Les garanties ampliades poden ser costoses, cosa que fa que el cost del cotxe sigui encara més elevat del previst inicialment. Heu de decidir si paga la pena la despesa addicional per la tranquil·litat que ofereix. Abans de fer-ho, heu d’esbrinar tot el que pugueu sobre l’oferta que se us ofereix, què inclou, què no i qui subscriu la garantia. Preneu-vos el temps per prendre una decisió informada i no us precipiteu en res.
Passos
Part 1 de 3: entendre les vostres opcions
Pas 1. Informeu-vos si heu de comprar una garantia ampliada
El primer que s’ha d’aclarir és si s’ha de comprar una garantia ampliada o, com de vegades se sap, un contracte de servei. En general, no se us exigirà la compra d'una garantia ampliada, sinó que serà un suplement opcional. Si el concessionari de vehicles us indica que heu de comprar una garantia ampliada per poder optar al finançament, no hauríeu de confiar en la seva paraula. Poseu-vos en contacte amb el prestador i pregunteu si és cert.
Si compreu una garantia ampliada i descobreix que el vostre prestador no us ho necessitava, pot ser difícil cancel·lar-lo i és possible que no obtingueu diners
Pas 2. Esbrineu si esteu duplicant la garantia del fabricant de vehicles
Els cotxes nous comptaran amb una garantia del fabricant que normalment us cobrirà durant els primers tres anys, o aproximadament a 58.000 km (36.000 milles). Un dels factors a tenir en compte a l’hora de pensar en una garantia ampliada és si teniu previst mantenir el cotxe molt més enllà del període cobert pel fabricant.
- Diferents fabricants ofereixen diferents garanties. Les garanties de vehicles usats també seran diferents de les de vehicles nous.
- Comproveu els documents de la garantia ampliada per assegurar-vos que no pagueu la cobertura quan la garantia del fabricant sigui vàlida.
- Normalment, la garantia ampliada no entrarà en vigor fins que caduqui la garantia del fabricant, però assegureu-vos de comprovar-la.
Pas 3. Feu una cerca a fons
No haureu de comprar una garantia ampliada on vareu comprar el cotxe. Com que es fan molts diners amb aquests plans, hauríeu d'esperar que el personal de vendes tingués moltes ganes d'animar-vos a optar per la garantia ampliada. No us precipiteu cap a una decisió. Feu una cerca abans de prendre decisions. Podeu cercar en línia comparacions de proveïdors de garanties.
- En general, podeu adquirir una garantia ampliada al distribuïdor, a una empresa o agent de garantia, a una companyia d’assegurances, a una cooperativa de crèdit o a un corredor.
- Podeu comprar una garantia ampliada en qualsevol moment després de comprar el cotxe. No obstant això, és possible que, a mesura que el cotxe envelleixi sensiblement, les tarifes augmentin.
- Estigueu preparats per regatejar amb el personal de vendes sobre el preu. Pot semblar inusual, però hi ha proves que els que regateixen poden estalviar uns quants centenars de dòlars.
Pas 4. Investigueu la varietat de proveïdors
Quan aneu de compres al voltant, heu de tenir en compte que hi ha un gran nombre de proveïdors potencials de garanties ampliades als cotxes. Aquest mercat obert té els seus avantatges i desavantatges. Els avantatges inclouen una gran varietat de proveïdors amb nombroses ofertes i ofertes a la vostra disposició, però el gran nombre de proveïdors de garantia pot dificultar la visualització de la fusta dels arbres i trobar la millor oferta per a vosaltres. Per exemple, és possible que trobeu un acord millor amb el vostre proveïdor principal d’assegurances de cotxes en lloc del concessionari de vehicles.
- Pot ser especialment difícil determinar la fiabilitat d’una empresa en línia i navegar per les petites lletres i les condicions.
- Assegureu-vos d’investigar a fons qualsevol empresa que esteu considerant i comproveu si compten amb una empresa d’assegurances amb la vostra comissió d’assegurances local.
- Consulteu l’empresa amb l’agència local de protecció del consumidor per veure si hi ha hagut denúncies en el passat i com es van resoldre.
- Val la pena assenyalar que les garanties ampliades recolzades pel fabricant d’automòbils solen ser les millors.
- Els requisits mínims per a les garanties ampliades variaran segons l’estat, però la política hauria d’estar disponible per llegir-la en un document clar i accessible, amb les dades de contacte completes del proveïdor.
- Hauria d’indicar de manera clara i visible tots els deduïbles i els procediments d’aprovació prèvia de les reparacions.
Pas 5. Desconfieu de les possibles estafes
Si esteu cercant ofertes de garantia ampliada, és possible que us vegeu més susceptible a les trucades per correu electrònic o als enviaments que semblen oferir-vos una oferta atractiva. Aquests mercats solen estar sotmesos a pràctiques dubtoses, per la qual cosa és important estar vigilats i escèptics. No prengueu la informació de les trucades telefòniques o dels enviaments al valor nominal. Si diuen que la vostra garantia està a punt d’expirar, comproveu-ho vosaltres mateixos, és una tècnica de venda.
- Estigueu atents a frases com ara "Avís de garantia final" o "Avís d'interrupció" que estiguin dissenyades per fer que la situació sembli urgent i us faci pressionar un acord.
- No reveleu mai cap informació personal ni financera tret que estigueu completament segur de qui esteu tractant. Inclou el número de permís de conduir.
- Demaneu sempre temps per pensar en qualsevol acord. Els proveïdors de confiança no haurien d’intentar empènyer-vos cap a res.
Part 2 de 3: Descripció del que ofereix la garantia
Pas 1. Tingueu clar què es tracta
Si decidiu mirar de comprar una garantia ampliada, haureu de valorar acuradament el contracte que se us ofereix. Això vol dir llegir-lo a fons i amb mètode. És molt rar que una garantia cobreixi totes les reparacions possibles que pugui necessitar. Normalment, algunes parts estan cobertes i d'altres no. Com a regla general, hauríeu de suposar que si una peça no es descriu explícitament com a coberta al contracte, probablement no ho sigui. Les reparacions de peces com els frens i l'embragatge sovint no estan incloses en els contractes de serveis.
- La majoria de les garanties cobreixen les peces en funcionament, no les reparacions de ding i ratllades (reparacions cosmètiques). A més, el desgast normal no es cobreix normalment.
- Hi ha tot tipus de clàusules que podrien reduir la vostra cobertura. Per exemple, si una peça tapada s'ha malmès per una peça que no està coberta, és possible que no pugueu reclamar la reparació.
- Una anomenada "clàusula d'escapament" comuna és la que cobreix les "parts lubricades internament", però només si totes les juntes i juntes estan intactes i al seu lloc. Per exemple, si es produeix una fuita d’un segell de transmissió per valor d’uns quants dòlars i la transmissió es fa malbé abans d’haver notat el segell defectuós, el proveïdor pot negar-se a pagar la costosa reparació de la transmissió.
- És possible que estigueu cobert per les peces de recanvi, però no per la mà d’obra. Depenent del problema, la mà d’obra podria superar amb escreix els costos de la substitució d’una peça.
Pas 2. Comprendre les seves responsabilitats
Com a part del contracte, és possible que se us demani que feu algunes coses per mantenir el contracte vàlid. Per exemple, és possible que estigueu obligat a realitzar serveis regulars més enllà dels requisits legals normals. Això pot incloure realitzar canvis de petroli amb més regularitat del que us recomana el fabricant d'automòbils. Si no se n’adona i incompleix les seves responsabilitats, pot anul·lar el contracte, és a dir, que no està cobert i no es recuperen els diners.
- Al contracte es pot estipular que només porteu el cotxe a un concessionari específic per al manteniment. Comproveu-ho i enganxeu-vos-hi. Qualsevol altra cosa seria un servei no autoritzat.
- Per evitar-ho, assegureu-vos de saber què heu de fer i guardeu un registre complet i complet de les accions que heu fet. Conserveu tots els rebuts dels serveis i qualsevol treball de manteniment.
Pas 3. Determineu com es gestionen les reclamacions
Abans d’acceptar res, heu d’entendre com es gestionen les reclamacions. Això vol dir tenir clar on podeu agafar el cotxe si necessiteu una reparació i com es processa la reparació. És important saber qui paga la reparació en primera instància. El proveïdor de la garantia paga per avançat o haurà de pagar per obtenir el reembossament posterior? Si aquest és el cas, pot provocar una pressió important a les vostres finances a curt termini.
- Una part d’entendre com es gestionen les reclamacions és conèixer el nivell de franquícia o excés que haurà de pagar.
- Assegureu-vos de comprovar la franquícia de qualsevol reclamació abans de registrar-vos.
Pas 4. Conegueu qui respon la garantia
Atesa la multiplicitat d’empreses de serveis financers i l’estructura sovint complicada d’empreses que operen comprant i venent contractes com ara deutes i assegurances, és important saber amb precisió quina empresa es troba darrere de la vostra garantia. De vegades, els concessionaris ofereixen garanties recolzades per tercers, no pel fabricant de vehicles.
- Es pot utilitzar una garantia recolzada pel fabricant en qualsevol concessionari, mentre que una de tercers es pot limitar al lloc on vau comprar el cotxe.
- Aquest tipus d'ofertes limitades pel concessionari de vegades es coneixen com a "Garanties capturades".
- En general, les garanties recolzades pel propi fabricant reben les màximes qualificacions de satisfacció del client.
- Certament, no és inèdit que les empreses que subscriuen aquest tipus de garanties tinguin problemes financers i fallin.
Part 3 de 3: Avaluació dels avantatges dels cotxes nous i usats
Pas 1. Pregunteu-vos quant de temps mantindreu el cotxe
Els possibles avantatges i desavantatges de comprar una garantia ampliada comencen per si voleu mantenir el cotxe durant molts anys. Penseu-hi bé i pregunteu amb quina freqüència tendeix a canviar el cotxe. Si esteu comprant un cotxe d’ocasió per tal de fer-vos arribar, és possible que no sigui una bona opció una ampliació de la garantia. Tanmateix, si tendeix a fer córrer un cotxe al terra durant molts anys, pot ser més aconsellable.
Pas 2. Penseu en el vostre historial de serveis i reparacions
A més de pensar quant de temps preveu mantenir el cotxe, hauríeu de pensar en el vostre historial de conducció. Tens un desafortunat hàbit de conduir a cotxes aparcats, retallar vorades o ratllar la carrosseria? Si és així, i us heu trobat a fer reparacions en el passat, pot ser una bona idea obtenir una garantia.
- Tingueu en compte també l’estàndard de les vostres carreteres locals que afectarà el desgast que pateix el cotxe.
- Podeu provar de sumar la quantitat que heu gastat en reparacions en els anys anteriors i comparar-la amb el cost de la garantia ampliada. És un cotxe diferent, per descomptat, però us donarà una idea de quant heu gastat en el passat.
Pas 3. Investigueu la fiabilitat del model de cotxe
Després de revisar el vostre historial amb reparacions, assegureu-vos de comprovar la marca i el model del cotxe que comprareu. Podeu consultar dades i estadístiques de fiabilitat en línia per donar-vos una idea del rendiment general del vostre cotxe al llarg del temps. No és una ciència exacta, però sí que us proporciona algunes dades útils per informar de la vostra decisió.
- Podeu llegir a fòrums de cotxes en línia i a revistes especialitzades per obtenir informació sobre models particulars.
- Tota aquesta informació hauria de reflectir-se en la tarifa que se us cita, però és una bona idea estar completament informat.
Consells
- Consulteu la legislació local; probablement estigueu millor cobert per les lleis de protecció del consumidor per a molts problemes de cotxes del que us adoneu.
- Hi ha dos tipus de garanties ampliades. El més comú és una política inclusiva, que només cobreix els elements que s’inclouen específicament als detalls de la política. Una pòlissa millor és una pòlissa exclusiva, que cobreix tot excepte allò que s’exclou específicament a la pòlissa. Les polítiques exclusives són considerablement més costoses que les polítiques inclusives.
- No us cregueu el que us indiquen els departaments comercials o financers; demaneu-los que us mostrin per escrit la confirmació per escrit del contracte.
- Tingueu en compte que una garantia ampliada no és una garantia en el sentit de fàbrica de la paraula. És un pla de pagaments de tercers, venut per una altra persona. (Fins i tot si el tercer és una divisió del fabricant d'automòbils.)
Advertiments
- Llegiu tot el contracte; lamentaràs si no ho fas.
- És possible que hagueu de pagar per avançat per les reparacions i es pot considerar que una reclamació no és elegible si porteu el cotxe a un lloc autoritzat per a reparacions o manteniment.
