Els vols de les companyies aèries estan constantment subjectes a canvis. Mantingueu les pestanyes de l'estat del vol per evitar que us quedin atrapats en un aeroport a causa de retards o perdeu un vol a causa de canvis de porta. La majoria de les companyies aèries faciliten la comprovació de l’estat d’un vol accedint al seu lloc web i proporcionant alguns detalls bàsics, com ara la destinació, el número de vol o el codi de confirmació de vol únic.
Passos
Mètode 1 de 3: visualització del vostre estat de vol en línia
Pas 1. Visiteu la pàgina web de la companyia aèria amb la qual heu reservat el vol
Per a la comoditat dels seus clients, les companyies aèries ofereixen els seus horaris de vols diaris disponibles en línia. Escriviu l'URL del lloc web de la companyia aèria o feu una cerca ràpida.
- Haureu de ser capaç de trobar l’adreça web de la companyia aèria en algun lloc del fulletó o volant.
- Si traieu el nom de la companyia aèria en un motor de cerca, podreu obtenir un enllaç directe a una pàgina on podeu revisar l’estat del vol.
Pas 2. Aneu a la secció Estat del vol del lloc web
Escaneja el menú a la part superior de la pàgina fins que trobis l'opció per gestionar les teves baralles reservades. Feu clic a l'enllaç i, a continuació, cerqueu la pestanya "Comprova l'estat del vol". Se us redirigirà a una pàgina nova, on se us demanarà que proporcioneu alguns detalls bàsics per ajudar-vos a trobar més informació sobre el vol que busqueu.
Si teniu problemes per localitzar la secció d'estat del vol del lloc, proveu de cercar el nom de la companyia aèria juntament amb la frase "estat del vol"
Pas 3. Introduïu el número de vol
El número de vol es pot trobar al davant i al centre del bitllet. Normalment tindrà entre 4 i 5 dígits i, sovint, es mostrarà directament al costat del vostre nom i d’altres dades de reserva. Si la companyia aèria que heu triat envia codis de confirmació únics a cada client, és possible que hi hagi un espai independent on també pugueu introduir aquest codi.
Suposant que no teniu el bitllet a mà, també podreu trobar el número de vol a les primeres línies de la confirmació per correu electrònic que hauríeu d’haver rebut en reservar el vol
Pas 4. Empleneu la informació del vol manualment si no coneixeu el número de vol
No us haureu de preocupar si per alguna raó no podeu produir el número de vol. En la majoria dels casos, podreu introduir els detalls del vostre vol individualment. Especifiqueu la data, la destinació i l'hora de sortida i, a continuació, feu clic al botó "continua" o "visualitza l'estat" per obtenir una llista de vols que coincideixi amb la informació que heu proporcionat.
- A més de comprovar l’estat dels vols pendents, també és possible mirar cap endavant als vols de demà o tornar enrere sobre els d’ahir. Això us permet ajustar els vostres plans per endavant o revisar els canvis recents en cas de sorgir un problema.
- Per canviar entre el número de vol i els formularis d’entrada manual pot ser que hàgiu de fer clic a una pestanya independent a la part superior de la pàgina.
Pas 5. Anoteu els detalls clau del vol
Un cop obtingueu la informació de vol, mireu detingudament cada secció. Hauríeu de veure el número de vol, la destinació, l’hora de sortida, l’hora estimada d’arribada i la porta d’embarcament, així com l’estat actual del vol ("A temps" / "Retardat" / Cancel·lat "). També se us proporcionarà un resum de tots els vols de connexió necessaris per a viatges més llargs.
- Imprimiu o envieu el vostre estat de vol a la vostra adreça de correu electrònic perquè pugueu consultar-lo en el futur.
- Si esteu en moviment, feu una captura de pantalla de l’estat del vol o escriviu la informació que trobeu.
Pas 6. Feu una ullada a l'estat del vol periòdicament
Aprofiteu l’estat del vol cada cert temps durant els dies previs a un gran vol. Sempre hi ha la possibilitat que mentrestant pugui passar alguna cosa. Si no us manteniu al dia, potser no us assabentareu de canvis inesperats fins que ja no hàgiu arribat a l’aeroport, pagueu l’aparcament i no us enfrontareu a la porta amb un braç d’equipatge.
La companyia aèria sol enviar correus electrònics notificant als clients les cancel·lacions d’última hora i explicant si són aptes per a un vol de substitució
Mètode 2 de 3: rebre actualitzacions útils
Pas 1. Comproveu el vostre correu electrònic després de reservar un vol
Tan aviat com compreu el bitllet, haureu de rebre un correu electrònic generat automàticament per confirmar l'estat del vol i exposar tots els detalls relacionats. A continuació, la companyia aèria us enviarà missatges de seguiment informant-vos de qualsevol canvi poc després de fer-los.
- No heu de fer res a res més per rebre aquests correus electrònics: els rebreu automàticament un cop la vostra informació s'hagi introduït al sistema.
- Assegureu-vos de posar-vos en contacte amb la companyia aèria de seguida si no rebeu un correu electrònic de confirmació en un termini de 24 hores.
Pas 2. Inscriviu-vos per rebre notificacions instantànies
Avui en dia, moltes companyies aèries ofereixen als seus clients l'opció de subscriure's a serveis de cortesia que proporcionen actualitzacions de l'estat del vol les 24 hores del dia. Podeu subscriure-vos creant un compte d’usuari al lloc web de la companyia aèria i proporcionant la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon. Les alertes s’enviaran directament al dispositiu que trieu.
Les notificacions actualitzades volen dir que mai més us haureu de preocupar de rebre les males notícies al terminal
Pas 3. Aprofiteu l'aplicació de recordatori de vol de la companyia aèria
A més de proporcionar notificacions en temps real, aquestes aplicacions sovint permeten als usuaris escanejar digitalment, canviar de seient i fins i tot fer comandes de menjar i begudes durant el vol. I, ja que hi accediu mitjançant el vostre telèfon intel·ligent, podeu aprofitar les diverses funcions que ofereixen a la vostra mida.
- La majoria de les principals companyies aèries tenen les seves pròpies plataformes mòbils, incloses United, Delta, Southwest, Virgin i JetBlue.
- Pot ser una alternativa que preservi el seny si sou un viatger freqüent i no us agrada la idea que la vostra safata d'entrada s'inundi diàriament de missatges de correu electrònic i missatges de text.
Mètode 3 de 3: comprovació de l'estat del vol a l'aeroport
Pas 1. Obteniu més informació al taulell d’entrada quan rebeu la targeta d’embarcament
Si teniu cap pregunta o inquietud immediata, podeu obtenir-ne una resposta tan bon punt accediu al terminal. Només cal que visiteu el taulell d’entrada o el taulell d’informació i espereu que un representant us ajudi. Podran ressaltar els detalls clau del vol i proporcionar-vos informació actualitzada sobre la política de les companyies aèries.
- Arribeu una mica aviat perquè pugueu aclarir qualsevol incertesa sobre el vostre vol amb molt de temps.
- Resoldre possibles complicacions abans d’arribar a la porta i escanejar la targeta d’embarcament us ajudarà a arribar a la vostra destinació sense problemes.
Pas 2. Cerqueu una pantalla al terminal
A tot l’aeroport trobareu grans despeses generals que informen els viatgers sobre l’estat dels propers vols. Una ullada ràpida a un d’aquests monitors us indicarà la destinació del vol, de quina porta surt, quan surt i si és puntual o endarrerit.
La majoria dels sistemes de visualització d’informació de vol mostren les arribades i les sortides per separat, així que assegureu-vos que esteu buscant el correcte per evitar la pèrdua accidental del vol
Pas 3. Parleu amb algú a la porta
Quan arribeu a la porta especificada per la vostra targeta d’embarcament, parleu amb el representant al taulell d’informació i demaneu-los detalls sobre el vostre vol. Aquests empleats tenen un dit al pols de les anades i vingudes de la companyia aèria per organitzar passatgers i pujar a bord de manera oportuna, cosa que significa que estan capacitats per dir-vos tot el que necessiteu saber.
- El representant de la porta també pot explicar problemes de seients, confusions de retards i connexions d’última hora.
- Aneu amb compte de no obstaculitzar els viatgers que intenten embarcar mentre esteu de peu a la porta.
Consells
- Quan reserveu el vol, és una bona idea proporcionar l'adreça electrònica i el número de telèfon que utilitzeu més sovint per assegurar-vos que no perdeu cap notificació important.
- Configureu el dispositiu mòbil i els correus electrònics perquè acceptin missatges de remitents desconeguts perquè no acabin a la carpeta de correu brossa per error.
- Un cop hàgiu conegut l’estat del vol, assegureu-vos d’organitzar l’horari en conseqüència. Fins i tot si el vol és a temps, encara el podeu perdre si arribeu tard.
- Si teniu cap pregunta o dubte sobre l’estat del vol, no dubteu en contactar directament amb la companyia aèria.
