De vegades, un programa simplement no respon a cap ordre i haurà de ser tancat per força. Hi ha diverses maneres de fer-ho, en funció de la gravetat del programa trencat i del vostre sistema operatiu.
Passos
Mètode 1 de 3: utilitzar el Gestor de tasques (Windows)
Pas 1. Manteniu premuda la tecla Ctrl + Alt + Del.
Aquesta combinació de tecles obrirà una pantalla amb quatre opcions: Bloqueig, Canviar d'usuari, Tanca sessió, i Cap de tasques.
Pas 2. Feu clic a Gestor de tasques
El Gestor de tasques al Windows conté informació sobre processos, programes i serveis que s’executen actualment al vostre sistema.
Pas 3. Canvieu a la finestra Administrador de tasques
Si després de fer clic al botó Cap de tasques enllaç, no veieu cap finestra emergent, pot estar amagada darrere del programa bloquejat. Proveu de prémer Alt + Tab ↹ per canviar a la finestra Administrador de tasques.
Per resoldre aquest problema en el futur, feu clic a la pestanya Opcions de la cantonada superior esquerra de la finestra Administrador de tasques i, a continuació, assegureu-vos Sempre a la part superior està seleccionat al menú desplegable.
Pas 4. Cerqueu i feu clic al programa que no respon
El programa probablement estarà inclòs en el programa Aplicacions capçalera. A la Estat, el programa que no respongui estarà marcat per un No respon etiqueta.
Pas 5. Feu clic a Finalitza la tasca
Un cop seleccionat i ressaltat un programa, feu clic a Finalitzar la tasca a l'extrem inferior dret de la finestra del Gestor de tasques. Feu clic a Finalitzar el programa des del quadre de diàleg emergent quan se us demani.
Resolució de problemes
Pas 1. Feu clic a la pestanya Processos
Si finalitzeu la tasca des de la pestanya o llista d'aplicacions, potser haureu de finalitzar el procés real. Si feu servir Windows 8, haureu de fer clic Més detalls des de la part inferior de la finestra del Gestor de tasques per mostrar el fitxer Processos fitxa.
Pas 2. Cerqueu el procés i feu-hi clic
Hi haurà molt més a la llista Processos que a la llista Aplicacions, ja que també llista processos en segon pla. És possible que hàgiu de fer una cerca per trobar el procés.
Pas 3. Feu clic a Finalitza el procés
Un cop hàgiu trobat i seleccionat el procés correcte, feu clic a Finalitzar el procés de la part inferior dreta de la finestra del Gestor de tasques.
Mètode 2 de 3: utilitzar l'indicador d'ordres (Windows)
Pas 1. Obriu el símbol del sistema com a administrador
Premeu ⊞ Win i escriviu cmd. Feu clic amb el botó dret al botó Símbol d'ordres icona i seleccioneu Executa com administrador des del menú desplegable.
Si se us demana, seleccioneu Sí des del quadre de diàleg emergent.
Pas 2. Finalitzeu el programa
Tipus taskkill / im filename.exe a l’indicador d’ordres i premeu ↵ Retorn. Substituïu "nom de fitxer" per qualsevol que sigui el títol del programa. Per exemple, si proveu de tancar iTunes, el substituiríeu per "iTunes.exe".
Mètode 3 de 3: utilitzar Force Quit (Mac)
Pas 1. Obriu Força de sortida
Premeu Comanda + Opció + Escapa per obrir la finestra Força de sortida. Veureu una llista de tots els programes actius.
Pas 2. Força la sortida del programa per tancar
Cerqueu el programa que no respon, seleccioneu-lo i feu clic a Força la sortida botó a la part inferior dreta de la finestra.
