Google Drive és un sistema de sincronització que comparteix fitxers i emmagatzema dades en línia. Permet als usuaris emmagatzemar fitxers als seus servidors i integra fitxers amb dispositius. Si teniu un error de servidor, és probable que sigui un error desconegut o un error tècnic que estigui creant l’error de servidor. Això és el que podeu fer per solucionar-ho.
Passos
Mètode 1 de 3: Esborrar les cookies i la memòria cau
Pas 1. Inicieu el navegador Google Chrome
Cerqueu la icona al menú de l’escriptori i feu-hi doble clic per iniciar-la.
Pas 2. Amplieu la secció de la barra d'eines
A la part superior dreta de la pantalla inicial del navegador, feu clic a Icona de 3 punts per mostrar la llista desplegable d'opcions.
Pas 3. Cerqueu la secció "Més eines"
A la icona de tres punts, busqueu l’opció de la barra d’eines i passeu el cursor per sobre. En fer-ho, apareixerà una altra llista desplegable que cercarà l'opció "Més eines".
Feu clic a sobre per obrir aquesta finestra en particular
Pas 4. Seleccioneu l'opció Esborra les dades de navegació
En aquesta finestra, busqueu l'opció "Esborra les dades de navegació" per fer el que diu el nom. En fer-ho, anireu trobant les diferents seccions de la memòria.
Cerqueu l'opció Cache. Es tracta d’esborrar les imatges emmagatzemades a la memòria cau i altres fitxers. També hi ha una opció Cookies per esborrar totes les cookies que s’han emmagatzemat
Pas 5. Feu clic al botó Esborra les dades de navegació
Ara que heu fet totes les seleccions necessàries de la llista, és hora d'esborrar totes aquestes dades.
-
Per fer-ho, feu clic al botó Esborra les dades de navegació i s'iniciarà el procés de supressió. Espereu quan es completi i feu clic a Desactiva.
Feu clic al botó Esborra les dades de navegació
Pas 6. Comproveu si el problema està resolt
Si això no ha funcionat, desplaceu-vos cap avall per obtenir més idees.
Mètode 2 de 3: utilitzar Google Drive des de la finestra d'incògnit
Pas 1. Obriu Google Drive des del mode d'incògnit
Si els passos anteriors no han funcionat, l'ús del mode d'incògnit us pot ajudar ignorant les cookies. Obriu Google Chrome. Feu doble clic a la icona de Google Chrome des de l'escriptori de la pantalla d'inici.
Pas 2. Feu clic a la icona de tres punts
A l'extrem superior dret de la pantalla d'inici del navegador, feu clic a la icona de tres punts. Allà hi trobareu una llista desplegable d’opcions.
Pas 3. Inicieu la finestra d'incògnit
- Cerqueu l'opció Nova finestra d'incògnit al menú desplegable. Aquest serà el tercer que baixa.
- La finestra d’incògnit apareixerà amb un fons gris i el logotip d’espia. Això evitarà que el navegador emmagatzemi cookies de diferents llocs web.
- Ara esteu bé de seguir endavant i començar a utilitzar el vostre compte de Google Drive.
Mètode 3 de 3: consulta els paràmetres del tallafoc i del servidor intermediari
Pas 1. Tanqueu totes les finestres de Chrome
Haureu de tancar totes les finestres del navegador que heu obert. Reviseu-los tots i tanqueu-los.
Pas 2. Executeu Chrome com a administrador
- Feu clic a la icona Inici. A la pantalla inicial del vostre PC amb Windows, cerqueu la icona Inici a la cantonada. Cerqueu l'opció Totes les aplicacions de la llista de resultats que apareixen i feu-hi clic.
- Cerqueu l'opció Google Chrome a la finestra que apareix. Feu-hi clic amb el botó dret per obrir el menú desplegable.
- Allà trobareu l'opció Executa com a administrador on fer clic.
- En alguns casos, trobareu aquesta opció a l’opció Més.
Pas 3. Obriu l'opció Menú
Cerqueu l’opció de menú a la finestra on esteu i feu-hi clic a mesura que la trobeu. A continuació, a la secció següent, busqueu l'opció Configuració per iniciar la secció de configuració.
Pas 4. Aneu a Configuració del servidor intermediari
- Aneu a la secció de configuració del servidor intermediari. Això es trobarà a la secció Sistema.
- Quan estigueu en aquesta secció, busqueu l'opció Obre la configuració del servidor intermediari i feu-hi clic.
Pas 5. Comproveu si hi ha problemes a la configuració
Per començar a cercar qualsevol problema a la configuració, feu clic a l'opció Detecta la configuració automàticament. Feu clic a totes les caselles de selecció abans de seleccionar l'opció anterior.
Pas 6. Finalitzeu fent clic a D'acord
Per completar el procés, feu clic al botó "D'acord" a la part inferior dreta de la finestra. A continuació, feu el mateix a la finestra següent, quan completeu el procés.
