Aquest wikiHow us ensenya a corregir el notori codi d'error 0x800cccdd al programa d'escriptori Microsoft Outlook. El codi d'error 0x800cccdd sol aparèixer perquè teniu activada la configuració "Enviar / rebre" per a l'Outlook en un servidor IMAP.
Passos
Pas 1. Compreneu què causa aquest error
El codi d'error 0x800cccdd apareix al costat del missatge "El vostre servidor IMAP ha tancat la connexió", que significa que la funció "Enviar / rebre", un paràmetre que recupera el vostre correu d'Outlook sempre que estigueu connectat a Internet per tal de mantenir el correu sincronitzat, ha fallat. En realitat, això no és un problema, ja que la funció "Enviar / rebre" no està pensada per funcionar amb connexions IMAP a causa de la capacitat d'IMAP de sincronitzar-se sense l'ajut de la configuració d'Outlook.
Atès que el codi d'error depèn de la configuració de l'Outlook mitjançant la funció "Enviar / rebre", solucionar l'error és tan senzill com desactivar la funció "Enviar / rebre". (Encara obtindreu l'error quan s'inicia l'Outlook, però ja no el rebreu durant tot el dia.)
Pas 2. Obriu l'Outlook
Feu clic o feu doble clic a la icona de l'aplicació client d'escriptori d'Outlook, que s'assembla a una "O" blanca sobre fons blau fosc. S'obrirà el vostre client d'Outlook.
Si no heu iniciat la sessió al client amb una contrasenya actualitzada, se us demanarà que inicieu la sessió amb la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya abans de continuar
Pas 3. Feu clic a la pestanya Enviar / rebre
Es troba a la part superior esquerra de la finestra de l'Outlook. Es desplegarà una barra d'eines des de la part superior de la finestra.
Pas 4. Feu clic a Enviar / rebre grups
Aquesta opció es troba a la secció "Enviar i rebre" de la barra d'eines. Apareixerà un menú desplegable.
Pas 5. Feu clic a Defineix grups d’enviament i recepció
Es troba a la part inferior del menú desplegable. En fer-ho, s'obre una finestra emergent.
Pas 6. Desmarqueu la casella "Programar un enviament / recepció automàtic de cada"
Es troba a la secció "Configuració del grup" Tots els comptes "", just a sota del tauler al mig de la finestra emergent.
Si està marcada la casella "Programar un enviament / recepció automàtic de tots" de "Quan l'Outlook està fora de línia", desmarqueu-la també
Pas 7. Feu clic a Tanca
Es troba a la part inferior de la finestra emergent. En fer-ho, es desaran els paràmetres.
Pas 8. Reinicieu l'Outlook
Tanqueu l'Outlook i torneu-lo a obrir i deixeu que el correu es sincronitzi. Ja no hauríeu de veure que aparegui el codi d'error.
