Pot ser que sigui difícil d’imaginar-ho, però de vegades no tindreu el mòbil a sobre, però és possible que hàgiu de revisar el correu de veu. Avui en dia, la majoria d’operadors tenen procediments senzills que permeten a la gent accedir al seu missatge de veu quan utilitzen un telèfon diferent. Per comprovar el missatge de veu de telèfon fix amb un altre telèfon, normalment es requereixen els mateixos passos senzills. Per comprovar el correu de veu des d’un altre telèfon, normalment cal que truqueu al vostre número, que premeu la tecla d’estrella o de lliura (segons el vostre operador) i que introduïu el vostre número de PIN.
Passos
Part 1 de 3: Accedir al vostre missatge de veu
Pas 1. Truqueu al vostre número
És tan senzill. Utilitzeu qualsevol telèfon fix o mòbil per marcar el número de mòbil o fix.
- Marqueu el número complet. Tanmateix, assegureu-vos que algú no respongui al telèfon que esteu trucant quan sona.
- Assegureu-vos que marqueu el codi d’àrea amb el número.
Pas 2. Premeu la tecla Estrella o Lliura
Segons el vostre operador, és probable que premeu una d'aquestes dues tecles a continuació. És més habitual prémer la tecla estrella.
- Quan sentiu que comença el vostre missatge de veu, és quan haureu de prémer la tecla estrella (*) o la lliura (#).
- Per a AT&T, Sprint, US Cellular i T-Mobile, premeu la tecla estrella (*).
- Els usuaris de Verizon, Bell Mobility i Virgin Mobile haurien de prémer la tecla lliura (#).
- Si utilitzeu un altre operador, podeu consultar el seu lloc web o trucar al servei d'atenció al client per estar segur.
Pas 3. Introduïu el número de PIN
Haureu de conèixer el vostre PIN o contrasenya per comprovar la vostra bústia de veu. Si no teniu aquest codi, l'haureu de recuperar del vostre operador de telefonia mòbil.
- Sentireu instruccions per introduir el vostre pin.
- Premeu la tecla de lliures després d’introduir el vostre pin.
- Seguiu les instruccions sobre com escoltar el vostre missatge de veu. Normalment és empènyer un nombre determinat (com ara 1). Això és tot el que hi ha. Ara hauríeu de poder escoltar els vostres missatges de correu de veu.
Part 2 de 3: restabliment del PIN o de la contrasenya
Pas 1. Restableix el pin
Potser heu oblidat el vostre PIN o contrasenya o no l’heu configurat mai. Aquest és un problema habitual.
- La majoria dels operadors tenen instruccions detallades per canviar els codis de pas. Per exemple, per canviar una contrasenya de T-Mobile, manteniu premuda la tecla "1", premeu la tecla d'estrella i, a continuació, premeu el número 5 per accedir a la seguretat de la contrasenya. A continuació, premeu 1 i podreu canviar la vostra contrasenya.
- Podeu canviar la vostra contrasenya Sprint en línia triant la pestanya "Les meves preferències" i, a continuació, la secció "Coses que puc gestionar en línia".
- Podeu restablir el vostre PIN trucant al transportista si l'heu oblidat o no l'heu configurat mai. Alguns llocs us permeten fer-ho en línia.
Pas 2. Determineu el pin predeterminat
Amb alguns operadors, és possible esbrinar el pin predeterminat. Fins i tot podria ser tot zero.
- Per als telèfons amb AT&T, la contrasenya predeterminada és el vostre número de telèfon sense el codi d'àrea.
- El pin sol tenir quatre dígits.
Part 3 de 3: Solució d'altres problemes comuns
Pas 1. Desconnecteu els missatges de veu fantasma
De vegades, la gent veu una icona de correu de veu, però quan comprova que no té cap missatge de veu. Hi ha una solució fàcil per a aquest problema.
- Aquest problema s’ha informat amb diferents tipus de proveïdors i telèfons.
- Molts experts us suggereixen que solucioneu aquest problema trucant al telèfon i deixant vosaltres mateixos un missatge de veu. A continuació, suprimiu el correu de veu.
Pas 2. Deixeu el correu de veu sense que soni el telèfon
De vegades és possible que vulgueu accedir al correu de veu d’una persona sense fer sonar el telèfon.
- Hi ha serveis que podeu pagar per deixar un missatge de veu sense que soni el telèfon d'una persona.
- Si el vostre telèfon està mort, encara podeu consultar la bústia de veu seguint els passos anteriors, tot i que el telèfon no sonarà.
Pas 3. Deixeu que totes les trucades passin al correu de veu
Si totes les trucades que us dirigiu aniran directament a la bústia de veu, potser haureu de canviar una configuració del telèfon.
- En un iPhone, heu d'assegurar-vos que no teniu activada la funció "no molestar" a la configuració. Només heu de triar la configuració i després no molesteu.
- Comproveu si el telèfon està en mode avió. Si és així, desactiveu el mode avió.
- Assegureu-vos que no teniu activat el desviament de trucades al dispositiu i que no esteu fora de la vostra àrea de cobertura.
CONSELLS
- És possible que alguns operadors tinguin aquesta funció bloquejada, però la majoria us permeten consultar la vostra bústia de veu des d’un altre telèfon.
- La majoria d'operadors no us cobraran res per comprovar la vostra bústia de veu des d'un altre telèfon. Alguns, però, poden comprovar el vostre pla.
- Pot causar problemes legals importants per accedir al correu de veu d'una altra persona. Utilitzeu aquestes instruccions només per escoltar les vostres.
