Aquest wikiHow us ensenya a connectar el Samsung Smart TV a Internet afegint-lo a la vostra xarxa Wi-Fi. Quan el vostre Smart TV tingui una connexió a Internet sense fils, el podeu utilitzar per accedir a funcions només d’Internet, incloses aplicacions basades en web, serveis de transmissió i molt més.
Passos
Part 1 de 2: Connexió d'un televisor Samsung a la Wi-Fi
Pas 1. Enceneu el Samsung Smart TV
Podeu fer-ho prement el botó d'engegada del comandament a distància o del propi televisor.
Hi ha molts models de televisors intel·ligents Samsung. Aquest mètode hauria de cobrir els models més recents, però és possible que el vostre televisor tingui opcions de menú diferents de les que veieu aquí. Si teniu problemes per trobar les opcions d’aquest mètode, descarregueu el manual del vostre model a
Pas 2. Premeu el botó Menú, Inici o SmartHub del comandament a distància
Això us portarà al menú Inici.
Pas 3. Seleccioneu General
Pas 4. Seleccioneu Xarxa
Pas 5. Seleccioneu Obre configuració de xarxa o bé Configuració de la xarxa.
L'opció del menú varia segons el model.
Pas 6. Seleccioneu Wireless com a tipus de xarxa
Apareixerà una llista de xarxes Wi-Fi.
- Si no veieu la xarxa que esteu cercant, proveu de reiniciar el punt d'accés Wi-Fi.
- Els models Smart TV del 2018 (NU7100, NU710D, NU7300 i NU730D) només es poden connectar a xarxes sense fils de 2,4 Ghz. Si intenteu connectar un d’aquests models a una xarxa de 5 GHz, no podreu establir la connexió. Els models 2019 admeten tant 5 GHz com 2,4 GHz.
Pas 7. Seleccioneu la vostra xarxa Wi-Fi
Si la vostra xarxa Wi-Fi requereix una contrasenya, apareixerà un quadre de diàleg que us demanarà que l’introduïu ara.
Pas 8. Introduïu la vostra contrasenya Wi-Fi i seleccioneu Fet
El Samsung Smart TV intentarà connectar-se a la xarxa Wi-Fi.
Pas 9. Seleccioneu D'acord quan aparegui el missatge "Èxit"
Un cop el televisor estigui en línia, podreu utilitzar qualsevol servei que requereixi connexió a Internet.
Part 2 de 2: Resolució de problemes de Wi-Fi
Pas 1. Apagueu el Smart TV i torneu-lo a engegar
Alguns models poden requerir que reinicieu el sistema abans que els canvis entrin en vigor.
Pas 2. Assegureu-vos que la vostra xarxa Wi-Fi estigui en línia i funcioni correctament
Connecteu un ordinador, un telèfon o una tauleta a la mateixa xarxa que el vostre Smart TV per provar si la xarxa funciona correctament. Si no podeu navegar pel web a la xarxa, pot ser que el problema sigui amb el vostre encaminador o el vostre ISP.
- Proveu a reiniciar el punt d’accés o l’encaminador Wi-Fi, ja que sovint es resolen problemes de xarxa.
- Si teniu problemes per connectar-vos amb qualsevol dispositiu de la xarxa, poseu-vos en contacte amb el vostre ISP per obtenir ajuda.
Pas 3. Comproveu la configuració del router Wi-Fi
Si el vostre encaminador Wi-Fi té configurat algun tipus de filtratge MAC, és possible que hàgiu d'afegir manualment l'adreça MAC del televisor per permetre l'accés a Internet. A continuació s’explica com podeu trobar l’adreça MAC del vostre Smart TV:
- Obriu el fitxer Configuració menú al televisor.
- Seleccioneu Sobre aquest televisor o bé Poseu-vos en contacte amb Samsung (l'opció varia segons el model).
- Desplaceu-vos cap avall per trobar l'adreça MAC, que té 6 parells de lletres i / o números separats per guions (-).
Pas 4. Acosteu el punt d'accés sense fils al televisor
Si la vostra xarxa funciona bé, però el televisor no es pot connectar, pot ser per la distància entre el televisor i el punt d’accés sense fils. Si és possible, poseu els dos dispositius a la mateixa habitació amb una línia de visió clara (sense parets ni mobles alts entre les dues). Samsung recomana situar l’encaminador a menys de 50 peus de l’Smart TV, però com més a prop millor.
- Si no és possible apropar-se al punt d’accés, proveu d’utilitzar un extensor Wi-Fi per augmentar el senyal.
- Si sou a un apartament o un apartament, les unitats veïnes podrien utilitzar dispositius que afectin el vostre rendiment sense fils. Allunyar el televisor i / o l’encaminador de parets compartides pot ajudar.
Pas 5. Proveu una connexió de xarxa per cable
Si la connexió sense fils no funciona, podeu connectar el televisor al router amb un cable Ethernet. A continuació s’explica com:
- Introduïu un extrem del cable al port de la part posterior o lateral del televisor i un altre al port LAN disponible del vostre encaminador / punt d’accés.
- Premeu el botó Menú o Inici del comandament a distància i seleccioneu Xarxa.
- Seleccioneu Configuració de xarxa.
- Seleccioneu Tipus de xarxa.
- Seleccioneu Amb cable.
- Seleccioneu Connecteu-vos.
Pas 6. Actualitzeu el firmware del televisor
Si el problema no correspon al vostre proveïdor d'Internet, és possible que hàgiu d'actualitzar el televisor. Com que el televisor no està en línia, necessitareu un ordinador amb accés a Internet i una unitat flash USB per descarregar l'actualització.
- Aneu a https://www.samsung.com/us/support/downloads en un ordinador.
- Seleccioneu el vostre model de televisió.
- Baixeu-vos l'última actualització de firmware a una unitat USB.
- Connecteu la unitat al televisor.
- Premeu el botó Inici o Menú del comandament i seleccioneu Suport.
- Seleccioneu Actualització de software i llavors Actualitzar ara.
- Seleccioneu USB i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per aplicar l'actualització.
