La funció d’arxiu de Facebook amaga els missatges de la safata d’entrada. Els missatges arxivats es desplacen a una carpeta oculta, a la qual podeu accedir en qualsevol moment. Un missatge nou del mateix amic tornarà a mostrar tota la conversa a la safata d'entrada, així que no us confieu en ell per amagar una conversa en curs.
Passos
Mètode 1 de 2: en un ordinador
Pas 1. Visiteu la pantalla del missatge principal
Inicieu sessió al vostre compte de Facebook. Visiteu facebook.com/messages per veure la vostra safata d'entrada. Com a alternativa, feu clic a la icona Missatges a la part superior de la pàgina i, a continuació, feu clic a Veure-ho tot al menú desplegable.
Pas 2. Seleccioneu la conversa
Feu clic a la conversa de la llista al tauler esquerre.
Pas 3. Feu clic a la icona de la roda dentada
Es troba a sobre de la conversa al tauler central.
Pas 4. Seleccioneu Arxiva
En fer clic a la roda dentada, s'obre un menú desplegable. Seleccioneu Arxiva d'aquesta llista per moure els missatges a una carpeta oculta. Si la mateixa persona torna a contactar amb vosaltres, el missatge antic tornarà a la vostra safata d'entrada.
Per tornar a trobar aquest missatge, feu clic a Altres a la part superior de la llista de missatges. Seleccioneu Arxivat al menú desplegable
Pas 5. Utilitzeu les opcions de desplaçament del ratolí
També podeu arxivar converses sense obrir-les. Només cal que passeu per la llista de converses i passeu el cursor per sobre de la que vulgueu amagar. Una X minúscula apareixerà a prop de la vora dreta del quadre. Feu clic en aquesta X per arxivar el missatge.
Pas 6. Suprimiu un missatge permanentment
Podeu eliminar permanentment un missatge de la safata d'entrada, tot i que continuarà apareixent a la del vostre amic. Si esteu segur que voleu fer això, seguiu aquests passos:
- Seleccioneu una conversa a la pantalla principal de Missatges.
- Feu clic a la icona Accions a la part superior de la pantalla. Sembla una roda dentada.
- Seleccioneu Suprimeix missatges … al menú desplegable. Feu clic a la casella de selecció situada al costat de cada missatge que vulgueu suprimir. Feu clic a Suprimeix a la part inferior dreta i, a continuació, a Suprimeix el missatge a la finestra de confirmació emergent.
- Per suprimir tota una conversa, seleccioneu Suprimeix conversa al menú Accions.
Mètode 2 de 2: en un dispositiu mòbil
Pas 1. Amagueu els missatges al navegador d'un telèfon intel·ligent
Obriu qualsevol navegador d'un telèfon intel·ligent o tauleta i inicieu sessió a Facebook. Seguiu aquestes instruccions per amagar un missatge:
- Toqueu la icona Missatges (un parell de bombolles de discurs).
- Feu lliscar el dit cap a l'esquerra sobre la conversa que vulgueu amagar.
- Toqueu Arxiu.
Pas 2. Amaga els missatges d'un dispositiu que no sigui un telèfon intel·ligent
Utilitzeu aquestes instruccions si el telèfon no és un telèfon intel·ligent, però té un navegador mòbil:
- Inicieu sessió a Facebook.
- Obriu una conversa.
- Seleccioneu Tria una acció.
- Seleccioneu Arxiu.
- Seleccioneu Aplica.
Pas 3. Utilitzeu l'aplicació Android
Si teniu l'aplicació Facebook Messenger al dispositiu Android, podeu gestionar els missatges des del telèfon intel·ligent o la tauleta. Obriu l'aplicació Facebook al dispositiu Android per començar:
- Toqueu la icona de la bombolla de diàleg.
- Mantén premuda la conversa que vulguis amagar.
- Toqueu Arxiu.
Pas 4. Feu-ho des del dispositiu iOS
Això funcionarà en un iPhone i un iPad. Descarregueu l'aplicació Facebook Messenger si encara no ho heu fet i comenceu a amagar els missatges:
- Obriu la vostra aplicació de Facebook.
- Toqueu la icona de Messenger a la part inferior de la pantalla. Sembla un llamp.
- Feu lliscar el dit cap a l’esquerra a la conversa que vulgueu amagar.
- Toqueu Més.
- Toqueu Arxiva.
Consells
- Si voleu desar una conversa però no voleu arriscar que ningú la trobi, feu una captura de pantalla del missatge i, a continuació, suprimiu-la. Emmagatzemeu la captura de pantalla en un dispositiu personal.
- Les vostres accions només afecten el vostre compte personal de Facebook. Les persones amb qui envieu missatges encara veuran la conversa a la safata d'entrada.
- Per veure els missatges d'una pàgina que gestioneu (com ara una pàgina empresarial o de grups de fans), inicieu la sessió des d'un ordinador o baixeu l'aplicació Pages Manager al vostre dispositiu mòbil.
- En la majoria dels casos, l'opció de suprimir permanentment un missatge es troba a la mateixa llista d'opcions que Arxiu.
