Com a usuari de Gmail, podeu fer xats de vídeo amb amics i familiars directament des de Gmail sempre que el vostre connector d’Internet i el vostre contacte tinguin instal·lat el connector Hangouts. Per fer xats de vídeo a Gmail, heu de descarregar i instal·lar el connector de Google Hangouts, iniciar la sessió a Gmail a l'ordinador i trucar al vostre amic des de la finestra del xat.
Passos
Primera part de 2: fer servir el xat de vídeo a Gmail
Pas 1. Aneu a la pàgina web oficial del connector de Google Hangouts a
Pas 2. Feu clic a "Baixa el connector" i seleccioneu l'opció per desar el fitxer d'instal·lació a l'escriptori
Pas 3. Tanqueu totes les sessions obertes del navegador i, a continuació, feu doble clic al fitxer d’instal·lació del connector de Hangouts situat a l’escriptori
Pas 4. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el connector al navegador d'Internet
Pas 5. Inicieu el navegador d'Internet quan finalitzi la instal·lació
Pas 6. Inicieu la sessió al vostre compte de Gmail a
La llista de xat de Google es mostrarà a la barra lateral esquerra de Gmail a sota de les carpetes de correu electrònic.
Pas 7. Apunteu al contacte amb el qual voleu fer un xat de vídeo a la llista de xats i, a continuació, feu clic a la icona de la càmera de vídeo que apareix al costat de les seves dades
Google Hangouts convidarà el vostre amic a participar en una videotrucada.
Si no hi ha cap icona de càmera al costat del nom del vostre amic, heu de convidar-lo a instal·lar el connector de Google Hangouts al seu navegador d'Internet. Indiqueu al vostre amic que obri una finestra de xat de Google, seleccioneu "Més" i seguiu les instruccions per instal·lar el connector de Google Hangouts. Si el vostre amic no està interessat a baixar el connector de Hangouts, encara podeu fer un xat de vídeo o de veu de sentit únic
Pas 8. Espereu que el vostre amic accepti la invitació del xat de vídeo
Ara podreu veure el vostre amic i realitzar una sessió de vídeo xat.
Part 2 de 2: Resolució de problemes del xat de vídeo a Gmail
Pas 1. Executeu l'eina "Eina de resolució de problemes d'instal·lació i desinstal·lació del programa" cortesia de Microsoft si rebeu un "error 1603" en intentar instal·lar el connector de Hangouts en un equip basat en Windows
Aquest error normalment significa que les actualitzacions i les instal·lacions no funcionen correctament a l’ordinador. Aneu al lloc web de Microsoft a https://support.microsoft.com/en-us/mats/program_install_and_uninstall i feu clic a "Executa ara" per reparar aquests problemes automàticament al Windows.
Pas 2. Canvieu al mode d'escriptori si teniu problemes amb l'ús del xat de vídeo al Windows
La moderna interfície d'usuari de Windows 8 no permet actualment als navegadors web utilitzar connectors, inclòs el connector de Google Hangouts. Canvieu al mode d'escriptori i torneu a provar de fer servir el servei.
Premeu la tecla del logotip de Windows per alternar entre la interfície moderna i el mode d'escriptori, o toqueu o feu clic al mosaic de l'escriptori per canviar a l'entorn de l'escriptori si heu iniciat la sessió a la interfície moderna
Pas 3. Proveu d’utilitzar auriculars si teniu problemes de ressò quan feu servir el xat de vídeo a Gmail
Això us pot ajudar a resoldre problemes de retroalimentació associats als altaveus i al micròfon de l'ordinador.
Pas 4. Verifiqueu que la càmera web, els altaveus i el micròfon estiguin habilitats, connectats a l'ordinador i no siguin utilitzats per altres programes si no podeu veure o escoltar el vostre amic durant les sessions de xat de vídeo
Els problemes de visibilitat i àudio solen ser causats per un maquinari defectuós o desactivat que pertanyeu a vosaltres o al vostre amic.
Pas 5. Proveu d'actualitzar o instal·lar nous controladors per a la vostra càmera web si la càmera web no funciona o no podeu veure el vostre amic
Els controladors actualitzats es poden instal·lar executant actualitzacions automàtiques a Windows o a Mac OS X o es poden descarregar directament des del lloc web del fabricant de la càmera web.
