Si ja no cal que utilitzeu el servei de gestió social de Hootsuite, el camí ha de ser cancel·lar oficialment el vostre compte. Tant si teniu un pla de pagament (com Pro o Enterprise) com si feu servir Hootsuite de forma gratuïta, cancel·lar el vostre compte de Hootsuite és bastant fàcil, sempre que estigueu qualificat per fer-ho.
Passos
Pas 1. Aneu al lloc web de Hootsuite
Obriu un navegador web a l’ordinador i escriviu hootsuite.com. Feu clic a Retorn i se us dirigirà a la pàgina inicial de Hootsuite.
Pas 2. Inicieu la sessió al vostre compte de Hootsuite
Feu clic al botó "Inicia la sessió" a la secció superior dreta de la pàgina web i escriviu els detalls del vostre compte als camps de text.
Pas 3. Cerqueu la icona d'engranatge
Estarà a la barra d'eines. Moveu el ratolí i deixeu que el cursor passi el cursor per sobre de la icona per mostrar un menú emergent.
Pas 4. Aneu a Configuració de comptes
Per fer-ho, feu clic a "Comptes" al menú emergent per veure la finestra Configuració del compte.
Pas 5. Cerqueu l'enllaç Eliminació del compte i feu-hi clic
A la finestra Configuració del compte, feu clic a la pestanya Perfil i desplaceu-vos fins a la part inferior on hi ha l'enllaç Eliminació del compte. Feu-hi clic per començar a cancel·lar el vostre compte.
Pas 6. Doneu un motiu per cancel·lar el vostre compte
Un cop feu clic a l'enllaç Eliminació del compte, apareixerà una finestra de confirmació. Aquí és on podeu indicar el motiu de la cancel·lació del servei Hootsuite.
Això és opcional i només ho podeu deixar en blanc si voleu
Pas 7. Confirmeu la cancel·lació del compte
Un cop hàgiu decidit cancel·lar el vostre compte, feu clic al botó "Elimina el compte" per confirmar i cancel·lar el compte.
Si decidiu no continuar amb la cancel·lació en aquest moment, seleccioneu "Torna al tauler" per interrompre la retirada del compte i tornar a la pàgina d'inici
Consells
- Per optar a la cancel·lació del compte, primer heu de liquidar tot el saldo pendent pendent del vostre compte. Això s'aplica als subscriptors d'un pla de pagament com Pro o Enterprise.
- Després de cancel·lar el vostre compte, podeu tornar a utilitzar la mateixa adreça de correu electrònic quan vulgueu tornar a utilitzar Hootsuite.
