Aquest wikiHow us ensenya a tancar el vostre compte personal de Yelp, que eliminarà les ressenyes i fotos que hàgiu publicat, així com a eliminar el compte de moderador de la vostra empresa de Yelp. Tingueu en compte que no podeu suprimir un compte de l'aplicació mòbil Yelp ni tampoc podeu suprimir la pàgina de l'empresa de Yelp.
Passos
Mètode 1 de 2: tancar un compte personal
Pas 1. Inicieu la sessió a Yelp
Si no heu iniciat la sessió al vostre compte de Yelp, aneu a https://www.yelp.com/ al navegador web de l'ordinador i feu clic a Iniciar Sessiói, a continuació, introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya o seleccioneu el vostre mètode d'inici de sessió preferit (per exemple, Facebook).
Pas 2. Suprimiu immediatament les ressenyes o imatges que vulgueu eliminar
Quan tanqueu el vostre compte de Yelp, Yelp acabarà eliminant el vostre contingut, però això pot trigar una estona. Si voleu eliminar imatges o ressenyes immediatament, suprimiu-les vosaltres mateixos abans de tancar el compte.
- Per suprimir ressenyes: feu clic a icona de perfil, feu clic a Sobre mi al menú desplegable, feu clic a Ressenyes i feu clic a Elimina al costat d'una ressenya.
- Per suprimir fotos: aneu a la pàgina empresarial per a la qual heu publicat la foto, seleccioneu la foto en qüestió i feu clic a Edita el títoli feu clic a Elimina.
Pas 3. Obriu la pàgina de tancament del compte de Yelp
Aneu a https://www.yelp.com/support/contact/account_closure/ al navegador web. S’obrirà un formulari en línia.
Pas 4. Introduïu un motiu per suprimir el vostre compte
Escriviu un missatge (o fins i tot només una lletra) al quadre de text situat a sota de l'encapçalament "Tancar el compte d'usuari".
Pas 5. Feu clic a Envia
Es tracta d’un botó vermell situat a sota del quadre de text. En fer-ho, s’enviarà el motiu a Yelp; A continuació, Yelp enviarà un correu electrònic de confirmació a la vostra adreça de correu electrònic.
- Aquesta és l’adreça electrònica que vau utilitzar per registrar-vos a Yelp.
- Si us heu registrat a Yelp a través de Facebook o Google, és l'adreça electrònica que utilitzeu per iniciar la sessió a Facebook o Google, respectivament.
Pas 6. Obriu el vostre compte de correu electrònic de Yelp
Aneu a la safata d'entrada de l'adreça electrònica que vau utilitzar per registrar-vos a Yelp. Hauríeu de rebre un correu electrònic de Yelp aquí.
- Si utilitzeu Gmail, el correu electrònic de Yelp apareixerà a Social fitxa.
- El correu electrònic pot trigar uns minuts a arribar, però també heu de comprovar-ne el correu electrònic Correu brossa o bé Brossa carpeta si no trobeu el correu electrònic.
Pas 7. Obriu el correu electrònic de Yelp
Feu clic al correu electrònic "Sol·licitud de confirmació del tancament del compte de Yelp" de Yelp per fer-ho.
Pas 8. Feu clic a l'enllaç de confirmació
És l'enllaç situat a la part inferior del correu electrònic, just a sobre de la signatura "Gràcies". En fer-ho, accedireu a la pàgina de confirmació.
Pas 9. Feu clic a Tanca el compte
Aquest botó vermell es troba a la part superior de la pàgina. En fer-hi clic oficialment es tanca el vostre compte de Yelp.
Pas 10. Espereu que se suprimeixi el vostre contingut
Un cop hàgiu confirmat que voleu tancar el compte, les dades començaran a suprimir-se. Aquest procés no es produeix alhora, però durant la setmana següent més o menys totes les vostres fotos i ressenyes se suprimiran de Yelp.
Mètode 2 de 2: tancament d'un compte d'empresa
Pas 1. Comprendre les limitacions
Podeu renunciar al control del vostre compte d'empresa de Yelp, però no podeu eliminar la vostra llista d'empreses de Yelp. L'única manera en què els propietaris d'empreses de Yelp han eliminat les fitxes és mitjançant demandes contra Yelp.
Pas 2. Visiteu la pàgina de tancament del compte d'empresa
Aneu a https://www.yelp.com/support/contact/business_unclaim/ al navegador web. Aquesta és l'única manera de suprimir el compte de moderador de la vostra empresa.
Pas 3. Introduïu les dades de la vostra empresa
Escriviu el nom de l'empresa al camp de text "Nom de l'empresa" i, a continuació, escriviu la ciutat de l'empresa al camp de text "Prop".
Pas 4. Cerqueu el vostre negoci
Feu clic a Cerca a la dreta dels camps d'informació empresarial i, a continuació, desplaceu-vos pels resultats fins que trobeu la pàgina de l'empresa.
Pas 5. Feu clic a Selecciona aquesta empresa
És un botó vermell situat a la dreta del vostre negoci.
Pas 6. Empleneu el formulari de sol·licitud de reclamació
Introduïu tota la informació que vulgueu que tingui Yelp al quadre de text "Informació addicional" i, a continuació, escriviu l'adreça electrònica del compte comercial al camp de text "La vostra adreça electrònica".
Assegureu-vos que utilitzeu l'adreça electrònica que vau utilitzar per registrar-vos a Yelp
Pas 7. Marqueu la casella "No sóc un robot"
Aquest quadre es troba a la part inferior de la pàgina.
És possible que se us demani que feu un minijoc per demostrar que no sou un robot abans de continuar
Pas 8. Feu clic a Envia
És un botó vermell a la part inferior de la pàgina. Això enviarà el vostre formulari a Yelp.
Pas 9. Espereu que us contactin
Yelp us enviarà un correu electrònic de confirmació abans d’eliminar l’accés al compte d’empresa. Això és per evitar que algú elimini el vostre accés sense el vostre permís.
Pas 10. Confirmeu que voleu eliminar l'accés al compte
Obriu el correu electrònic de Yelp quan el rebueu i, a continuació, feu clic a l'enllaç del correu electrònic i seguiu qualsevol sol·licitud addicional per suprimir el vostre compte.
