Windows XP es va llançar el 2001 i Microsoft va deixar de suportar el sistema operatiu el 2014. Com a resultat, l’empresa ja no l’actualitza per seguretat i inclou el navegador web principal de Windows XP: Internet Explorer. Aquesta manca de suport fa que Windows XP sigui particularment vulnerable a virus i altres programes maliciosos. Tot i això, hi ha alguns programes antivirus que encara funcionen amb Windows XP. Juntament amb les eines que inclouen el sistema operatiu, normalment podeu recuperar el sistema d’un virus o d’un altre tipus de programari maliciós.
Passos
Part 1 de 2: Tenint en compte les opcions de reparació
Pas 1. Proveu l'eina de restauració del sistema del Windows XP
Tant si ho sabeu com si no, Windows pren una instantània del vostre PC cada cert temps (almenys per defecte en instal·lar-la) i sempre podeu restaurar el sistema a aquesta instantània. Això fa que el vostre PC es converteixi en temps enrere abans que existís el virus i el destruís. Si restaurar el màxim possible no funciona, aneu al següent pas.
Cerqueu-lo al grup "Eines del sistema" del menú "Accessoris" al menú "Programes". Seleccioneu "Restaura el meu ordinador a una hora anterior" i, a continuació, trieu una data en què l'ordinador ha funcionat correctament
Pas 2. Descarregueu un programa antivirus si podeu
Si teniu problemes amb Internet Explorer, utilitzeu Mozilla Firefox i / o Google Chrome. Si cap funciona, haureu de descarregar les eines que necessiteu a una memòria USB d’un ordinador que funcioni i passar al següent pas.
CNET a principis del 2014 va recomanar Kaspersky, BitDefender i Panda Security, que encara admeten Windows XP i tenen versions gratuïtes i freemium
Pas 3. Descarregueu altres programes antimalware
No només s’està fent tan exhaustivament, fins i tot potser no és un virus amb què estigueu tractant: podríeu ser víctima d’un troià o d’un altre tipus de programari maliciós. Algunes bones aplicacions per provar inclouen AdAware, Norton Power Eraser i Malwarebytes.
Pas 4. Repareu Windows si l'antivirus i altres programes antimalware no funcionen
Si teniu un CD de Windows, podeu posar el disc a l'ordinador, reiniciar-lo i triar arrencar des del CD quan se us demani. Després d’això, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i trieu reparar Windows en lloc de tornar-lo a instal·lar; d’aquesta manera mantindreu els fitxers existents.
Pas 5. Realitzeu una instal·lació total de Windows
Si teniu els vostres discs d’instal·lació XP originals, una instal·lació completa us pot ajudar a esborrar les coses. Aquesta opció destruirà els fitxers i, per tant, a menys que us preocupin els fitxers, hauria de ser l’últim recurs. Si teniu un CD de Windows, podeu posar el disc a l'ordinador, reiniciar-lo i triar arrencar des del CD quan se us demani. Després, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i trieu reformatar totalment el disc dur quan se us presenti la utilitat de reformat.
La reparació de virus de Windows XP és difícil i carregada de rendiments cada vegada més reduïts a mesura que envelleix el sistema operatiu. Penseu en una actualització del vostre sistema operatiu si falla la resta o si voleu tenir menys problemes en el futur
Part 2 de 2: Eliminació del virus
Pas 1. Apagueu la connexió Wi-Fi o qualsevol altre accés a Internet de l'ordinador
Alguns virus requereixen accés a Internet per poder amagar-se, de manera que heu de tallar el subministrament d’Internet per trobar-los.
Pas 2. Reinicieu l'ordinador
Si l’ordinador no es reinicia amb normalitat, proveu Ctrl + Alt + Supr o només cal forçar el reinici mantenint premut el botó d’engegada de l’ordinador o tallant la font d’alimentació traient la bateria d’un ordinador portàtil o desconnectant l’ordinador d’escriptori.
Pas 3. Seguiu tocant la tecla F8 quan s'iniciï l'ordinador
Apareix un menú amb diverses opcions disponibles. Si l'ordinador s'inicia normalment, reinicieu-lo i torneu-ho a provar.
Pas 4. Trieu "Mode segur amb xarxes
El mode segur us permetrà accedir a l'ordinador sense que els virus puguin funcionar, sobretot si heu eliminat la connexió a Internet com s'ha esmentat anteriorment.
Pas 5. Executeu el programari antivirus
Si heu posat el programari en una memòria USB tal com s’ha esmentat anteriorment, haureu d’instal·lar el programari antivirus a l’ordinador en aquest moment i després executar-lo. Executeu una exploració completa; pot trigar una estona en funció de l'ordinador.
Consells
- Si us considereu un usuari expert, fer servir Autoruns des de Sysinternals.com en mode segur pot evitar que els virus s’executin a l’arrencada, cosa que facilita l’eliminació. No utilitzeu aquest programari tret que sigueu un usuari expert.
- Si res més funciona, podeu provar de descarregar Rootkit Revealer des del mateix lloc i executar aquest programari. Si revela una sèrie de discrepàncies, considereu portar la màquina a un professional.
- Amb l’eliminació del programari maliciós potser no n’hi ha prou, hauríeu de plantejar-vos una còpia de seguretat de les dades i tornar a instal·lar Windows per eliminar-lo completament.
