Aquest wikiHow us ensenya a reactivar un iPhone que s'ha desactivat després de massa intents d'inici de sessió fallits.
Passos
Mètode 1 de 2: Restauració d'una còpia de seguretat d'iTunes
Pas 1. Connecteu l'iPhone a l'ordinador amb iTunes instal·lat
Si veieu el missatge "L'iPhone està desactivat. Connecteu-vos a iTunes ", haureu de connectar-lo a l'ordinador on heu fet una còpia de seguretat de les vostres dades.
Aquest mètode només funcionarà si feu una còpia de seguretat del vostre iPhone a iTunes i coneixeu la contrasenya
Pas 2. Obriu iTunes
Si iTunes no es va obrir quan vau connectar l'iPhone, feu clic a la icona d'iTunes al Dock (macOS) o al Totes les aplicacions del menú Inici (Windows).
Pas 3. Feu clic a la icona de l'iPhone
Es troba a prop de l'extrem superior esquerre d'iTunes.
Pas 4. Feu clic a Sincronitza
iTunes us demanarà la vostra contrasenya.
Pas 5. Escriviu la contrasenya i feu clic a Restaurar
D’aquesta manera, es restaurarà l’iPhone amb la darrera còpia de seguretat d’iTunes.
Mètode 2 de 2: utilitzar el mode de recuperació
Pas 1. Comproveu el nombre de minuts indicats a la notificació
Després de la quantitat de minuts especificada al missatge, podreu provar a iniciar una altra sessió.
Pas 2. Introduïu la contrasenya correcta
Si no recordeu la contrasenya, continueu amb aquest mètode.
Pas 3. Connecteu l'iPhone a qualsevol equip amb iTunes instal·lat
Utilitzeu el cable USB inclòs amb el vostre iPhone o un altre compatible.
Pas 4. Feu un reinici forçat al vostre iPhone
Els passos varien segons el model:
-
iPhone X, 8 i 8 Plus:
Premeu i deixeu anar ràpidament el botó Pujar volum, després el botó Baixar volum i, a continuació, manteniu premut el botó situat a la part dreta del telèfon fins que el telèfon es reiniciï a la pantalla de recuperació.
-
iPhone 7 i 7 Plus:
Manteniu premuts el volum baix i el botó d’engegada alhora. Continueu prement fins que el telèfon es reiniciï a la pantalla de recuperació.
-
iPhone 6 i versions anteriors:
Manteniu premuts els botons d'inici i d'engegada alhora fins que el telèfon es reiniciï a la pantalla de recuperació.
Pas 5. Obriu iTunes
Si iTunes no es va obrir quan vau connectar l'iPhone, feu clic a la icona d'iTunes al Dock (macOS) o al Totes les aplicacions del menú Inici (Windows). Un cop oberta l'aplicació, es mostrarà la pantalla del mode de recuperació.
Si ho veieu Actualització com a opció a la pantalla Mode de recuperació, feu-hi clic per veure si us torna al telèfon. Si l’actualització no funciona, continueu amb aquest mètode.
Pas 6. Feu clic a Restaurar iPhone …
Apareixerà un missatge de confirmació que us informarà que el pas següent restablirà la configuració de fàbrica original de l’iPhone.
Pas 7. Feu clic a Restaurar
El vostre iPhone es restablirà a la configuració original. El podreu configurar des de zero i configurar una nova contrasenya.
