La falsificació del correu electrònic passa quan algú us envia un missatge de correu electrònic que sembla que prové d’una altra persona. Normalment s’utilitza juntament amb estafes de pesca, on una empresa falsa intenta obtenir la vostra informació personal. Si sospiteu que es fa falsificació, consulteu la capçalera del correu electrònic per veure si l'adreça de correu electrònic que la genera és legítima. També podeu trobar suggeriments al contingut del missatge de correu electrònic que poden ser falsificats.
Passos
Mètode 1 de 2: revisió de la capçalera del correu electrònic
Pas 1. Comproveu l'adreça de correu electrònic, no només el nom visible
Les estafes de falsificació utilitzen un nom de remitent que us resultarà familiar per intentar enganyar-vos perquè obriu el correu electrònic i seguiu les instruccions. Sempre que rebeu un correu electrònic, passeu el cursor per sobre del nom del contacte i mireu l'adreça de correu electrònic real. Han de coincidir o estar força a prop.
- Per exemple, podeu rebre un correu electrònic que sembli que prové del vostre banc. Per tant, el nom del remitent serà "US Bank of America". Si l'adreça electrònica és similar a "[email protected]", és probable que us enganyin.
- Si l'adreça de correu electrònic personal d'algú està falsificada, assegureu-vos que l'adreça de correu electrònic que es mostra és la que teniu per a aquesta persona.
Pas 2. Cerqueu la capçalera
La informació de capçalera de cada adreça de correu electrònic es troba en un lloc diferent per a cada proveïdor de correu electrònic. Tireu cap amunt de la capçalera per poder revisar la informació. Les adreces de correu electrònic de la capçalera haurien de coincidir amb l'adreça de correu electrònic de la qual se suposa que prové.
- A l'aplicació Mail d'Apple, podeu trobar informació de capçalera seleccionant el missatge que vulgueu revisar, escollint "Veure" a la part superior de la pantalla de l'aplicació, després "Missatge" i "Totes les capçaleres". També podeu prémer Maj + Comanda + H.
- A l'Outlook, seleccioneu Visualització / Opcions.
- A l'Outlook Express, seleccioneu Propietats / Detalls.
- A Hotmail, aneu a Opcions / Configuració de visualització de correu / Capçaleres de missatges i seleccioneu "Complet".
- A Yahoo! Seleccioneu Correu "Capçaleres completes".
Pas 3. Marqueu el camp "Rebut"
Cada vegada que el remitent envia un missatge de correu electrònic o una resposta, s’afegeix un nou camp "Rebut" a la capçalera del correu electrònic. En aquest camp, hauríeu de veure una adreça de correu electrònic que coincideixi amb el nom del remitent. Si el correu electrònic és fals, la informació del camp rebuda no coincidirà amb l'adreça electrònica.
Per exemple, a l'arxiu rebut des d'una adreça de Gmail legítima, tindrà un aspecte semblant a "Rebut de 'google.com: domini de'" i, a continuació, l'adreça de correu electrònic real
Pas 4. Comproveu el camí de retorn
A la capçalera, veureu una secció anomenada "Camí de retorn". Aquesta és l'adreça de correu electrònic a la qual s'enviarà qualsevol resposta. Aquesta adreça de correu electrònic hauria de coincidir amb el nom del remitent al correu electrònic original.
Per exemple, si el nom del correu electrònic és "US Bank of America", l'adreça electrònica del camí de retorn hauria de ser semblant a "[email protected]". Si no és així, és probable que el correu electrònic estigui falsificat
Mètode 2 de 2: comprovació del contingut del correu electrònic
Pas 1. Reviseu l'assumpte
La majoria dels correus electrònics falsos contenen línies d'assumpte alarmants o agressives per intentar convèncer-vos de seguir els enllaços que hi ha a l'interior. Si l’assumpte sembla dissenyat per espantar-vos o preocupar-vos, és probable que sigui un correu electrònic fals.
- Per exemple, un assumpte com ara "El vostre compte s'ha suspès" o "Preneu mesures ara: el compte està suspès" indica que el correu electrònic és un error.
- Si el missatge de correu electrònic falsificat prové d'algú que coneixeu, l'assumpte pot ser "Necessito la vostra ajuda".
Pas 2. Passeu el cursor per sobre dels enllaços
Si el correu electrònic inclou enllaços, no hi feu clic. En lloc d'això, deixeu que el ratolí passegi el cursor per sobre de l'enllaç. S'ha d'aparèixer un petit quadre que us mostri l'URL real a la qual us dirigirà l'enllaç. Si sembla sospitós o no està relacionat amb el suposat remitent, no hi feu clic.
Pas 3. Cerqueu errors ortogràfics i gramaticals
Els correus electrònics legítims estaran ben escrits. Si observeu errors ortogràfics o gramaticals, heu de desconfiar del correu electrònic.
Pas 4. Aneu amb compte amb les sol·licituds d'informació personal
La majoria de les empreses legítimes, especialment els bancs, mai no us demanaran la vostra informació personal mitjançant un correu electrònic. Això pot incloure noms d’usuari, contrasenyes o números de compte. No divulgueu mai aquesta informació mitjançant un correu electrònic.
Pas 5. Cerqueu massa argot professional
A diferència dels correus electrònics mal escrits, els correus electrònics falsificadors també poden semblar excessivament professionals. Si fan un ús excessiu de l’argot professional o de disciplina que no reconeixeu, podrien estar esforçant-se massa per semblar legítim.
Pas 6. Comproveu el to del correu electrònic
Si rebeu un correu electrònic d’una empresa o client amb el qual treballeu habitualment, hi hauria d’haver molts detalls. Qualsevol cosa vaga us hauria de fer sospitar. Si se suposa que el correu electrònic és d’un amic, comproveu que es llegeixi com solen fer els seus correus electrònics.
Pas 7. Cerqueu informació de contacte als correus electrònics professionals
Les comunicacions legítimes de les empreses inclouran informació de contacte de la persona que us contacta. Si no trobeu una adreça de correu electrònic, un número de telèfon o una adreça de correu electrònic, és probable que sigui una falsificació.
Pas 8. Contacteu directament amb el remitent
Si no esteu segur de si un missatge de correu electrònic és un fals, poseu-vos en contacte amb el remitent del qual se suposa que és. Consulteu el lloc web d’una empresa per obtenir informació sobre el servei d’atenció al client. El seu departament d’atenció al client hauria de poder informar-vos si la comunicació és legítima. Podeu trucar o enviar un missatge de text a un amic que sospiteu que està falsificat.
Si sospiteu que un correu electrònic ha estat falsificat, no respongueu directament al correu electrònic demanant aclariments. Si ho feu, és una bona manera perquè la persona que es troba a l’altre extrem del correu electrònic falsificat intenti obtenir més informació vostra
Exemple de falsificació de correus electrònics i línies d'assumpte
Correu electrònic de falsificació
Línies d'assumpte de correus electrònics falsificats
