret sobre ells primer i seleccioneu "analitza virus" o "escaneja" abans d'obrir-los.
Gmail comprova automàticament si hi ha virus en fitxers adjunts, però no és perfecte
Pas 7. Escriviu qualsevol enllaç directament en lloc de fer clic als enllaços
La forma més comuna de comprometre la informació és fer clic a un enllaç al correu electrònic brossa. Tot i això, si no esteu segur de si el correu electrònic és legítim o és correu brossa, encara teniu opcions. Per exemple, si rebeu un missatge de correu electrònic d’embalatge que no esperàveu d’Amazon, inicieu sessió a Amazon i escriviu el número de comanda per comprovar-ho; no feu clic a l’enllaç "Feu un seguiment del paquet" al correu electrònic.
Pas 8. Utilitzeu llocs de seguretat de tercers per provar correus electrònics i enllaços que encara us preocupen
Si encara esteu a la tanca, hi ha alguns llocs que us permeten consultar els enllaços abans de fer-hi clic. Podeu provar de getlinkinfo.com per veure si hi ha moltes "redireccions", cosa que probablement significa que prové correu brossa del lloc. També podeu utilitzar el programa SiteCheck, que pren qualsevol URL i comprova si hi ha programari maliciós o virus a la pàgina.
Pas 9. Vegeu si el missatge s'ha desviat a la carpeta de correu brossa
La majoria dels serveis de correu electrònic tenen una funció antispam que filtra els missatges sospitosos i els desvia a una carpeta específica del vostre compte de correu electrònic anomenada "Correu brossa". Si el servidor de correu detecta que un missatge és correu brossa, el separa dels altres missatges a la carpeta Correu brossa, fora de la safata d'entrada. Aquest és el primer i més evident signe d’un correu electrònic brossa.
Mètode 2 de 3: Maneig de correu brossa
Pas 1. Mai proporcioneu informació personal, inclòs un nom d'usuari o una contrasenya, en resposta a un correu electrònic o enllaç de correu electrònic
Si Amazon envia un missatge de correu electrònic que us demana que inicieu sessió i comproveu alguna cosa, aneu a Amazon pel vostre compte i inicieu la sessió. La pesca és una estafa en què algú crea un lloc fals que sembla exactament com un de veritable i que després recopila correus electrònics i contrasenyes de persones que proven en altres llocs (com ara el vostre banc). Si se us demana informació personal, rebutgeu sempre.
Pas 2. Executeu immediatament programes antivirus si us preocupa que obriu el correu brossa
Si us preocupa, obteniu programari antivirus gratuït per assegurar-vos que l’ordinador sigui segur. Sophos és ideal per a Mac i AVG és bo per a ordinadors, i tots dos tenen opcions gratuïtes. SpyBot Pro també és una bona manera de desfer-se del malware i també és gratuït.
Comproveu de nou l’ordinador 1-2 setmanes després per assegurar-vos que no teniu problemes
Pas 3. Canvieu les contrasenyes idèntiques si creieu que us heu enamorat del correu brossa o de la pesca
Si heu donat la vostra contrasenya a Facebook i el vostre compte de Twitter utilitza la mateixa contrasenya, canvieu-les totes dues. És millor estar segur que perdonar, així que recorre tots els llocs possibles que puguin compartir una contrasenya amb la que vau donar.
Si us preocupa la informació bancària, truqueu al vostre banc i configureu una alerta. O controleu els vostres comptes durant les pròximes 2-3 setmanes, cancel·lant-los immediatament si apareixen càrrecs estranys
Pas 4. Reenvieu el correu electrònic al vostre departament de TI o tecnologia si està relacionat amb la vostra feina o correu electrònic de treball
Si heu trobat un esquema de pesca (suplantació d’identitat) o correu brossa perillós, feu-ho saber al vostre departament de TI. Poden cercar o neutralitzar l'amenaça, així com advertir a la resta de l'empresa que estigui a la recerca d'algunes estafes específiques.
Pas 5. Suprimiu el correu electrònic un cop hàgiu informat TI o neutralitzat l'amenaça
També pot ajudar a "arxivar-lo", una opció amb gairebé tots els serveis de correu electrònic. Això l’elimina però no l’elimina, cosa que pot ajudar els serveis informàtics o altres serveis a solucionar l’ordinador si el correu electrònic conté programari maliciós. Fins i tot llavors, si teniu dubtes, només heu de suprimir el correu electrònic; millor que no ho sentiu.
Suprimiu tots els fitxers adjunts que hàgiu descarregat amb el correu electrònic
Mètode 3 de 3: evitar el correu brossa
Pas 1. Mantingueu la vostra adreça de correu electrònic el més privada possible
No donar el vostre correu electrònic a fonts que no confieu és una de les millors maneres d’evitar el correu brossa. Tot i que avui en dia és inevitable una mica de correu brossa, podeu minimitzar-ne la major part només mantenint la vostra adreça de correu electrònic privada.
Si voleu registrar-vos a ofertes o ofertes especials, penseu a utilitzar una adreça de correu brossa per no rebre correu brossa al vostre compte personal
Pas 2. Mantingueu els vostres noms d’usuari diferents de les vostres adreces de correu electrònic
Per exemple, digueu que el vostre gestor de Tumblr és WikiHow15. Si la vostra adreça de correu electrònic és [email protected], bàsicament heu donat la vostra adreça a tot el món. La majoria dels spammers realment "posen a prova" milers de correus electrònics endevinats fins que troben aquells que funcionen, de manera que tenir correus electrònics i noms d'usuari diferenciats els pot ajudar a mantenir-se a ratlla.
Pas 3. Mai marqueu l'opció "Sí, vull rebre més informació
.. quan s'inscrigui a llocs o ofertes.
Això registra la vostra adreça per rebre correus electrònics, notificacions i correu brossa regularment enviats de manera robòtica. A menys que realment us agradi el lloc o la banda, eviteu aquesta caixa a tota costa.
Comproveu si aquesta casella està marcada prèviament per a vosaltres; molts llocs fan que desactiveu el correu brossa en lloc d’iniciar-la
Pas 4. Creeu diversos comptes o canvieu el vostre correu electrònic regularment
Una de les millors maneres d’evitar el correu brossa és concentrar-la en un sol compte. Per exemple, podeu configurar un compte només per comprar coses en línia i un altre per a empreses personals. Utilitzeu el primer missatge de correu electrònic sempre que compreu o proporcioneu informació bancària i, a continuació, guardeu els vostres correus electrònics personals en un compte més privat. Podeu regalar un compte a voluntat, perquè només el necessiteu realment per a funcions específiques.
Consells
- No feu clic a cap botó o enllaç que pugueu veure als missatges de correu brossa. Això pot conduir-vos a llocs web maliciosos o descarregar programes maliciosos a l'ordinador que puguin infectar-lo.
- Si es compleix algun dels indicadors anteriors, no obriu el correu electrònic. Moveu-lo ràpidament a la paperera.
- Els missatges suprimits de la carpeta Correu brossa del vostre correu electrònic no aniran a la paperera. Se suprimiran definitivament del vostre compte.
