La velocitat sense fils es pot arrossegar per diversos motius, com ara una configuració incorrecta del router, interferències del dispositiu i limitació de l’amplada de banda. Per fer que la vostra connexió sense fils Comcast sigui més ràpida, llegiu aquests suggeriments i consells.
Passos
Primera part de 4: comprovació dels conceptes bàsics
Pas 1. Comproveu la vostra velocitat
Utilitzeu Comcast Xfinity Speed Test per esbrinar quines són les vostres velocitats de descàrrega i càrrega. S'utilitzarà com a eina de diagnòstic.
Pas 2. Proveu per veure si el vostre ample de banda està sent limitat
Si la vostra connexió sembla caure durant les hores punta o a mitja baixada, és possible que Comcast redueixi l’amplada de banda.
Pas 3. Cerqueu per quina velocitat pagueu
Compareu les velocitats obtingudes de la prova amb el nivell de velocitat que esteu pagant. És possible que hagueu de trucar a Comcast per esbrinar-ho. També podeu preguntar-vos sobre possibles limitacions, si ho heu descobert durant el pas anterior.
Si obteniu la velocitat que esteu pagant però trobeu que és massa lenta, és possible que vulgueu actualitzar
Pas 4. Comproveu l'ús
Hi ha diverses persones a casa que utilitzen Internet alhora? Hi ha algú que descarregui alguna cosa important, com ara una pel·lícula o jugant a un joc en línia? Això pot alentir significativament la vostra Internet.
Pas 5. Assegureu-vos que teniu una connexió sense fils segura
Igual que l’anterior, si els vostres veïns pressionen l’amplada de banda mitjançant l’ús d’Internet, tothom tindrà internet més lenta.
Pas 6. Penseu en el lloc on viviu
Algunes zones tindran internet molt lenta. Si viviu en una ciutat important o en una ciutat més nova, no hauria de ser un problema. Tanmateix, si viviu en una zona rural o en una àrea que no hagi actualitzat la infraestructura recentment, és possible que els equips de connexió de Comcast només estiguin datats. Truqueu a Comcast per obtenir més informació.
La vostra ubicació dins d’una habitació determinada també pot marcar la diferència. Proveu de moure’s al costat de l’encaminador. Si la vostra connexió millora, sabreu que la vostra ubicació va formar part del problema
Part 2 de 4: Comprovació de l'ordinador
Pas 1. Feu que l'ordinador funcioni més ràpidament
Un processador amb excés de treball empetitirà fins i tot la connexió a Internet més ràpida.
Pas 2. Comproveu el vostre programari antivirus
En primer lloc, feu una anàlisi de virus i altres programes maliciosos. Un virus alentirà significativament la vostra connexió. A continuació, assegureu-vos que el propi programari no alenteixi massa el sistema. Molts programes antivirus habituals poden alentir el sistema significativament.
Proveu de canviar a un programa antivirus més ràpid, com Avast
Pas 3. Penseu en canviar de navegador
Alguns navegadors són significativament més ràpids que altres. Si creieu que pot ser el problema el navegador, penseu a canviar a Chrome, ja que normalment és el navegador més ràpid (que és compatible amb la majoria de llocs).
Pas 4. Tanqueu els programes que pressionen la vostra xarxa
Tancar programes que es comuniquen amb Internet (que actualment no s’utilitzen). Alguns exemples d’aquests programes inclouen Skype i programes d’actualització.
Part 3 de 4: Comprovació del servidor DNS
Pas 1. Penseu en el vostre servidor DNS
El servidor DNS (o sistema de noms de domini) és una mena d’agenda telefònica per a Internet. El vostre ordinador en triarà un per utilitzar-lo automàticament, però utilitzar-ne un de dolent pot ser la diferència entre utilitzar una agenda de paper de 20 lliures i utilitzar Google. Si res més funciona, penseu a buscar manualment un servidor DNS millor. Això pot millorar la velocitat d’Internet en una quantitat important.
Pas 2. Obteniu un servei de resolució de DNS
Aquests són els programes que troben el millor servidor DNS que podeu utilitzar. Un programa bo, fiable i de bona reputació és el programa "namebench" de Google.
Pas 3. Utilitzeu el programa per trobar el millor servidor DNS per a la vostra zona
Normalment és el que és geogràficament més proper.
Pas 4. Canvieu la configuració de l'ordinador
Canvieu la configuració dels vostres equips per defecte al servidor DNS recomanat. Això es fa de manera diferent segons el vostre sistema operatiu.
- En un ordinador, des del Tauler de control, feu clic a Xarxa i Internet → Centre de xarxa i compartició → Gestiona les connexions de xarxa. Feu clic amb el botó dret a la connexió que voleu canviar i, a continuació, feu clic a Propietats. Feu clic a Xarxes → Aquesta connexió utilitza els elements següents → Propietats i, a continuació, especifiqueu una adreça DNS a l'àrea especificada.
- En un Mac, feu clic a Preferències del sistema → Xarxa → seleccioneu la vostra connexió → Avançat → DNS i, a continuació, afegiu el servidor DNS nou.
Part 4 de 4: Comprovació del router
Pas 1. Situeu correctament el vostre encaminador
Si teniu una casa gran, col·loqueu-la en un lloc cèntric, si és possible. No l’apropeu al mòdem ni a cap altre dispositiu sense fils, ja que això pot provocar interferències en la línia. (Per exemple, un enrutador de 2,4 ghz pot entrar en conflicte amb un telèfon de 2,4 ghz.) Si cal, compreu un cable més llarg per permetre la màxima distància possible entre el mòdem i el router.
Pas 2. Configureu correctament el vostre encaminador
Tipus 192.168.1.1 a la barra d’adreces d’Internet per connectar-vos al router i empleneu el vostre nom d’usuari i contrasenya. Un cop tingueu accés, aneu a Configuració i assegureu-vos que les especificacions que s'enumeren aquí són les recomanades per Comcast. Podeu trobar-los al paquet d'informació que vau obtenir quan vau configurar Internet per primera vegada o en línia.
- Si no heu configurat mai cap nom d’usuari i contrasenya, utilitzeu la configuració predeterminada del vostre encaminador, que es pot trobar al manual o cercar-la en línia. El nom d'usuari per defecte és sovint administrador i la contrasenya per defecte sovint és contrasenya o es deixa en blanc.
- Per estar segur, anoteu la configuració actual del vostre enrutador abans de modificar-les. Això evitarà que tingueu contratemps importants.
Pas 3. Penseu a aconseguir un enrutador nou
Si fallen els suggeriments anteriors, el problema pot ser que el router no sigui prou ràpid per adaptar-se a la velocitat de connexió que pagueu. Compareu els Mbps (megabytes per segon) dels candidats nous amb els Mbps del vostre vell per veure quines opcions teniu. Si feu jocs en línia o feu moltes descàrregues grans, és possible que vulgueu un encaminador de gigabytes.
- Assegureu-vos que l’encaminador està aprovat per Comcast. Alguns poden no funcionar bé amb els equips Comcast.
- Intenteu obtenir un encaminador sense fils G o N amb compatibilitat WPA o WPA2, que proporciona una millor protecció de xifrat que WEP. (Si teniu un ordinador o un ordinador portàtil més antic, assegureu-vos que sigui compatible).
Consells
- També intenteu instal·lar un tallafoc personal per bloquejar els pirates informàtics no desitjats i controlar quins programes accedeixen a Internet. Els tallafocs gratuïts inclouen Comodo i Jetico.
- Si teniu (o instal·leu) un tallafoc secundari, assegureu-vos de desactivar el tallafoc predeterminat de l’ordinador. L’execució de dos tallafocs alhora provocarà problemes de connexió.
- Assegureu-vos de desactivar l’actualització automàtica de qualsevol programari que no sigui antivirus al vostre PC. Programa per obtenir les baixades en un moment en què no treballis. D'aquesta manera, la vostra connexió continuarà activa i també continuareu tenint la versió de programari actualitzada.
- Si teniu previst descarregar un fitxer gran, feu-ho amb un gestor de descàrregues. D’aquesta manera, fins i tot si perdeu la connexió enmig d’una descàrrega, no haureu de començar de zero.
- Si no coneixeu els ordinadors, eviteu utilitzar VOIP (veu sobre IP), que pot causar problemes.
- No utilitzeu un divisor de cables, ja que això podria degradar el flux de connexió.
- Utilitzeu programes antivirus / spyware per eliminar els programes d’amagatall d’amplada de banda que utilitzen la vostra Internet. Els programes antivirus gratuïts inclouen AVG, BitDefender i Avast !, i els programes antispyware gratuïts inclouen Ad-Aware, Spybot - Search & Destroy i SUPERAntiSpyware.
