Aquest wikiHow us ensenya a canviar la contrasenya de Yahoo Mail tant a l’escriptori com a l’aplicació mòbil. Podeu canviar fàcilment una contrasenya coneguda o restablir una contrasenya oblidada.
Passos
Mètode 1 de 4: restabliment d'una contrasenya oblidada a l'escriptori
Pas 1. Feu clic a Dificultat per iniciar la sessió?
Aquest enllaç es troba a l'extrem inferior dret de la secció d'inici de sessió. En fer-ho, accedireu a la pàgina de recuperació del compte.
Si ja heu iniciat la sessió a Yahoo, feu clic al vostre nom a la part superior dreta de la finestra i feu clic a Informació del comptei, a continuació, feu clic a Seguretat del compte abans de continuar. Si el fitxer Seguretat del compte s'obre la pestanya sense necessitat de contrasenya, seguiu els passos del mètode 2 per canviar la contrasenya.
Pas 2. Introduïu el número de telèfon del vostre compte de Yahoo
Aquest és el número de telèfon que heu utilitzat per registrar-vos a Yahoo.
- Si teniu una adreça de correu electrònic de recuperació per a Yahoo, podeu introduir-la.
- També podeu introduir la vostra adreça de correu electrònic de Yahoo si no esteu segur del vostre número de telèfon o adreça de correu electrònic de recuperació.
Pas 3. Feu clic a Continua
Trobareu aquest botó blau a sota del quadre de text.
Pas 4. Feu clic a Sí, envieu-me un missatge de text amb una clau de compte
És un botó blau situat a la part superior de la pàgina. Yahoo us enviarà un codi al número de telèfon seleccionat.
- Si heu introduït la vostra adreça electrònica de recuperació, feu clic a Sí, envieu-me una clau de compte en canvi.
- Si heu introduït la vostra adreça de correu electrònic de Yahoo, introduïu els números o les lletres que falten de l'opció de recuperació que proporciona Yahoo abans de continuar.
Pas 5. Recupereu la clau del compte
Per fer-ho:
- Text: obriu l'aplicació Missatges del telèfon, toqueu el missatge de Yahoo i reviseu el codi de 8 caràcters al cos del missatge de text.
- Correu electrònic: obriu la safata d’entrada del correu de recuperació, seleccioneu el correu electrònic de Yahoo (pot ser que estigui a la carpeta Correu brossa) i reviseu el codi de 8 caràcters del cos del correu electrònic.
Pas 6. Introduïu la clau del compte
Escriviu el codi de la clau del compte al quadre de text que hi ha al mig de la pàgina "Verifica".
Pas 7. Feu clic a Verifica
Es troba a sota del quadre de text. Mentre el codi coincideixi amb el que us ha enviat Yahoo, se us dirigirà a la pàgina de selecció del compte.
Pas 8. Seleccioneu el vostre compte
Feu clic al compte del qual voleu canviar la contrasenya. Això us iniciarà la sessió al compte seleccionat.
Si només teniu un compte de Yahoo, és possible que no se us demani que ho feu
Pas 9. Feu clic a Crea una contrasenya nova
Es troba a la part inferior de la pàgina.
Pas 10. Introduïu la vostra nova contrasenya dues vegades
Escriviu la contrasenya nova al quadre de text "Contrasenya nova" i torneu-la a escriure al quadre de text "Confirma la contrasenya".
- Les dues entrades han de coincidir perquè pugueu continuar.
- Podeu comprovar la vostra contrasenya marcant la casella "Mostra la contrasenya".
Pas 11. Feu clic a Continua
És un botó blau a la part inferior de la pàgina.
Pas 12. Feu clic a Sembla bé quan se us demani
En fer-ho, es confirmarà que el canvi de contrasenya s’ha realitzat correctament i es retornarà a la safata d’entrada de Yahoo.
Si se us demana que afegiu funcions a Yahoo, feu clic al gris Més endavant protegiré el meu compte enllaç a la part inferior de la sol·licitud.
Mètode 2 de 4: Canviar una contrasenya a l'escriptori
Pas 1. Obriu Yahoo Mail
Aneu a https://mail.yahoo.com/ al navegador del vostre ordinador. Això obrirà la safata d'entrada de Yahoo si heu iniciat la sessió al vostre compte de Yahoo.
Si encara no heu iniciat la sessió, introduïu la vostra adreça de correu electrònic i feu clic a Pròxim, a continuació, introduïu la vostra contrasenya i feu clic a Inicieu la sessió abans de continuar.
Pas 2. Feu clic a la pestanya del vostre nom
És el vostre nom i la vostra foto de perfil a la part superior dreta de la finestra. Apareixerà un menú desplegable.
Pas 3. Feu clic a Informació del compte
Trobareu aquest enllaç a sota del vostre nom al menú desplegable. En fer-ho, s'obre la pàgina del compte.
Pas 4. Feu clic a Seguretat del compte
És una pestanya a la part esquerra de la pàgina.
Pas 5. Torneu a introduir la vostra informació d'inici de sessió
Escriviu la vostra adreça de correu electrònic i feu clic a Pròxim, introduïu la vostra contrasenya actual i feu clic a Inicieu la sessió.
Si recentment heu iniciat la sessió al vostre compte de Yahoo, és possible que no se us demani que torneu a iniciar la sessió
Pas 6. Feu clic a l'enllaç Canvia la contrasenya
Es troba a la part superior dreta de la pàgina. Això us portarà a la pàgina de creació de contrasenyes.
Si teniu activada la clau del compte de Yahoo, feu clic a Gestiona a la part superior dreta de la pàgina, feu clic a Desactiva la clau del compte a la part inferior de la finestra emergent, feu clic a Sí, desactiveu la clau del comptei feu clic a Ho tinc. A continuació, podeu fer clic a Canvia la contrasenya.
Pas 7. Introduïu la vostra nova contrasenya dues vegades
Escriviu la contrasenya nova al quadre de text "Contrasenya nova" i torneu-la a escriure al quadre de text "Confirma la contrasenya".
- Les dues entrades han de coincidir perquè pugueu continuar.
- Podeu comprovar de nou la vostra contrasenya marcant la casella "Mostra la contrasenya".
Pas 8. Feu clic a Continua
És un botó blau a la part inferior de la pàgina.
Pas 9. Feu clic a Sembla bé quan se us demani
En fer-ho, es confirmarà que el canvi de contrasenya s’ha realitzat correctament i es retornarà a la safata d’entrada de Yahoo.
Si se us demana que afegiu funcions a Yahoo, feu clic al gris Més endavant protegiré el meu compte enllaç a la part inferior de la sol·licitud.
Mètode 3 de 4: Canviar una contrasenya al mòbil
Pas 1. Obriu Yahoo Mail
Toqueu la icona de l'aplicació Yahoo Mail, que s'assembla a un quadre morat amb la frase "Yahoo! Mail" i un sobre blanc. Això obrirà la safata d'entrada de Yahoo si heu iniciat la sessió.
- Si no heu iniciat la sessió a l'aplicació Yahoo Mail, toqueu Teniu un compte de Yahoo? Inicieu la sessió a la part inferior de la pantalla (o, a Android, toqueu correu de Yahoo), introduïu la vostra adreça de correu electrònic, toqueu Pròxim, introduïu la vostra contrasenya i toqueu Inicieu la sessió.
- Si heu tancat la sessió i no recordeu la vostra contrasenya, aneu al mètode següent. Si ja heu iniciat la sessió, podeu restablir la contrasenya des de la configuració de Yahoo Mail sense haver de conèixer la contrasenya anterior.
Pas 2. Toqueu ☰
Es troba a l'extrem superior esquerre de la pantalla (iPhone) o a la barra de cerca (Android). En fer-ho, s'obre un menú emergent.
Pas 3. Toqueu Gestiona comptes
Ho trobareu a la part superior del menú emergent. S’obrirà una llista dels comptes que heu iniciat la sessió actualment.
Pas 4. Cerqueu el nom del vostre compte
A la llista de comptes que heu iniciat la sessió, cerqueu el nom del compte per al qual voleu canviar la contrasenya.
Pas 5. Toqueu Informació del compte
És un enllaç situat sota el nom del compte la contrasenya del qual voleu canviar.
Pas 6. Toqueu Configuració de seguretat
Aquesta opció es troba al centre de la pàgina.
Pas 7. Introduïu la contrasenya o el Touch ID del telèfon
Si se us demana, escaneu el vostre Touch ID o introduïu la contrasenya del telèfon. Segons el tipus de telèfon que tingueu, és possible que no hagueu de fer-ho.
Pas 8. Toqueu Canvia la contrasenya
És un enllaç situat a l'extrem superior dret de la pàgina.
Si teniu activada la clau del compte de Yahoo, toqueu Gestiona a l'extrem superior dret, toqueu Desactiva la clau del compte a la part inferior de la pantalla, toqueu Sí, desactiveu la clau del comptei toqueu Ho tinc. A continuació, podeu tocar Canvia la contrasenya.
Pas 9. Toqueu Preferiria canviar la contrasenya
Aquest enllaç gris es troba a la part inferior de la pàgina. En fer-ho, s'obre la pàgina de creació de contrasenyes.
Si no haureu d’escanejar el vostre Touch ID ni introduir una contrasenya, és possible que hàgiu de tocar una casella de selecció titulada "No sóc un robot" i, a continuació, toqueu Continua abans de continuar.
Pas 10. Creeu una nova contrasenya
Introduïu la vostra nova contrasenya al camp de text "Contrasenya nova" i torneu a escriure la contrasenya al camp de text "Confirma la nova contrasenya". Això garanteix que no escriviu accidentalment la contrasenya.
Pas 11. Toqueu Continua
És un botó blau a la part inferior de la pantalla. En fer-ho, es restableix immediatament la contrasenya de Yahoo Mail i es torna a la pàgina de la safata d'entrada.
Si utilitzeu els serveis de correu electrònic de Yahoo a l’escriptori, haureu de tornar a iniciar la sessió al vostre compte de Yahoo amb aquesta nova contrasenya la propera vegada que utilitzeu el servei
Mètode 4 de 4: restabliment d'una contrasenya oblidada al mòbil
Pas 1. Obriu Yahoo Mail
Toqueu la icona de l'aplicació Yahoo Mail, que s'assembla a un quadre morat amb la frase "Yahoo! Mail" i un sobre blanc. En fer-ho, s'hauria d'obrir la pàgina d'inici de sessió de Yahoo.
Si Yahoo Mail s’obre a una safata d’entrada, ja heu iniciat la sessió a Yahoo Mail. Això significa que podeu canviar la vostra contrasenya sense haver de restablir l'antiga
Pas 2. Toqueu Tenir un compte de Yahoo?
Aquest enllaç es troba a la part inferior de la pantalla.
A Android, toca el morat correu de Yahoo a la part superior de la pantalla.
Pas 3. Toqueu Problemes en iniciar la sessió?
És un enllaç blau situat a la part inferior de la pantalla.
Pas 4. Introduïu un número de telèfon o una adreça de correu electrònic
Al quadre de text que hi ha al mig de la pantalla, escriviu el vostre número de telèfon o l'adreça electrònica de recuperació.
Si no sabeu quines són les vostres opcions de recuperació, introduïu l'adreça electrònica de l'adreça electrònica de Yahoo per a la qual intenteu canviar la contrasenya
Pas 5. Toqueu Continua
És un botó blau al mig de la pàgina. En fer-ho, accedireu a una pàgina amb el número de telèfon revelat parcialment.
Pas 6. Toqueu Sí, envieu-me un missatge de text amb una clau de compte
Aquest botó blau es troba al centre de la pàgina. Yahoo enviarà un missatge de text al número de telèfon indicat.
- Si heu introduït una adreça de correu electrònic, toqueu Sí, envieu-me una clau de compte en canvi.
- Si heu introduït la vostra adreça de correu electrònic de Yahoo, introduïu els números o les lletres que falten de l'opció de recuperació que proporciona Yahoo abans de continuar.
Pas 7. Recupereu el codi de verificació
Aquest procés variarà en funció de si heu utilitzat el vostre número de telèfon o una adreça de correu electrònic:
- Text: obriu l'aplicació Missatges del telèfon, toqueu el missatge de Yahoo i reviseu el codi de 8 caràcters al cos del missatge de text.
- Correu electrònic: obriu la safata d’entrada del correu de recuperació, seleccioneu el correu electrònic de Yahoo (pot ser que estigui a la carpeta Correu brossa) i reviseu el codi de 8 caràcters del cos del correu electrònic.
Pas 8. Introduïu el codi de verificació
Toqueu el quadre de text al mig de la pantalla de Yahoo i, a continuació, escriviu el codi del missatge.
Pas 9. Toqueu Verifica
És un botó blau situat a la part inferior de la pàgina. Sempre que el codi coincideixi amb el que s’envia al vostre telèfon, en fer-ho s’obrirà la safata d’entrada de Yahoo Mail.
Pas 10. Canvieu la contrasenya
Tot i que l'aplicació Yahoo Mail no us ofereix cap opció per restablir la contrasenya oblidada aquí, podeu canviar la contrasenya com ho faríeu normalment sense haver de conèixer la contrasenya anterior.
