VoIP – Veu sobre IP– significa que podeu fer trucades telefòniques per Internet a qualsevol telèfon del món. El telèfon al qual truqueu no necessita tenir VoIP. En general, el cost d’utilitzar VoIP és inferior al de la vostra companyia telefònica local i podeu conservar el número de telèfon existent o triar-ne un de nou amb un codi d’àrea a qualsevol lloc del vostre país. Els preus poden variar.
Passos
Pas 1. Obteniu un adaptador de telèfon VoIP
Tingueu en compte que no podeu utilitzar un telèfon ordinari (PSTN) tret que mencioni específicament VoIP o Skype. Per fer servir el telèfon analògic com a telèfon VoIP, heu de connectar-lo a l’adaptador VoIP.
Pas 2. L'empresa VoIP de la qual obteniu l'adaptador del telèfon us hauria d'enviar instruccions sobre com connectar-lo
Alguns adaptadors de telèfon estan pensats per anar entre el mòdem de cable i el vostre encaminador o ordinador, mentre que d'altres han d'estar connectats a un encaminador que subministreu. Seguiu les instruccions proporcionades.
Pas 3. Connecteu un telèfon al port LINE 1 de l'adaptador de telèfon mitjançant una línia telefònica estàndard
Pas 4. Enceneu l'adaptador del telèfon endollant el cable d'alimentació a la part posterior de l'adaptador i l'endoll a la presa de corrent
Hauríeu de deixar-ho connectat en tot moment per mantenir el servei telefònic.
Pas 5. Espereu uns quants minuts mentre s'inicia l'adaptador del telèfon
Pas 6. És possible que hagi de baixar actualitzacions, com ara un nou microprogramari o canvis a les vostres funcions
Es descarregaran automàticament. No interrompeu aquest procés desconnectant l’alimentació de l’adaptador del telèfon o del mòdem subministrat per l’ISP.
Pas 7. Agafeu el receptor del telèfon i escolteu un to de marcatge
Si sentiu un to de marcatge, haureu acabat la instal·lació i podreu començar a fer trucades.
Consells
- Si voleu un VoIP que funcioni sense que el vostre PC s’executi, trieu un telèfon VoIP habilitat per WiFi o un que es connecti directament al router.
- No cal que l’ordinador estigui engegat per utilitzar el servei de telefonia.
- Podeu utilitzar Internet telefònic per VoIP, però es recomana la banda ampla.
- Moltes companyies de serveis de VoIP ofereixen funcions excel·lents, com ara identificació de trucades, desviament de trucades, trucades de conferència i rebre el vostre correu de veu per correu electrònic. Algunes empreses ofereixen funcions més o diferents que d’altres, així que comproveu si l’empresa que esteu considerant us ofereix les funcions que necessiteu.
- Si la vostra velocitat de pujada (tal com el proporciona el vostre ISP) és inferior a 256 K, és possible que no pugueu fer servir trucades de tres maneres correctament ni més d'una línia simultàniament. Algunes empreses ofereixen una funció "estalvi d'ample de banda" que pot ser important en situacions en què la velocitat de càrrega és limitada. Les funcions d’estalvi d’amplada de banda permeten que les trucades utilitzin menys amplada de banda, a costa d’una mica de fidelitat de trucades (sovint no es nota per a la majoria de la gent).
- Si connecteu l’adaptador VoIP directament al mòdem de banda ampla, haureu d’apagar el mòdem abans de connectar inicialment l’adaptador VoIP. Després de fer les connexions, engegueu primer el mòdem, espereu un minut perquè s’estabilitzi i, a continuació, engegueu l’adaptador VoIP. D'altra banda, si l'adaptador VoIP es connecta al vostre encaminador, no hauria de ser necessari apagar el mòdem o enrutador abans de connectar l'adaptador VoIP (tret que les instruccions proporcionades pel vostre proveïdor de VoIP indiquin el contrari).
- Es recomana connectar el mòdem, l’encaminador i l’adaptador VoIP a una única font d’alimentació ininterrompuda que no s’utilitza per cap altre propòsit (no s’utilitza per alimentar cap equip). Això us permetrà tenir un servei VoIP de treball durant un període més llarg durant una interrupció elèctrica, suposant que el vostre servei de banda ampla encara funcioni.
- En cas que el vostre servei de VoIP deixi de funcionar (si, per exemple, no obteniu cap to de marcatge), primer comproveu que la connexió de banda ampla segueixi funcionant (utilitzeu el navegador web i proveu d’anar al lloc web del vostre proveïdor de VoIP). Si sembla que funciona amb normalitat, proveu de desconnectar l'adaptador VoIP durant uns 30 segons i torneu a aplicar l'alimentació. A continuació, espereu un o dos minuts (en cas que hagi de descarregar una nova configuració o firmware) i torneu-ho a provar. Sovint, si es reinicia l'apagat de l'adaptador VoIP, es solucionarà el problema.
- Si voleu substituir el vostre servei de telefonia per cable existent, podeu utilitzar el cablejat del vostre telèfon domèstic per ampliar el vostre servei de VoIP a tot el vostre domicili, tot i que algunes empreses de VoIP poden no recomanar-ho. Però, primer heu de desconnectar completament el cablejat del telèfon interior del cable de la companyia telefònica que entra a casa vostra. Instruccions per fer-ho (així com informació sobre altres temes relacionats amb la substitució del servei de línia tradicional per VoIP, com ara problemes amb sistemes d'alarma i dispositius d'entreteniment domèstic connectats a la línia telefònica.
- Abans de registrar-vos al servei de VoIP, sempre és aconsellable realitzar una prova de VoIP. Això posa a prova el vostre ample de banda de banda ampla, però també proveu la fluctuació i la latència, que són paràmetres clau de VoIP per determinar la qualitat de les vostres trucades. De vegades, els proveïdors de VoIP seran criticats per la qualitat de les trucades quan realment el problema es deu a la vostra connexió a Internet.
- Empreses com IPvaani USA Datanet, Voice Pulse i Vonage us permeten escollir un segon o tercer número de telèfon virtual, amb un càrrec mensual addicional. Aquest número de telèfon es pot trobar a qualsevol lloc del país on el proveïdor de VoIP ofereix números (alguns proveïdors fins i tot poden oferir números virtuals en altres països). Si viviu a la costa est i teniu amics i familiars que viuen a la costa oest, podeu triar un número de telèfon virtual amb un codi d’àrea de la costa oest. D’aquesta manera els vostres amics us poden trucar i només és una trucada local per a ells.
Advertiments
- Si esteu portant (és a dir, transferint) el vostre número de telèfon d’un altre proveïdor, no cancel·leu el servei amb el vostre proveïdor anterior fins que el número s’hagi portat amb èxit al vostre nou proveïdor de VoIP. Si no s’adhereix a això, es pot perdre el número de telèfon.
- Si intenteu connectar el vostre servei de VoIP al cablejat telefònic interior de casa vostra, primer heu de desconnectar completament el cablejat interior del cable de la companyia telefònica que arribi a casa vostra. Si no ho feu, es perjudicarà l'adaptador de VoIP i, per aquest motiu, algunes empreses de VoIP no recomanen connectar el servei de VoIP al cablejat interior.
- Algunes empreses de VoIP sense escrúpols anuncien un nivell de servei "il·limitat", però en realitat tallaran el servei als que consideren que són clients d'alt ús o els obligaran a passar a una classe de servei més cara. Si esteu pensant a inscriure-us al servei "il·limitat" i creieu que podeu entrar a la categoria "alt ús", llegiu els termes i condicions de l'empresa amb atenció i llegiu les ressenyes d'aquesta empresa en línia per veure si altres clients han tingut problemes.
- Algunes empreses de serveis de VoIP requereixen que activeu explícitament el servei 911, però no ho fan automàticament. Consulteu amb l'empresa per assegurar-vos que tindreu el servei 911.
- Qualsevol connexió telefònica, com ara Vonage, que passa per la connexió per cable, no es connecta a cap emergència policial del 911. En cas d'emergència, és possible que no obtingueu resposta immediata per a la vostra emergència. No és recomanable tenir només un telèfon connectat per cable com a únic sistema telefònic de la casa.
- En cas de fallada d’alimentació o interrupció del servei de banda ampla, perdrà l’ús del servei VoIP durant la interrupció del servei. És possible que pugueu evitar una interrupció durant una fallada d’alimentació mitjançant l’ús d’una font d’alimentació ininterrompuda, sempre que l’equip del vostre proveïdor de banda ampla també estigui protegit contra fallades d’alimentació.
- En comparar els preus dels proveïdors de VoIP, tingueu en compte que algunes empreses cobren una "taxa de recuperació reguladora". Aquesta comissió NO està obligada per cap agència governamental i, per tant, és simplement un mecanisme que utilitzen per fer que el seu preu anunciat sigui inferior al preu real que pagareu si us inscriviu. És possible que vulgueu preguntar al proveïdor quina serà la vostra facturació mensual real abans de registrar-vos.
