Si teniu problemes amb Google Chrome, reinstal·lar-lo pot ser la forma més senzilla de resoldre els vostres problemes. Per tornar a instal·lar Chrome, primer heu de desinstal·lar-lo i, a continuació, descarregar el fitxer d’instal·lació més recent del lloc web de Chrome. És possible que no pugueu reinstal·lar Chrome a Android si es va instal·lar al dispositiu.
Passos
Mètode 1 de 4: Windows
Pas 1. Obriu el tauler de control
Abans de tornar a instal·lar Chrome, voldreu desinstal·lar la còpia original. Podeu fer-ho des del tauler de control:
- Windows 10 i 8.1: feu clic amb el botó dret del ratolí al botó Windows i seleccioneu "Tauler de control".
- Windows 8: premeu ⊞ Win + X i seleccioneu "Tauler de control".
- Windows 7 i Vista: obriu el menú Inici i seleccioneu "Tauler de control".
Pas 2. Seleccioneu "Desinstal·la un programa" o "Programes i funcions"
" La redacció variarà en funció del vostre mode de visualització actual. Això obrirà una llista dels vostres programes instal·lats.
Pas 3. Cerqueu "Google Chrome" a la llista de programes instal·lats
Per defecte, la llista s’ha d’organitzar per ordre alfabètic.
Pas 4. Seleccioneu "Google Chrome" i feu clic a "Desinstal·la"
" Després de seleccionar-ne un, trobareu el botó Desinstal·la a sobre de la llista de programes.
Pas 5. Marqueu la casella "Suprimiu també les vostres dades de navegació"
Això garantirà que totes les vostres dades se suprimeixin completament abans d’instal·lar una nova còpia de Chrome.
Pas 6. Activeu els fitxers ocults a l'Explorador de Windows
Per eradicar completament les dades de Chrome, haureu d'activar la visualització de fitxers ocults:
- Obriu el tauler de control i seleccioneu Opcions de carpeta.
- Feu clic a la pestanya Visualitza i marqueu "Mostra fitxers, carpetes i unitats ocults".
- Desmarqueu "Amaga els fitxers del sistema operatiu protegit".
Pas 7. Elimineu els fitxers Chrome restants
Ara que els fitxers ocults són visibles, cerqueu i suprimiu les carpetes següents de l'ordinador:
- C: / Users / AppData / Local / Google / Chrome
- C: / Program Files / Google / Chrome
- Només XP: C: / Documents and Settings / Configuració local / Application Data / Google / Chrome
Pas 8. Visiteu el lloc web de Chrome en un altre navegador
Obriu Internet Explorer o un altre navegador instal·lat i visiteu google.com/chrome.
Pas 9. Ressalteu "Baixa" a la part superior de la pàgina i seleccioneu "Per a ordinador personal
" Això us portarà a la pàgina de baixada de Chrome.
Pas 10. Feu clic a "Baixa Chrome" per baixar l'instal·lador de Chrome
Això hauria de descarregar la versió correcta per a Windows.
Per defecte, Chrome descarregarà la versió de 32 bits del navegador. Si voleu utilitzar el navegador de 64 bits del vostre sistema de 64 bits, seleccioneu "Baixeu Chrome per a una altra plataforma" i seleccioneu "Windows 10 / 8.1 / 8/7 de 64 bits"
Pas 11. Reviseu els termes i inicieu l'instal·lador
Chrome mostrarà les condicions d'ús del navegador. Chrome també es configurarà com a navegador predeterminat després de la instal·lació, que podeu canviar desmarcant la casella.
Pas 12. Feu clic a "Accepta i instal·la" per començar a descarregar els fitxers necessaris
És possible que vegeu algunes petites finestres obertes i tancades.
Pas 13. Feu clic a "Executa" si el Windows ho sol·licita
Això permetrà que l’ordinador descarregui els fitxers d’instal·lació de Google.
Pas 14. Espereu mentre s'instal·la Chrome
Es descarregaran els fitxers necessaris i s'iniciarà l'instal·lador de Google Chrome. Aquest instal·lador baixarà més fitxers i començarà a instal·lar Chrome un cop finalitzada la baixada.
Si teniu problemes per executar l'instal·lador en línia, baixeu-lo i executeu-lo des de Google
Pas 15. Inicieu Chrome
Quan inicieu Chrome després d’instal·lar-lo, és possible que se us demani que seleccioneu el navegador predeterminat. Trieu Chrome o qualsevol altre navegador web instal·lat a la llista per convertir-lo en el navegador predeterminat del vostre equip.
Pas 16. Inicieu la sessió a Chrome amb el vostre compte de Google (opcional)
Quan s'obri la finestra de Chrome, se us dirigirà a la pàgina d'inici de sessió. La sessió a Chrome amb el vostre compte de Google us permet sincronitzar les adreces d'interès, les extensions, els temes, les contrasenyes desades i les dades del formulari. Això no és necessari per utilitzar Chrome.
Mètode 2 de 4: Mac
Pas 1. Obriu la carpeta Aplicacions
Abans de tornar a instal·lar Chrome, haureu d’eliminar la versió anterior. Ho podeu trobar a la carpeta Aplicacions.
Pas 2. Cerqueu l'aplicació Google Chrome
Pot ser que estigui a la carpeta Aplicacions base o que s’hagi mogut a una altra carpeta.
Pas 3. Arrossegueu Google Chrome a la paperera
Arrossegueu l'aplicació a la paperera per suprimir-la de l'ordinador.
Pas 4. Suprimiu les dades del vostre perfil
Si voleu eliminar completament les vostres dades de Chrome abans de tornar a instal·lar-les, haureu de cercar i suprimir el vostre perfil. Això suprimirà les vostres preferències, adreces d'interès i historial.
- Feu clic al menú Vés i seleccioneu "Vés a la carpeta".
- Introduïu ~ / Library / Google i feu clic a "Vés".
- Arrossegueu la carpeta GoogleSoftwareUpdate a la paperera.
Pas 5. Visiteu el lloc web de Google Chrome a Safari
Obriu Safari o qualsevol altre navegador instal·lat i visiteu google.com/chrome.
Pas 6. Seleccioneu "Baixa" i feu clic a "Per a l'ordinador personal
" Això us portarà a la pàgina de baixada de Chrome.
Pas 7. Feu clic a "Baixa Chrome" per descarregar l'instal·lador de Mac
Abans d’iniciar la baixada, haureu d’acceptar els termes.
Pas 8. Obriu el fitxer "googlechrome.dmg" després de descarregar-lo
Pot trigar uns minuts a finalitzar la baixada.
Pas 9. Arrossegueu la icona "Google Chrome.app" a la icona de la carpeta Aplicacions
Això instal·larà Google Chrome a la carpeta Aplicacions.
Pas 10. Inicieu Google Chrome des de la carpeta Aplicacions
Si se us demana, feu clic a "Obre" per confirmar que voleu iniciar-lo.
Pas 11. Inicieu la sessió a Chrome amb el vostre compte de Google (opcional)
Quan inicieu Chrome per primera vegada, se us demanarà que inicieu la sessió amb el vostre compte de Google. Això sincronitzarà els marcadors, la configuració, els temes, els marcadors i les extensions de Chrome. Això no és necessari per començar a utilitzar Chrome.
Mètode 3 de 4: iOS
Pas 1. Mantingueu premuda la icona de Chrome a la pantalla d'inici
Al cap d’un moment, les icones començaran a moure’s.
Pas 2. Toqueu la "X" a l'extrem de la icona de Chrome
Se us demanarà que confirmeu que voleu suprimir completament Chrome i totes les seves dades.
Pas 3. Premeu el botó Inici per sortir del mode de supressió d'aplicacions
Les icones de l'aplicació deixaran de moure's i podreu tornar a obrir-les.
Pas 4. Obriu l'App Store
Un cop s'hagi suprimit Chrome, el podeu tornar a baixar de l'App Store.
Pas 5. Cerqueu "Google Chrome
" Hauria de ser el primer resultat de la cerca d'aplicacions.
Pas 6. Toqueu "Obtén" i després "Instal·la"
" Això començarà a baixar l'aplicació Chrome al dispositiu iOS. És possible que se us demani la contrasenya de l'identificador d'Apple abans que Chrome comenci a baixar-se.
Pas 7. Inicieu l'aplicació Chrome
Un cop acabada la instal·lació de l'aplicació, podeu iniciar-la tocant la icona de Chrome de la pantalla d'inici. Això obrirà el navegador Chrome.
Mètode 4 de 4: Android
Pas 1. Obriu l'aplicació Configuració
Podeu desinstal·lar Chrome des de l'aplicació Configuració del dispositiu. No podreu desinstal·lar Chrome si s'ha instal·lat al vostre Android.
Pas 2. Seleccioneu "Aplicacions" o "Aplicacions"
" S’obrirà una llista d’aplicacions instal·lades al dispositiu Android.
Pas 3. Toqueu "Chrome" a la llista d'aplicacions
S'obrirà la pantalla de detalls de l'aplicació Chrome.
Pas 4. Toqueu "Desinstal·la" o "Desinstal·la les actualitzacions
" Si veieu "Desinstal·la", podreu eliminar Chrome completament del dispositiu. Si veieu "Desinstal·la les actualitzacions", Chrome s'ha carregat prèviament i només podeu desinstal·lar les actualitzacions posteriors.
Pas 5. Obriu Google Play Store després de desinstal·lar Chrome
Un cop eliminat Chrome, el podeu tornar a baixar de Play Store.
Pas 6. Cerqueu "Chrome
" Google Chrome hauria de ser el primer resultat que aparegui.
Pas 7. Toqueu el botó "Instal·la" o "Actualitza"
Si heu pogut eliminar Chrome completament, toqueu el botó Instal·la per baixar la versió més recent al dispositiu. Si només heu pogut eliminar les actualitzacions, toqueu "Actualitza" per baixar i instal·lar les actualitzacions més recents.
Pas 8. Inicieu Chrome
Podeu trobar Chrome al calaix d'aplicacions del dispositiu. En funció de la vostra configuració, és possible que també pugueu trobar una drecera a la pantalla d'inici.
