Net10 Wireless és un servei mòbil de prepagament als Estats Units que ofereix trucades de xarxa locals, de llarga distància, en itinerància i totes les xarxes. El servei Net10 el proporciona TracFone Wireless, un dels proveïdors de xarxes mòbils que ofereix serveis sense contracte. Com que Net10 és un servei de prepagament, desactivar-lo és molt fàcil i no trencarà cap tipus de contracte.
Passos
Mètode 1 de 2: desactivació sense recàrrega
Pas 1. Consumeu tot el saldo restant de temps d'emissió
El millor seria aprofitar al màxim el servei mentre pugueu, així que utilitzeu qualsevol emissió que tingueu al telèfon Net10. Feu trucades o envieu missatges de text fins que el saldo arribi a zero.
Pas 2. No recarregueu el vostre número Net10
El vostre compte es desactivarà automàticament si no li queda temps d’emissió al final del mes en curs.
Qualsevol saldo que quedi al final del mes en curs caducarà
Mètode 2 de 2: desactivació trucant a la línia d’atenció al client
Pas 1. Consumeu tot el saldo restant de temps d'emissió
El millor seria aprofitar al màxim el servei mentre pugueu, així que utilitzeu qualsevol emissió que tingueu al telèfon Net10. Feu trucades o envieu missatges de text fins que el saldo arribi a zero.
Pas 2. Prepareu tota la informació necessària sobre el vostre compte
Escriviu el número de compte de Net10, l’adreça de facturació actual, la data de naixement i els darrers quatre dígits del vostre número de seguretat social.
Pas 3. Truqueu a la línia d’atenció al client de Net10
Amb un altre telèfon, marqueu el número d'atenció al client 1-877-TEN-CENT (1-877-836-2368) i espereu que el representant us ajudi.
Pas 4. Digueu al representant que voleu desactivar el telèfon
El representant us demanarà els detalls sobre el vostre compte. Proporcioneu al representant la informació necessària que hàgiu preparat.
Pas 5. Proporcioneu el número de sèrie del vostre telèfon
El representant també us demanarà el número de sèrie del telèfon que voleu desactivar, que es troba a la zona de la bateria del telèfon.
Si no coneixeu el número de sèrie, també podeu donar el número de telèfon del mòbil que vulgueu tallar i el representant el desactivarà al seu sistema
Pas 6. Proveu el telèfon Net10 si ja està desactivat
Proveu de fer trucades sortints o enviar missatges de text. Els telèfons desactivats no podrien fer cap d’aquests.
Consells
- El representant del servei d'atenció al client intentarà persuadir-lo per no desactivar el telèfon Net10. Si heu decidit això, només podeu dir-los que realment voleu desactivar-lo i us ajudaran.
- La desactivació dels telèfons Net10 no suposarà cap penalització ni càrrec, ja que el servei és de tipus "sense contracte".
