Si Windows no reconeix la vostra unitat USB o no està formatant correctament, és possible que hi hagi problemes amb Windows o amb la mateixa unitat USB. Si el problema està al final del Windows, normalment el podeu resoldre instal·lant de nou els controladors USB. Si el problema és amb la unitat USB, és possible que pugueu solucionar-lo amb un format profund o que la unitat sigui irreparable.
Passos
Primera part de 4: proveu-ho primer
Pas 1. Connecteu la unitat i obriu Gestió de discs
Aquesta és una utilitat de Windows que us permet administrar tots els vostres discos connectats. La vostra unitat hauria d'aparèixer en aquesta utilitat, encara que no estigui formatada correctament.
- Premeu la tecla Windows + R i escriviu diskmgmt.msc. Això llançarà la utilitat de gestió de discs.
- Cerqueu la vostra unitat USB a la llista d'unitats connectades. Si apareix la vostra unitat USB, és possible que no estigui formatat correctament. Feu clic aquí per obtenir instruccions sobre com intentar formatar-lo. Si la vostra unitat USB no apareix a la llista, llegiu els consells de resolució de problemes.
Pas 2. Connecteu la unitat a una altra ranura USB
Abans de continuar, el mètode de solució de problemes més ràpid que podeu provar és connectar la unitat USB a un altre port USB de l'ordinador. Assegureu-vos de provar un port directament a l’ordinador, no un concentrador USB.
Si la unitat funciona en un altre port USB, és probable que el primer que hàgiu provat estigui mort. No podeu fer molt per substituir la vostra placa base. Intenteu evitar utilitzar aquest port en el futur
Pas 3. Connecteu la unitat a un altre equip
Si la unitat encara no apareix connectada a un altre equip, hi ha moltes probabilitats que la unitat estigui morta. És possible que hagueu de substituir-lo.
Si la unitat apareix connectada a un altre equip, és possible que hi hagi un problema amb els controladors de l’ordinador. Consulteu la secció següent per obtenir instruccions sobre com tractar els problemes del conductor
Part 2 de 4: Eliminació i reinstal·lació dels controladors
Pas 1. Premeu
la tecla Windows + R i escriviu devmgmt.msc.
Això obrirà el Gestor de dispositius.
Pas 2. Amplieu la categoria "Unitats de disc"
Aquesta llista mostrarà totes les unitats de disc connectades, incloses les unitats de disc dur i USB.
Pas 3. Feu clic amb el botó dret a la unitat USB i seleccioneu "Desinstal·la"
Això eliminarà els controladors de la unitat USB del sistema.
Pas 4. Desconnecteu la unitat USB i torneu-la a endollar
Windows intentarà instal·lar automàticament els controladors.
Pas 5. Actualitzeu les unitats USB
Si veieu una icona d'exclamació groga al costat de qualsevol dispositiu, vol dir que hi ha un problema amb els controladors. Si aquest signe d'exclamació de color groc es troba als controladors del bus serial universal, els controladors USB de l'ordinador actuen.
Feu clic amb el botó dret al dispositiu que no funciona i seleccioneu "Actualitza el programari del controlador". Seguiu les instruccions per tornar a instal·lar els controladors
Part 3 de 4: Format de la unitat mitjançant la gestió de discos
Pas 1. Premeu
la tecla Windows + R i escriviu diskmgmt.msc.
Això llançarà la utilitat de gestió de discs.
Pas 2. Feu clic amb el botó dret a la partició de la vostra unitat USB
Podreu veure totes les particions de cada unitat al quadre inferior de Gestió de discs.
Pas 3. Seleccioneu "Format" al menú
Això obrirà l'eina Format.
Pas 4. Seleccioneu "FAT32" com a sistema de fitxers
Això permetrà que la unitat USB sigui llegida per la majoria de dispositius possibles, inclosos Windows, OS X, Linux i la majoria de consoles de jocs.
Pas 5. Desmarqueu "Realitza un format ràpid"
El procés de format trigarà més, però és possible que Windows pugui corregir errors a la unitat.
Pas 6. Feu clic a
D'acord per començar a formatar la unitat.
Això pot trigar una estona, però si el format funciona correctament, la unitat hauria d'aparèixer al Windows. Si el procés de format no funciona, proveu la secció següent.
Amb el format, se suprimiran totes les dades de la unitat USB
Part 4 de 4: formatar la unitat mitjançant el símbol del sistema
Pas 1. Obriu el símbol del sistema
Podeu iniciar el símbol del sistema des del menú Inici o prement la tecla Windows + R i escrivint cmd.
Pas 2. Escriviu
diskpart i premeu Retorn.
És possible que se us demani accés d'administrador. La sol·licitud canviarà a DISKPART>.
Pas 3. Escriviu
llista de disc i premeu Retorn.
Aquesta llista mostrarà tots els vostres discos connectats.
Pas 4. Escriviu
seleccioneu el disc # i premeu Retorn.
Substituïu # pel número associat a la vostra unitat USB.
Pas 5. Escriviu
net i premeu Retorn.
Això comprovarà si hi ha errors al disc.
Pas 6. Escriviu
crear partició primària i premeu Retorn.
Això crearà una nova partició al disc.
Pas 7. Escriviu
actiu i premeu Retorn.
això farà que la partició de nova creació sigui la partició activa de la unitat USB.
Pas 8. Escriviu
format fs = fat32 i premeu Retorn.
Això formatarà la nova partició mitjançant el sistema de fitxers FAT32, que és compatible amb la majoria de dispositius i ordinadors.
És probable que el procés de format trigui una estona a finalitzar-se
Pas 9. Escriviu
sortir i premeu Retorn.
Això tancarà la utilitat DISKPART.
