Hi ha alguns motius pels quals algú pot preferir anar sense tenir un servei de correu de veu. Alguns proveïdors de telèfons cobren un suplement per la bústia de veu i, de vegades, tenir un servei de bústia de veu resulta en jugar al gat i al ratolí amb aquells que intenten contactar amb vosaltres. La manera de desactivar la funció de correu de veu variarà en funció del proveïdor amb el qual hàgiu signat, així com del mateix telèfon. Tot i que alguns telèfons us poden permetre desactivar-lo manualment, la vostra millor opció és contactar amb el vostre proveïdor de serveis i fer-los saber que voleu que estigui apagat.
Passos
Mètode 1 de 2: desactivació manual del correu de veu
Pas 1. Accediu a la configuració de la vostra bústia de veu
Alguns telèfons ofereixen una opció per desactivar el correu de veu mitjançant la configuració. El tipus concret de configuració de correu de veu al qual haureu d’accedir dependrà del tipus de telèfon i servei que utilitzeu. Accediu a la llista d’opcions i seleccioneu la pestanya relacionada amb el correu de veu. Pràcticament tots els telèfons tindran algunes pestanyes d’opcions relacionades amb la utilitat de correu de veu; només es tracta d’esbrinar si el telèfon ofereix la possibilitat de desactivar la bústia de veu.
- Si no esteu segur de si el vostre telèfon té aquesta capacitat, normalment podeu trobar respostes si cerqueu "bústia de veu" a l'índex del manual del producte o cerqueu la informació específica del producte en línia.
- Els telèfons T-Mobile sovint tenen aquesta capacitat, que apareix com a bústia de veu visual.
- Molts telèfons de Verizon el tenen a la llista a "Serveis de comptes: extres de telèfon".
Pas 2. Desactiveu el correu de veu mitjançant la configuració
Si teniu sort, el telèfon inclourà una opció per desactivar el servei de correu de veu. Comprovar la configuració de la bústia de veu i buscar una opció "Desactiva" o "Desactiva" és un bon primer pas independentment del tipus de telèfon que facis servir. Si trobeu l'opció correcta, seleccioneu-la i el telèfon desactivarà la funció de correu de veu.
Sempre podeu reactivar la vostra bústia de veu pels mateixos mitjans si arriba un moment que preferiu recuperar-la
Pas 3. Introduïu un codi de telèfon
Si el telèfon no ofereix cap pestanya de configuració de correu de veu, hi haurà altres opcions disponibles. Alguns proveïdors, com Rogers, us permeten desactivar el telèfon mitjançant un número al qual podeu trucar a través del telèfon en qüestió. Per exemple, en el cas de Rogers, marqueu * 93 i truqueu-lo. Espereu dos sons sonors; això confirmarà que la vostra sol·licitud ha estat reconeguda i acceptada. A partir d’aquí, pengeu. Ara s’hauria de desactivar el vostre missatge de veu.
- Si voleu reactivar el vostre missatge de veu després d’haver-lo apagat d’aquesta manera, seguiu els mateixos passos, aquesta vegada marcant * 92.
- Es pot desactivar el correu de veu de l'iPhone de manera similar. Introduïu # 404 # al vostre quadre de trucades i premeu "Truca". Mentrestant, hauríeu de desactivar el servei telefònic.
Pas 4. Proveu per assegurar-vos que la vostra bústia de veu està desactivada
Un cop hàgiu passat pels moviments de desactivar el correu de veu d'una manera o d'una altra, és una bona forma comprovar per vosaltres mateixos que s'ha fet. Truqueu al número en qüestió des d’un altre telèfon o feu que un amic us truqui. No contesteu el telèfon i comproveu si se us demana que deixeu un missatge a la línia de trucada. Si no s'ofereix cap opció de correu de veu, sabreu que heu tingut èxit.
Mètode 2 de 2: contacteu amb el vostre proveïdor de telèfon
Pas 1. Poseu-vos en contacte amb un representant
Si mai teniu dubtes, trucar a la línia directa del vostre proveïdor de serveis us posarà en contacte amb un representant que us podrà ajudar de primera mà amb la vostra situació. La informació de la línia directa estarà disponible al lloc web del vostre proveïdor de serveis. Si no esteu segur de qui és el vostre proveïdor de serveis, consulteu la pàgina d'inici del telèfon o la informació de facturació. Les línies d’atenció telefònica del servei són gratuïtes i s’han de consultar sempre que us trobeu amb un problema de telèfon.
- Alguns proveïdors, com Three UK, tenen línies telefòniques especials reservades per a persones que vulguin modificar o eliminar el seu missatge de veu. En el cas de Three UK, podeu trucar al 333 per començar amb el procés.
- Dediqueu una mica de temps a això si decidiu trucar. Segons l’hora del dia, el trànsit pot ser elevat i és possible que espereu una estona per posar-vos en contacte amb algú.
Pas 2. Digueu al representant què voleu
Sigues clar i específic amb les teves intencions. Un cop el representant aparegui a la línia, feu-li saber que voleu desactivar la vostra bústia de veu sense cap altre canvi al vostre pla. Especificar que no voleu canviar res més ajudarà a racionalitzar el procés. A l’altre extrem, el representant accedirà a la informació del vostre telèfon i farà els canvis desitjats. Us avisaran un cop hagi passat el canvi.
Pas 3. Feu una prova per assegurar-vos que el correu de veu està desactivat
Després de desconnectar el telèfon i el representant del servei us hagi informat que el correu de veu s'ha apagat, encara és una bona idea assegurar-vos. Tant si truqueu al vostre telèfon des d’un altre número com si feu que algú més us truqui, feu una prova al vostre telèfon. No respongueu la trucada entrant amb el vostre telèfon. Si no es demana al número de trucada que deixi un missatge, el procés ha funcionat. Si no, heu de tornar a trucar al proveïdor de serveis i informar-los que el problema no s’ha resolt.
Consells
Si el vostre servei de correu de veu ja és gratuït, és igualment fàcil deixar completament el sistema de correu de veu. L’excepció a això seria si preferiu no deixar-vos missatges i no voleu que altres suposin que sentiu els missatges que us deixen
Advertiments
- Els serveis de correu de veu són molt útils, sobretot si utilitzeu el telèfon per a fins comercials. Desactivar-lo podria provocar problemes imprevistos amb la comunicació, així que penseu-ho dues vegades abans de decidir-vos a acabar amb això.
- Si cancel·leu la meitat d'un període per obtenir un pla de correu de veu de pagament, hauríeu d'estar disposat a pagar l'import total del període.
