Aquest wikiHow us mostrarà com podeu desactivar el correu de veu en un telèfon intel·ligent Samsung Galaxy. Com que no hi ha cap opció per desactivar el correu de veu a la configuració, haureu de posar-vos en contacte amb l'operador de telefonia mòbil o modificar la configuració de desviament de trucades.
Passos
Mètode 1 de 2: contactar amb l’operador de telefonia mòbil
Pas 1. Obriu l'aplicació Telèfon
Normalment, trobareu aquesta icona d’aplicació en forma de receptor a la pantalla d’inici. Molts operadors de telefonia mòbil, com AT&T i Sprint, tenen un codi o un número que podeu marcar per desactivar la funció de correu de veu (o sol·licitar que es desactivi).
Pas 2. Obriu el teclat
Si no apareix automàticament, normalment veureu una icona de teclat a la part inferior de la pantalla.
Pas 3. Marqueu el número o el codi especial del vostre operador
El número que introduïu varia segons l'operador de telefonia mòbil. Aquests són els números que marcarà per a alguns dels operadors més populars:
- Verizon = (800) 922-0204
- Sprint = * 2
- AT&T = 611
- T-Mobile = 611
- Si el vostre operador no apareix a la llista aquí, cerqueu el nom del vostre operador al web i "desactiveu el missatge de veu" per trobar la informació o el codi correctes.
Pas 4. Toqueu el botó Truca
Normalment es tracta d’un botó verd a la part inferior de la pantalla.
Pas 5. Seguiu les instruccions parlades
En la majoria dels casos, haureu de seleccionar un idioma, esperar una secció "Correu de veu" o "altres consultes" i, a continuació, parlar amb un representant del servei d'atenció al client sobre la desactivació del correu de veu del vostre Android.
Pas 6. Demaneu al representant que desactiveu el servei de correu de veu
És possible que se us demani el PIN del correu de veu, una contrasenya del compte i / o altres credencials per demostrar la vostra identitat abans que es pugui produir el canvi. Un cop el representant hagi desactivat el servei de correu de veu, podeu finalitzar la trucada.
Mètode 2 de 2: Canviar la configuració de desviament de trucades
Pas 1. Obriu l'aplicació Telèfon
Aquesta és la icona del receptor del telèfon a la pantalla d'inici (normalment a la part inferior).
Alguns operadors de telefonia mòbil no us permeten modificar les vostres preferències de desviament de trucades en els telèfons que heu llogat o comprat a través d’ells. Si no veieu aquestes opcions o no podeu fer seleccions en aquestes pantalles, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor perquè desactivi el vostre missatge de veu
Pas 2. Toqueu el menú ⋮
Són els tres punts de l’extrem superior dret de la pantalla.
Pas 3. Toqueu Configuració
Normalment es troba al centre del menú.
Pas 4. Toqueu Serveis complementaris o bé Més configuracions.
Veureu un d'aquests a la part inferior del menú a "Correu de veu".
Pas 5. Toqueu Devolució de trucades
Normalment és la segona llista del menú.
Pas 6. Toqueu Reenvia quan estigui ocupat
Normalment apareix a "Sempre reenvia", que hauria d'estar desactivat.
Pas 7. Toqueu Desactiva
Si no podeu desactivar aquesta configuració, hauríeu de poder canviar el número que apareix a un altre número. Si introduïu un altre número, les trucades s'enviaran a aquest número en lloc de finalitzar al vostre missatge de veu quan no respongueu.
