Un iPod congelat no és molt més que un pes de paper car. Abans de tornar-lo a la botiga, però, hi ha un parell de solucions que podeu provar a casa perquè torni a funcionar. El més probable és que es faci un restabliment ràpid per posar-lo en marxa. Si no, és possible que hagueu de restaurar-lo a la configuració de fàbrica. Vegeu el pas 1 següent per obtenir informació sobre com fer les dues coses.
Passos
Part 1 de 2: Restabliment del Nano
Pas 1. Restableix un iPod nano de 1a a cinquena generació
Els iPod nanos de 1a a 5a generació són rectangulars i tots tenen un menú "roda". La mida varia segons la generació.
- Activeu l'interruptor de retenció. Activeu i desactiveu l'interruptor de retenció. Només hauríeu de fer-ho una vegada.
- Manteniu premuts els botons Menú i Selecció alhora. Mantingueu premuts els botons durant uns 6-8 segons. El logotip d'Apple hauria d'aparèixer si el restabliment s'ha realitzat correctament.
- És possible que hàgiu de repetir aquest procés per restablir correctament el nano.
Pas 2. Restableix un iPod nano de sisena generació
L'iPod nano de 6a generació és quadrat i té una pantalla que cobreix tota la part frontal. No hi ha cap roda de menú a la nano de 6a generació.
- Mantén premut el botó de repòs i el botó de baixar el volum. Mantingueu premuts els dos botons durant vuit segons com a mínim. Continueu mantenint premut fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
- És possible que hàgiu de repetir aquest procés per restablir-lo correctament. Si no funciona, seguiu llegint.
- Connecteu l'iPod a un ordinador o a una presa de corrent. Si el restabliment normal no funciona, és possible que hàgiu d'endollar-lo a la paret o a l'ordinador encès. Mantingueu premut el botó de repòs i baixada de volum mentre es connecta l'iPod.
- Deixeu que el nano es carregui. Si la pantalla es manté fosca després d’intentar restablir-lo, és possible que la bateria estigui esgotada. Haureu de connectar-lo a la paret durant almenys 10 minuts abans de provar de restablir-lo de nou.
Pas 3. Restableix un iPod nano 7th Gen
La nano de setena generació torna al disseny rectangular, però no té roda. En canvi, té un botó d'inici a la part inferior similar a un iPhone o iPad.
Mantén premuts els botons Dormir i Inici. Mantingueu premuts els botons fins que la pantalla s'enfosqueixi. Això pot trigar uns quants moments. Apareixerà el logotip d’Apple i apareixerà la pantalla d’inici
Part 2 de 2: Restauració del Nano
Pas 1. Inicieu iTunes
Si realitzeu un restabliment al nano no es descongela, és possible que hàgiu de provar una restauració. La restauració de l’iPod esborrarà totes les dades que conté i les retornarà a la configuració de fàbrica. La restauració de l'iPod no és reversible, així que assegureu-vos que no podeu descongelar-lo restablint-lo.
- Comproveu que tingueu la versió més recent fent clic al menú d'iTunes i seleccioneu "Cerca actualitzacions …" Si no teniu iTunes instal·lat, haureu de descarregar-lo d'Apple i instal·lar-lo abans de continuar.
- Necessiteu una connexió a Internet activa per restaurar el nano. Això es deu al fet que és possible que hagueu de descarregar versions més recents del programari del vostre iPod des d'Apple.
Pas 2. Connecteu l'iPod a l'ordinador
Utilitzeu el cable USB o FireWire inclòs amb l'iPod. L'iPod hauria d'aparèixer al tauler esquerre que apareix a la capçalera Dispositius.
- Si la barra lateral no es mostra, feu clic a Visualitza i seleccioneu "Mostra la barra lateral".
- Feu clic al vostre iPod per obrir la pestanya Resum de la finestra principal d'iTunes.
- Si no es reconeix el dispositiu i la pantalla mostra una cara trista, proveu de posar l'iPod en mode disc abans de restaurar-lo. Si no podeu entrar al mode de disc, hi ha un problema de maquinari.
Pas 3. Feu clic al botó Restaurar
Això esborrarà tot el contingut de l'iPod i el restaurarà a les condicions de fàbrica. Accepteu les indicacions d’advertència i començarà la restauració.
- Es demanarà als usuaris de Mac la contrasenya d’administrador.
- Si utilitzeu Windows, és possible que vegeu una o més opcions de restauració que demanen a iTunes que baixi automàticament l'últim programari d'iPod.
Pas 4. Espereu a que finalitzi la primera etapa del procés de restauració
iTunes mostrarà una barra de progrés mentre funciona. Quan finalitzi la primera etapa, iTunes mostrarà un dels missatges següents amb instruccions específiques del model d'iPod que esteu restaurant:
- Desconnecteu l'iPod i connecteu-lo a l'adaptador d'alimentació de l'iPod (per a models nano antics).
- Deixeu l'iPod connectat a un ordinador per completar la restauració (s'aplica als models nano més recents).
Pas 5. Inicieu la fase 2 del procés de restauració
Durant la segona etapa del procés de restauració, l'iPod mostrarà una barra de progrés a la pantalla. És MOLT important que l'iPod romangui connectat a l'ordinador o a l'adaptador d'alimentació de l'iPod durant aquesta etapa.
Com que la llum de fons normalment s’apaga en un iPod durant el procés de restauració, pot ser que sigui difícil veure la barra de progrés
Pas 6. Configureu el vostre iPod
Un cop finalitzat el procés de restauració, iTunes obrirà l'Assistent d'instal·lació. Se us demanarà que nomeneu l’iPod i que seleccioneu les opcions de sincronització. En aquest moment, l'iPod s'ha restaurat completament. Sincronitzeu-lo amb l'ordinador per tornar a carregar la vostra música.
