Aquest wikiHow ensenya a encendre el telèfon mòbil i a resoldre problemes relacionats amb un telèfon mòbil que no s’encén en prémer el botó d’engegada.
Passos
Primera part de 7: encendre un iPhone
Pas 1. Cerqueu el botó d'engegada
Això també es coneix com el botó "Dormir / Despertar". La ubicació del botó varia en funció del model d'iPhone:
- iPhone 6 i versions posteriors: trobareu el botó d'engegada al costat dret del telèfon, cap a la part superior.
- iPhone 5 i versions anteriors: el botó d’engegada es troba a la vora superior del telèfon.
Pas 2. Mantingueu premut el botó d'engegada
Si l’iPhone ja està engegat, la pantalla es despertarà i es podrà desbloquejar la pantalla. Si l’iPhone està apagat, haureu de mantenir premut el botó fins que no vegeu el logotip d’Apple.
Pas 3. Deixeu anar el botó d'engegada quan aparegui el logotip d'Apple
El logotip d’Apple indica que el vostre iPhone s’està carregant. Pot passar un minut més o menys abans que aparegui la pantalla de bloqueig.
Pas 4. Desbloqueja la pantalla
Després d’arrencar, haureu de desbloquejar la pantalla abans de començar a utilitzar l’iPhone.
- iPhone 5 i versions posteriors: premeu el botó Inici per desbloquejar la pantalla i, a continuació, introduïu la vostra contrasenya si en teniu una activada.
- iPhone 4s i versions anteriors: feu lliscar la pantalla per desbloquejar-lo i introduïu la vostra contrasenya.
Part 2 de 7: Encendre un Samsung Galaxy i altres Android
Pas 1. Cerqueu el botó d'engegada
Trobareu el botó d’engegada del dispositiu Galaxy a la vora dreta, aproximadament un terç del camí cap avall des de la part superior.
- La majoria de telèfons Android tindran el botó d’engegada en una ubicació similar o a la vora superior.
- La sèrie LG G té el botó d’engegada al tauler posterior del telèfon.
Pas 2. Mantingueu premut el botó d'engegada
Si el dispositiu ja estava engegat, la pantalla s'encendrà immediatament. Si estava apagat, haureu de mantenir premut el botó d'engegada fins que s'encengui.
Pas 3. Deixeu anar el botó d'engegada quan vegeu el logotip
El logotip de Samsung o d'un altre fabricant apareixerà a la pantalla un cop el telèfon s'hagi engegat i comenci a arrencar. El telèfon també pot vibrar.
Pas 4. Llisca per desbloquejar la pantalla
Toqueu i arrossegueu la icona del cadenat per desbloquejar la pantalla.
Pas 5. Introduïu la vostra contrasenya (si se us demana)
Si teniu activat el codi de contrasenya o el bloqueig de patrons per al vostre Android, se us demanarà que l’introduïu després d’engegar el telèfon.
Part 3 de 7: carregar el telèfon
Pas 1. Connecteu el telèfon al carregador durant uns minuts
El motiu més comú perquè un telèfon no s’encengui és que la bateria està completament esgotada. Connecteu el telèfon al carregador i espereu almenys 15 minuts abans de tornar a engegar-lo.
Pas 2. Proveu una presa de corrent diferent si el telèfon no es carrega
Pot ser que hi hagi un problema amb la presa de corrent que utilitzeu si el telèfon encara no es carrega.
Pas 3. Proveu un altre carregador i cable USB
És possible que l’adaptador d’alimentació o el cable USB que utilitzeu estiguin danyats. Proveu un altre carregador per veure si el vostre telèfon començarà a carregar-se.
Pas 4. Comproveu si hi ha pelussa al port de càrrega
Els ports de càrrega tendeixen a acumular pelussa si el telèfon passa molt de temps a la butxaca. Utilitzeu una llanterna per mirar el port de càrrega i seleccionar qualsevol pelusa amb un escuradents.
Part 4 de 7: Reiniciar el telèfon
Pas 1. Localitzeu el botó d’engegada al telèfon
Diferents telèfons tenen botons d’encesa en diferents ubicacions. Si feu servir un iPhone, trobareu el botó d’engegada a la vora superior. Els dispositius Android tenen botons d’engegada a la part superior, a la vora dreta o, de vegades, a la part posterior.
Si no esteu segur d’on és el botó d’engegada, només cal que cerqueu el botó d’engegada del model de telèfon per trobar-lo ràpidament
Pas 2. Mantingueu premut el botó d'engegada durant 10 segons
Això obligarà a apagar el telèfon si està congelat, cosa que pot fer que aparegui com si estigués apagat.
Pas 3. Mantingueu premut el botó d'engegada de nou durant uns quants segons
Un cop s'hagi obligat a apagar el telèfon, manteniu premut el botó d'engegada per tornar-lo a engegar.
Pas 4. Mantingueu premuts els botons d’engegada i Inici durant 10 segons (iPhone)
Si teniu un iPhone i encara no s’encén, manteniu premuts els botons d’encesa i Inici durant 10 segons. El botó d'inici és el gran botó circular situat a la part inferior de l'iPhone. Això obliga a reiniciar l'iPhone, que pot solucionar un iPhone congelat que sembla estar apagat.
Si es fa correctament, el logotip d’Apple apareixerà a la pantalla i el telèfon es reiniciarà
Part 5 de 7: Comprovació de la bateria
Pas 1. Comproveu si el telèfon té una bateria extraïble
Molts telèfons Android tenen bateries que es poden treure traient el tauler posterior. Si el telèfon té una bateria extraïble, és possible que pugueu tornar a col·locar-lo o substituir-lo per tornar a funcionar el telèfon.
- Les bateries de l'iPhone no es poden treure sense desmuntar el telèfon.
- Tampoc molts dispositius Android més nous tenen bateries extraïbles.
Pas 2. Torneu a posar la bateria si es pot treure
De vegades, treure la bateria i tornar-la a col·locar pot solucionar els problemes d’alimentació que té el telèfon. Assegureu-vos que torneu a inserir la bateria a la mateixa posició que tenia originalment.
Pas 3. Penseu en la possibilitat de substituir la bateria (si és possible)
Si teniu el telèfon durant un temps, és possible que la bateria ja no funcioni. Si es pot extraure la bateria, obtenir una substitució pot donar vida al telèfon.
Si la bateria no es pot treure, és possible que pugueu substituir-la desmuntant el telèfon. Aquest és un procés molt avançat i hi ha molt risc de danyar permanentment el telèfon
Part 6 de 7: Ús del mode de recuperació (iPhone)
Pas 1. Connecteu l'iPhone a l'ordinador
Podeu utilitzar el mode de recuperació per intentar restablir l'iPhone i solucionar els problemes d'arrencada. Això suprimirà les dades del dispositiu, però és possible que pugueu tornar a funcionar.
Podeu utilitzar qualsevol ordinador sempre que tingui instal·lat iTunes. No cal que hàgiu sincronitzat prèviament amb l'ordinador
Pas 2. Obriu iTunes
Si feu servir un ordinador Windows i iTunes no està instal·lat, el podeu descarregar des d’Apple.
Pas 3. Mantingueu premuts els botons d'engegada i d'inici
Si feu servir un iPhone 7 o una versió posterior, premeu Energia i Baixada de volum.
Pas 4. Mantingueu premuts els dos botons fins que aparegui el logotip d'iTunes
No deixeu anar els dits quan aparegui el logotip d’Apple. Continueu mantenint premut fins que vegeu el logotip d'iTunes.
Si la pantalla no s’encén mai i no veieu cap logotip i heu provat tota la resta d’aquest article, és possible que hàgiu de posar-vos en contacte amb Apple o considerar-ne un substitut
Pas 5. Feu clic a Restaurar a iTunes
Veureu la sol·licitud quan iTunes detecti l'iPhone en mode de recuperació.
Pas 6. Torneu a fer clic a Restaurar per confirmar
El vostre iPhone es restablirà i començarà a restaurar el sistema operatiu. Això pot trigar uns 20 minuts i se suprimiran totes les dades de l'iPhone. Un cop finalitzat el procés de restauració, se us demanarà que configureu l'iPhone com a nou.
Podreu iniciar la sessió amb el vostre ID d’Apple durant el procés de configuració i restaurar totes les dades d’iCloud a l’iPhone, com ara contactes, calendaris i compres d’aplicacions
Pas 7. Feu lliscar el dit per iniciar el procés de configuració
Se us dirigirà a les pantalles de configuració inicials que vau utilitzar quan vau obtenir el vostre iPhone per primera vegada. Quan inicieu la sessió amb el vostre ID d’Apple, restaurareu totes les vostres dades d’iCloud, com ara contactes i calendaris, així com les vostres compres d’App Store i iTunes.
Part 7 de 7: Ús del mode de recuperació (Android)
Pas 1. Connecteu el vostre Android a un carregador
El millor és assegurar-se que el vostre Android tingui una font d'alimentació constant durant el procés de restauració. Això també us ajudarà a assegurar-vos que el vostre Android no només tingués poca energia.
Pas 2. Mantingueu premuts els botons d’engegada i baixada de volum
Aquests són els botons més habituals per accedir al mode de recuperació per a Android, però alguns dispositius utilitzen una combinació diferent.
Si feu servir un dispositiu Samsung Galaxy, manteniu premut el botó Encès + Augment de volum + Inici
Pas 3. Mantingueu premuts els dos botons fins que aparegui el menú de recuperació
Veureu la mascota d'Android i un menú de text a la pantalla.
Si el vostre dispositiu encara no s'encén i no mostra el menú de recuperació i heu fet la resta de dades d'aquest article, pot ser que sigui el moment de substituir-lo
Pas 4. Utilitzeu els botons de pujar i baixar de volum per navegar pel menú
En prémer-les, podreu desplaçar-vos per les opcions.
Pas 5. Ressalteu el mode de recuperació i premeu el botó d'engegada
El botó d'engegada selecciona l'opció de menú ressaltada.
Pas 6. Ressalteu les dades d'esborrament / restabliment de fàbrica i premeu el botó d'engegada
Pas 7. Ressalteu sí i premeu el botó d'engegada
Això confirma la restauració i comença el procés de neteja. Totes les dades s’esborraran durant el restabliment.
Pas 8. Espereu mentre es restaura el dispositiu
Això pot trigar uns 20 minuts aproximadament a completar-se.
Pas 9. Inicieu el procés de configuració d'Android
Un cop finalitzada la restauració, passareu per la nova configuració del dispositiu. Si torneu a iniciar la sessió amb el vostre compte de Google, es restauraran totes les dades de Google Cloud, com ara les dades de contactes i calendari.
