Fer servir una targeta de crèdit en línia per comprar i pagar factures és ràpid i convenient. Tot i això, també us pot deixar vulnerable al robatori cibernètic i a altres problemes. Si preneu les precaucions necessàries i tracteu amb rapidesa qualsevol problema que sorgeixi, podeu minimitzar el risc de greus conseqüències.
Passos
Mètode 1 de 3: Prendre precaucions per protegir la informació de la vostra targeta
Pas 1. Cerqueu signes que el lloc web sigui segur
La tecnologia us facilita la compra en línia amb la vostra targeta de crèdit. Tanmateix, sense els protocols de seguretat adequats, la informació delicada, com ara el número de la vostra targeta de crèdit, pot passar els ciberdelictes. La majoria de llocs web que fan pagaments tindran capes de seguretat addicionals per evitar que aquests lladres puguin obtenir les vostres dades. És fàcil identificar aquests llocs: només cal que busqueu un "https" a la part frontal de l'adreça web en lloc d'un "https" senzill.
- La "s" al final de "https" significa un lloc web "segur".
- La manca d’un "https" no significa necessàriament que un lloc no sigui legítim, però sí que demostra que els creadors de llocs web han pres precaucions addicionals per protegir les vostres dades.
- És possible que també vegeu segells de certificació com "Verisign", "TRUSTe", "Norton Secured" o "McAfee Secure". Són agradables de veure en un lloc web legítim, però no necessàriament demostren que un lloc és legítim: en realitat són només imatges que tothom pot copiar i enganxar en un lloc.
Pas 2. No utilitzeu la targeta de crèdit en un ordinador públic si podeu ajudar-la
Els ordinadors que s’utilitzen en llocs com les biblioteques i els cibercafés poden significar un accés fàcil a aquells que estiguin en moviment o sense ordinador a casa. Tot i això, atès que són públics, és més fàcil per als lladres treure dades de l’ordinador, com ara els números de targeta de crèdit. Fins i tot si teniu cura d’iniciar la sessió i sortir-ne dels comptes, les vostres dades podrien estar en risc. Si és possible, és millor que pagueu factures i que feu compres en línia al vostre propi ordinador.
Pas 3. Eviteu fer transaccions mentre esteu connectat a una xarxa pública
Fins i tot si feu servir el vostre propi ordinador, tauleta o altre dispositiu, si esteu connectat a una xarxa wifi pública oberta (com ara a una cafeteria), les vostres dades no són 100% segures. Per descomptat, la majoria de la gent no és malifeta. Però si compartiu una xarxa, també podríeu "compartir" les vostres dades sensibles amb un aspirant a lladre. Intenteu estalviar les vostres compres en línia i el pagament de factures quan esteu en una xarxa privada segura, protegida per contrasenya.
Pas 4. Rebutgeu les ofertes per desar la informació de la vostra targeta
Quan creeu un compte per pagar una factura o feu una compra en línia, és possible que se us demani si voleu desar la informació de la vostra targeta de crèdit per fer les transaccions futures més fàcils i ràpides. Tot i que això és certament convenient, mantenir l’informació emmagatzemada en línia augmenta el risc que sigui robada si el lloc web presenta alguna infracció de seguretat. Si és possible, digueu "no" a aquestes ofertes. La comoditat menor d’haver de tornar a introduir el número de la vostra targeta de crèdit valdrà la pena per la vostra tranquil·litat.
Pas 5. Pregunteu al vostre banc o proveïdor de targetes sobre els serveis de protecció
Cada vegada més, les empreses i els bancs de targetes de crèdit ofereixen als clients opcions per comprar amb més seguretat en línia. Per utilitzar la vostra targeta de crèdit en línia de la manera més segura possible, us recomanem que aprofiteu aquestes opcions, algunes de les quals poden tenir càrrecs addicionals. Si no esteu segur de què hi ha disponible per a la vostra targeta, pregunteu a l'emissor sobre coses com:
- Alertes de qualsevol càrrec sospitós.
- Números de targetes de crèdit d’un sol ús. Es genera un número de targeta nou a l’atzar cada vegada que feu una compra, cosa que fa que els lladres puguin robar un número i tornar-lo a utilitzar. De vegades s'anomenen "números de compte virtuals".
- Targetes de crèdit emmascarades. Aquests passen un pas més, oferint la possibilitat de protegir altres dades sensibles, com ara mitjançant un nom fals i una adreça alternativa.
Pas 6. Compra amb PayPal o serveis similars
Molts comerciants fan possible el pagament de béns i serveis en línia sense introduir la informació de la targeta de crèdit al seu lloc. En lloc d'això, creeu un compte de tercers mitjançant un altre servei i, a continuació, podeu utilitzar aquest compte per fer pagaments en diversos llocs.
PayPal és probablement el més popular d’aquests serveis, però n’hi ha d’altres, com ara Visa Checkout
Pas 7. Estigueu alerta pels intents de pesca
Si utilitzeu una targeta de crèdit en línia, hauríeu d’estar a la recerca de correus electrònics maliciosos o estafes de pesca dissenyades per delinqüents per tal que semblin del vostre banc o emissor de la vostra targeta de crèdit. En realitat, però, són intents de robar la vostra informació. Si teniu algun dubte sobre l’autenticitat d’un missatge de correu electrònic que sembla de l’emissor de la vostra targeta, truqueu-los per verificar-lo. Tanmateix, en general, tingueu en compte que els emissors de targetes mai no us demanaran que feu determinades coses per correu electrònic, com ara:
- Respon a un correu electrònic amb el número de la teva targeta de crèdit
- Introduïu el número de la vostra targeta de crèdit en un formulari inclòs al correu electrònic
- Feu clic a un enllaç per accedir al vostre compte (aneu sempre directament al lloc web del compte escrivint l'adreça web).
Mètode 2 de 3: Gestió d’emissions de targetes
Pas 1. Reviseu els extractes bancaris i l'informe de crèdit regularment
Comproveu que el vostre informe de crèdit no contingui errors (com ara comptes que heu tancat), discrepàncies (com ara comptes que no heu obert mai) o altres activitats sospitoses. A més, reviseu els extractes de la targeta o el compte en línia periòdicament per assegurar-vos que no hi ha cap càrrec que no hàgiu fet. Això no només deixarà clar el vostre informe de crèdit, sinó que també revelarà si heu estat víctima d’un frau (com ara un número de targeta robada).
Pas 2. Informeu de qualsevol cas de frau
Si us trobeu amb una instància confirmada o sospitosa en què us ha robat la informació de la targeta de crèdit, no us espanteu. Truqueu immediatament al vostre banc o emissor de la vostra targeta de crèdit i feu-los saber què està passant. Us guiaran pels passos següents per informar-vos i fer front al frau, que normalment implica esborrar els càrrecs fraudulents, canviar el número de la vostra targeta de crèdit i supervisar el vostre informe de crèdit per a futurs problemes.
- En gairebé tots els casos, només serà responsable de fins a 50 dòlars en càrrecs fraudulents, si escau. Els bancs i els emissors de targetes de crèdit ofereixen protecció contra la responsabilitat i la majoria dels clients no es fan responsables de cap càrrec fraudulent.
- No us avergonyiu si sou víctima d’un frau amb targeta de crèdit. Els ciberdelinqüents són intel·ligents i la seguretat en línia és un camp en constant desenvolupament.
Pas 3. Preneu mesures per controlar i protegir les vostres finances
Si el banc o l'emissor de la vostra targeta de crèdit no ofereix serveis de control de crèdit després d'un cas de frau, assegureu-vos de fer-ho vosaltres mateixos. Informeu les tres principals agències d'informes de crèdit (Transunion, Experian i Equifax) que hi ha hagut un problema amb el vostre compte. També podeu visitar el lloc web de recuperació de robatoris d’identitat de la Comissió Federal de Comerç per obtenir més informació sobre com tractar qualsevol problema persistent.
Mètode 3 de 3: utilitzar la targeta per fer compres
Pas 1. Utilitzeu el tipus de targeta adequat
En pagar factures o comprar en línia, normalment teniu l'opció d'utilitzar diversos tipus de targetes: targetes de crèdit, targetes de dèbit, targetes de prepagament o targetes regal, etc. Tingueu en compte que les targetes de crèdit normalment ofereixen més protecció contra la responsabilitat per càrrecs fraudulents. Si és possible, utilitzeu una targeta de crèdit per comprar en línia per assegurar-vos que esteu cobert.
Assegureu-vos que pugueu utilitzar la vostra targeta de crèdit de manera responsable
Pas 2. Introduïu la informació de la vostra targeta en línia
Quan feu una transacció amb la vostra targeta de crèdit en línia, prepareu-vos per introduir la informació necessària, que inclou el número de la targeta de crèdit, la data de caducitat i el codi de seguretat, així com el vostre nom, adreça de facturació i adreça de correu electrònic. Alguns comerciants i serveis poden requerir que creeu un compte personal, d'altres us poden donar l'opció de completar la transacció com a "convidat".
La compra "amb un clic" és un altre mètode convenient de compra en línia que ofereixen alguns llocs web, cosa que us permet comprar alguna cosa amb un clic d'un sol botó tan aviat com el vegeu al lloc web d'un comerciant. Recordeu que cadascun d’aquests “clics” us carrega a la targeta de crèdit
Pas 3. Conegueu exactament el que esteu pagant
De vegades, la comoditat de comprar en línia ens pot millorar. És una bona idea comprovar de nou els articles que teniu al "carretó" abans de finalitzar la compra, per assegurar-vos que, per exemple, no heu afegit articles que no voleu. La majoria de comerciants ho faran per vosaltres, donant-vos l'opció de "revisar" la vostra transacció abans de finalitzar la transacció i carregar la vostra targeta de crèdit.
