Aquest wikiHow ensenya a actualitzar l'aplicació Facebook Messenger al vostre dispositiu iPhone, iPad o Android.
Passos
Mètode 1 de 2: iPhone i iPad
Pas 1. Obriu l'App Store
Podeu trobar-ho en una de les pantalles d'inici.
Pas 2. Toqueu la pestanya Actualitzacions
Ho veureu a l'extrem inferior dret de la pantalla.
Pas 3. Desplaceu-vos per la secció d'actualitzacions disponibles per trobar Messenger
L'aplicació Messenger no diu "Facebook", només "Messenger".
Si Messenger no apareix a la secció Actualitzacions disponibles, no hi ha cap actualització disponible per a l'aplicació
Pas 4. Toqueu el botó Actualitza
És possible que vulgueu assegurar-vos que esteu connectat a una xarxa sense fils primer, ja que l’actualització pot ser gran.
Toqueu Novetats per veure els detalls de l'actualització. És possible que no vegeu molta informació aquí, ja que Facebook no publica notes de pegat específiques per actualitzar-les
Pas 5. Inicieu Messenger després d'instal·lar l'actualització
Veureu que el botó Actualitza es converteix en un mesurador de progrés. Un cop omplert el comptador, l'actualització s'haurà descarregat i instal·lat.
Podeu iniciar Messenger tocant la icona de la pantalla d'inici. També podeu lliscar cap avall a la pantalla d'inici i escriure "Messenger" per cercar-la
Pas 6. Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació si no podeu actualitzar-la
Si teniu dificultats per instal·lar l'actualització per a Messenger, podeu provar de desinstal·lar i reinstal·lar l'aplicació. Totes les dades s’emmagatzemen al vostre compte de Facebook, de manera que no perdreu cap conversa:
- Torneu a la pantalla d'inici si sou a l'App Store.
- Manteniu premuda la icona de qualsevol aplicació fins que comenceu a moure's.
- Toqueu la "X" a l'extrem de l'aplicació Messenger.
- Toqueu "Suprimeix" per confirmar.
- Baixeu l'aplicació de nou des de l'App Store.
Mètode 2 de 2: Android
Pas 1. Obriu Play Store
Ho trobareu a la llista d'aplicacions. La icona sembla una bossa de la compra amb el logotip de Google Play.
Pas 2. Toqueu el botó ☰ a l'extrem superior esquerre
Pas 3. Toqueu Les meves aplicacions i jocs
Pas 4. Desplaceu-vos per la secció Actualitzacions per trobar Messenger
Tingueu en compte que és possible que tingueu instal·lades diverses aplicacions anomenades Messenger (Google té una aplicació de Messenger independent). Cerqueu "Facebook" a sota del nom de l'aplicació.
Si Messenger no apareix a la secció Actualitzacions, no hi ha cap actualització disponible per al vostre dispositiu
Pas 5. Toqueu Messenger
S'obrirà la pàgina de la botiga de l'aplicació.
Pas 6. Toqueu el botó Actualitza
L'actualització començarà a descarregar-se, tret que actualment descarregueu altres actualitzacions. Si aquest és el cas, l'actualització es posarà a la cua per començar a baixar la següent.
És possible que vulgueu connectar-vos a una xarxa sense fils abans d’actualitzar, ja que l’aplicació pot ser bastant gran
Pas 7. Espereu que s'instal·li l'actualització
Pas 8. Inicieu Messenger
Podeu tocar el botó Obre des de la pàgina de la botiga de Messenger a Play Store o bé tocar l’aplicació Messenger a la llista d’Aplicacions.
Pas 9. Desinstal·leu i torneu a instal·lar Messenger si no podeu actualitzar-lo
Si teniu problemes per instal·lar l'actualització, podeu solucionar-los desinstal·lant i reinstal·lant l'aplicació Messenger. No perdreu cap conversa, ja que totes estan emmagatzemades al vostre compte de Facebook.
- Obriu Play Store i cerqueu Messenger.
- Toqueu Facebook Messenger a la llista de resultats.
- Toqueu Desinstal·la i, a continuació, D'acord per eliminar l'aplicació.
- Toqueu Instal·la per tornar a baixar l'aplicació.
