El ransomware pot evitar l'accés a l'ordinador i xifrar els fitxers perquè no els pugueu utilitzar. És la vostra millor defensa fer una còpia de seguretat de manera rutinària dels fitxers en un servei de núvol segur o en un disc dur extern. Si feu servir una unitat externa, desconnecteu-vos durant les còpies de seguretat i manteniu la unitat desconnectada de l’ordinador quan no feu còpies de seguretat dels fitxers. Instal·leu utilitats antivirus i anti-ransomware, mantingueu-les actualitzades i activeu les actualitzacions automàtiques de Windows. Per obtenir la millor manera de mantenir la seguretat, eviteu obrir enllaços o fitxers adjunts sospitosos i assegureu-vos que els llocs web que visiteu siguin segurs.
Passos
Mètode 1 de 4: fer una còpia de seguretat dels fitxers
Pas 1. Invertiu en una unitat extraïble
Quan s’utilitza de manera estratègica, un disc dur extern es troba entre les eines de còpia de seguretat més eficaces a la vostra disposició. Connecteu-lo a la màquina només quan feu una còpia de seguretat dels fitxers i desconnecteu-vos durant les còpies de seguretat.
Si manteniu la unitat externa connectada a l’ordinador mentre està en línia, es podria segrestar juntament amb l’ordinador durant un atac de ransomware
Pas 2. Emmagatzemeu els fitxers amb un servei d'emmagatzematge en núvol segur
Si emmagatzemeu els fitxers amb un servei, com Carbonite, Dropbox o Onenote, és probable que pugueu restaurar els fitxers segrestats durant un atac de ransomware. Assegureu-vos que el servei d’emmagatzematge al núvol us permeti accedir a versions anteriors dels vostres fitxers, de manera que pugueu recuperar els fitxers tal com eren abans de l’atac de ransomware.
Dropbox, per exemple, us permet fer un seguiment dels canvis fets a tots els fitxers en un termini de 30 dies
Pas 3. Feu una còpia de seguretat dels fitxers amb regularitat
Si encara no en teniu, creeu una rutina de còpia de seguretat consistent. Si treballeu diàriament amb fitxers importants, feu una còpia de seguretat diàriament en una unitat externa o amb un proveïdor d’emmagatzematge al núvol.
Si deseu còpies de tots els fitxers amb freqüència, no us haureu de preocupar de perdre-les durant un atac de ransomware
Mètode 2 de 4: protecció del sistema
Pas 1. Instal·leu un bloquejador de ransomware dedicat
A més d’un servei antivirus, haureu d’instal·lar una utilitat que protegeixi específicament la vostra màquina contra el ransomware. Dues opcions gratuïtes ben revisades són Cybereason RansomFree i Malwarebytes Anti-Ransomware.
Les versions de pagament recomanades inclouen Bitdefender Antivirus Plus 2017 i Webroot SecureAnywhere Antivirus. Una subscripció d’un any per a cada servei costa menys de 20 dòlars (EUA)
Pas 2. Actualitzeu el programari de seguretat regularment
El conjunt de seguretat, la utilitat antivirus i el bloqueig de ransomware del vostre sistema operatiu no seran efectius si no els actualitzeu regularment. Gairebé tots els atacs de ransomware s’han dirigit a Windows, però alguns han afectat macOS. Independentment del sistema operatiu de la vostra màquina, instal·leu actualitzacions sempre que s’ofereixin.
- Si utilitzeu Windows, feu clic al tauler de control i assegureu-vos que les actualitzacions automàtiques de Windows estan activades.
- Si el vostre equip funciona amb macOS, aneu a Preferències del sistema i seleccioneu la icona de l'App Store per modificar la configuració d'actualització. Podeu optar per instal·lar automàticament actualitzacions del sistema o bé actualitzar automàticament aplicacions.
Pas 3. Utilitzeu un bloquejador d'elements emergents
Els pirates informàtics de ransomware poden incrustar programari maliciós en anuncis de llocs web en els quals no confieu. Activeu un bloquejador d'elements emergents en qualsevol navegador que utilitzeu per reduir el risc de fer clic a una publicitat maliciosa.
Pas 4. Mantingueu el navegador actualitzat
Instal·leu les actualitzacions i els pedaços del navegador sempre que es publiquin per mantenir-lo el més segur possible. Igual que el vostre programari operatiu, el navegador publica periòdicament actualitzacions que contenen pegats de seguretat.
Per ser efectius, cal actualitzar el bloqueig d’elements emergents del vostre navegador i el detector de llocs web sense protecció
Mètode 3 de 4: adoptar pràctiques d’Internet més segures
Pas 1. Eviteu obrir correus electrònics i enllaços sospitosos
El ransomware normalment es propaga mitjançant enllaços maliciosos o fitxers adjunts enviats per correu electrònic. Estigueu alerta i no obriu mai cap correu electrònic, fitxer adjunt o URL que sembli sospitós.
- Per obtenir les millors possibilitats de mantenir la seguretat, no obriu res d’una empresa amb la qual no feu negocis ni d’algú que no coneixeu. Si teniu dubtes, no feu-hi clic.
- Si rebeu un correu electrònic amb un assumpte com ara "No us ho creureu mai". d'un amic, hauríeu d'enviar-li un missatge de text o una trucada telefònica per veure si realment volien enviar el correu electrònic.
Pas 2. Comproveu l'extensió del fitxer abans d'obrir un fitxer adjunt
Abans d’obrir qualsevol fitxer adjunt, us acostumeu a comprovar-ne l’extensió, que és el fitxer.doc,.pdf o qualsevol altra abreviatura que apareix després del nom del fitxer. Abans d’obrir un fitxer adjunt, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu l’opció per cercar programari maliciós al menú desplegable.
Eviteu obrir fitxers.exe o fitxers executables, ja que poden executar una aplicació de ransomware. Si necessiteu intercanviar fitxers.exe legítimament, compartiu-los mitjançant un servei al núvol o en un fitxer ZIP protegit amb contrasenya
Pas 3. Eviteu llocs web no protegits
Sempre que visiteu un lloc web, assegureu-vos de veure "https" al principi de la seva adreça. La "s" significa "segur" i indica que el lloc web està xifrat.
Si la sessió no està xifrada, qualsevol compte al qual inicieu la sessió pot ser vulnerable. Per protegir la vostra informació, introduïu les vostres contrasenyes només a les pàgines xifrades, eviteu mantenir la sessió iniciada permanentment als comptes i utilitzeu una contrasenya diferent per a cada compte
Pas 4. Desconnecteu immediatament si heu obert un fitxer sospitós
Si heu fet clic en alguna cosa sospitosa però encara no ha aparegut una pantalla de ransomware, desconnecteu-vos de la Wi-Fi o desconnecteu la connexió per cable immediatament. El xifratge de fitxers per segrestar-los triga un temps, de manera que si actueu ràpidament, podríeu aturar l'aplicació de ransomware abans que acabi.
Desconnectar el vostre equip també us pot ajudar a protegir altres equips de la vostra xarxa. A més de desconnectar l’ordinador infectat, haureu de desactivar el Wi-Fi i el Bluetooth a totes les màquines de la vostra xarxa
Mètode 4 de 4: eliminació de Ransomware
Pas 1. Proveu d'utilitzar l'antivirus de l'ordinador
És possible que el vostre antivirus pugui eliminar el ransomware abans que progressi fins al punt en què hagi suprimit els fitxers. Tingueu en compte que si teniu programari de ransom, és probable que els vostres fitxers siguin inaccessibles fins i tot si el traieu.
Pas 2. Restaurar l'ordinador a un punt anterior
Time Machine a Mac i l’historial de fitxers a Windows poden ajudar a revertir els danys causats pel ransomware.
Informeu de l'adreça a les autoritats locals. Poden apoderar-se dels fons i retornar-los els diners perduts, tot i que és poc probable si utilitzeu una targeta de prepagament
Pas 3. Restabliu l'ordinador
Perdreu tots els fitxers, però ja no tindreu el ransomware a l'ordinador.
