El vostre iPhone o iPod Touch perd la connexió Wi-Fi o no es connecta automàticament a la vostra connexió Wi-Fi preferida? Els usuaris d’iPhone i iPod han estat tractant de mal de cap esporàdics sense fils des del llançament d’iOS 8 i 9. Com que els problemes de Wi-Fi varien en funció de les diferents configuracions de xarxa, diferents solucions funcionen per a diferents usuaris. Aquests mètodes següents han demostrat solucionar problemes de Wi-Fi en dispositius iPhone, iPad i iPod.
Passos
Mètode 1 de 6: actualització d'iOS
Pas 1. Esbrineu si hi ha una nova versió d'iOS
La millor manera d’iniciar la solució de problemes és assegurar-se que el dispositiu estigui actualitzat. Apple ha publicat actualitzacions que pretenen resoldre problemes de Wi-Fi escamós. Una actualització del sistema pot resoldre els vostres problemes i proporcionar-vos funcions addicionals. Obriu el menú Configuració i seleccioneu "General" i, a continuació, "Actualització de programari". Si apareix algun programari a la llista (per exemple, "iOS 9.1"), vol dir que podeu instal·lar una actualització.
Pas 2. Connecteu l'iPhone o l'iPod a una font d'alimentació
Les actualitzacions poden trigar una estona, de manera que haureu d’assegurar-vos que la bateria no es morirà.
Pas 3. Connecteu-vos a una xarxa Wi-Fi si és possible
Si hi ha una xarxa Wi-Fi que us genera menys problemes que altres, connecteu-vos-hi. Les actualitzacions de programari poden ser fitxers grans, de manera que probablement no voldreu utilitzar les vostres dades mòbils per actualitzar-les.
Pas 4. Toqueu "Descarregar i instal·lar
És possible que vegeu un missatge sobre iOS que necessita eliminar aplicacions per estalviar espai. Si trieu "Continua", les vostres aplicacions es tornaran a instal·lar un cop finalitzada l'actualització.
Pas 5. Toqueu "Instal·la
”Un cop finalitzada la instal·lació, torneu a connectar-vos a la vostra xarxa sense fils.
Mètode 2 de 6: desactivació dels serveis d'ubicació per a xarxes Wi-Fi
Pas 1. Comprendre els serveis d'ubicació
La configuració que estem a punt de modificar afecta algunes funcions del vostre GPS mentre esteu connectat a una xarxa Wi-Fi. Aquesta modificació no afectarà l'ús del GPS mitjançant les dades mòbils.
Pas 2. Visualitzeu els serveis d'ubicació
Toqueu el menú Configuració i seleccioneu "Privadesa". Trieu "Serveis d'ubicació" al menú.
Pas 3. Desactiveu les xarxes Wi-Fi
Seleccioneu "Serveis del sistema" per mostrar una llista d'opcions. Canvieu el commutador situat al costat de "Xarxes Wi-Fi" a la posició apagada.
Pas 4. Reinicieu el dispositiu
Torneu a connectar-vos a la vostra xarxa sense fils un cop reiniciat el dispositiu. Si el problema no es resol, torneu al menú Serveis d'ubicació i torneu a activar la xarxa Wi-Fi per reprendre la funcionalitat anterior.
Mètode 3 de 6: activar o desactivar Assistència Wi-Fi
Pas 1. Comprendre el Wi-Fi Assist
Wi-Fi Assist es va introduir amb iOS 9 per ajudar a fer més senzill el canvi de xarxes sense fils a dades mòbils (i viceversa). Bàsicament, indica al dispositiu que deixi les connexions Wi-Fi amb xarxes que interpreta com a massa febles. Depenent de les xarxes de la vostra zona, és possible que obtingueu millors resultats amb Wi-Fi Assist activat o desactivat.
Pas 2. Cerqueu la configuració de dades mòbils o mòbils
Obriu el menú Configuració i seleccioneu "Mòbil" o "Dades mòbils" (en veureu un o altre, segons la vostra regió).
Pas 3. Activeu Assistència Wi-Fi
Desplaceu-vos cap avall fins que vegeu Wi-Fi Assist i moveu l'interruptor a la posició activada (verda) si està desactivat (gris). Si ja està activat, proveu d’apagar-lo per esbrinar si l’assistència Wi-Fi us dificulta la possibilitat de romandre connectat a la vostra xarxa preferida.
Mètode 4 de 6: "Oblidar" la xarxa Wi-Fi
Pas 1. Assegureu-vos que teniu el nom i la contrasenya de la xarxa sense fils escrits o memoritzats
Aquest mètode indica al vostre iPhone o iPod que esborri tots els paràmetres associats a una única xarxa sense fils. Un cop hàgiu completat aquest mètode, haureu de tornar a iniciar la sessió i proporcionar una contrasenya si cal.
Pas 2. Obriu el menú de configuració de Wi-Fi
Toqueu la icona Configuració i seleccioneu Wi-Fi.
Pas 3. Seleccioneu la vostra connexió
A la llista de connexions Wi-Fi, toqueu la que intenteu utilitzar.
Pas 4. Toqueu "Oblida aquesta xarxa
Això farà que el dispositiu esborri totes les configuracions associades a aquesta connexió Wi-Fi, inclosa la contrasenya necessària per connectar-se.
Pas 5. Apagueu i torneu a activar el Wi-Fi
Això farà que el dispositiu cerqui una vegada més les xarxes disponibles.
Pas 6. Torneu a connectar a la xarxa sense fils
Seleccioneu la xarxa de la llista i, si se us demana, introduïu la frase clau. Ara tindreu una nova connexió a la xarxa sense fils.
Mètode 5 de 6: restabliment de la configuració de xarxa del dispositiu
Pas 1. Feu una còpia de seguretat de la vostra informació
Restablir la configuració de xarxa d’un dispositiu iOS ha demostrat un cert èxit en la resolució de problemes de connectivitat sense fils. Aquest mètode esborrarà totes les contrasenyes i xarxes Wi-Fi desades, així que assegureu-vos que teniu les vostres xarxes i contrasenyes escrites en algun lloc abans de continuar. També és una bona idea fer una còpia de seguretat del dispositiu abans de fer canvis significatius a la configuració.
Pas 2. Aneu a Configuració del vostre iPhone o iPod Touch
Toqueu la icona Configuració per veure les vostres opcions.
Pas 3. Toqueu "General" i desplaceu-vos cap avall fins a Restableix
Pas 4. Seleccioneu Restableix configuració de xarxa
Un cop realitzeu aquest pas, haureu de tornar a introduir les contrasenyes de totes les xarxes sense fils segures.
Pas 5. Torneu a connectar a la vostra xarxa sense fils
Aneu a la configuració de Wi-Fi i torneu a connectar-vos a la vostra xarxa sense fils.
Mètode 6 de 6: emetre l’SSID del vostre router d’inici
Pas 1. Cerqueu l'adreça IP del vostre encaminador
Si el problema de Wi-Fi només es produeix a la xarxa domèstica que no emet el SSID (nom del punt d’accés sense fils), proveu de fer-lo visible.
- L'adreça IP del router és un conjunt de números que podeu utilitzar per accedir a la configuració del router. Normalment, aquesta informació es pot trobar impresa en una etiqueta que es troba a sota del router i sol ser com 192.168.0.1.
- Amb el dispositiu iOS, toqueu Configuració, després Wi-Fi i, a continuació, seleccioneu el nom de la vostra xarxa sense fils. L'adreça IP del vostre encaminador es troba al costat de "Encaminador" a la pàgina resultant.
Pas 2. Escriviu l'adreça IP del vostre enrutador a la barra d'adreces del navegador exactament tal com es mostra i premeu Retorn
Podeu fer-ho des d'un ordinador o des d'un iPhone / iPod connectat a la xarxa des de la qual esteu perdent l'accés a la Wi-Fi.
Pas 3. Inicieu la sessió amb el nom d’usuari i la contrasenya del vostre enrutador. Si no coneixeu el nom d'usuari i la contrasenya, i no es poden trobar a l'etiqueta del router al costat de la seva adreça IP, visiteu https://portforward.com/default_username_password per veure una llista de noms d'usuari i contrasenya predeterminats.
Pas 4. Cerqueu una secció o una pestanya per configurar la connexió sense fils o WLAN a la pàgina de configuració del vostre enrutador
Hi ha molts fabricants i models de router diferents, així que passeu pels menús fins que trobeu la configuració sense fils. També es poden trobar a la secció anomenada "Configuració avançada".
Pas 5. Cerqueu "Emissió SSID
”Un cop hàgiu trobat la configuració sense fils, busqueu una configuració relacionada amb la transmissió SSID.
Pas 6. Marqueu "Activat
”Activa l’emissió SSID. Recordeu que heu de desar o aplicar la configuració i tancar el navegador quan hàgiu acabat. La vostra xarxa sense fils ara hauria de ser descoberta en cercar xarxes properes en un dispositiu sense fils.
Consells
- Amagar el vostre SSID no fa que la vostra xarxa sigui més segura. Una contrasenya segura i el xifratge WPA2 són molt segurs.
- Si manteniu els vostres dispositius actualitzats, podeu garantir que obtindreu solucions als problemes quan arribin.
- Feu una còpia de seguretat del dispositiu abans de realitzar actualitzacions o ajustar la configuració.
