Aquest wikiHow us ensenya a recuperar l'accés al vostre iPad Mini si oblideu la vostra contrasenya. Malauradament, l’única manera de fer-ho és esborrant les dades de l’iPad i restaurant les dades d’iTunes. Si mai no heu fet una còpia de seguretat del vostre iPad a iTunes o iCloud, haureu de posar el vostre iPad en mode de recuperació per fer-ho.
Passos
Mètode 1 de 2: utilitzar una restauració d'iTunes
Pas 1. Connecteu l'iPad a l'ordinador
Connecteu un extrem del cable del carregador de l'iPad a un port USB de l'ordinador i, a continuació, connecteu l'altre extrem del cable a l'iPad.
Pas 2. Obriu iTunes
La icona de la seva aplicació s’assembla a una nota musical multicolor sobre fons blanc.
- Si iTunes us fa saber que hi ha una actualització disponible, primer feu clic Descarregueu l'iTunes i espereu que s’instal·li l’actualització. És possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador abans de continuar.
- Si iTunes us demana que introduïu la vostra contrasenya, haureu d’utilitzar el mode de recuperació per netejar l’iPad.
Pas 3. Feu clic a la icona del vostre iPad
Trobareu aquesta icona en forma d’iPad a la part superior esquerra de la finestra d’iTunes. En fer-ho, s'obre la pàgina de l'iPad.
Si és la primera vegada que connecteu l'iPad a iTunes, és possible que hàgiu de fer clic Confia en l'iPad i toqueu Confia en aquest ordinador a l'ordinador i l'iPad, respectivament, abans de continuar.
Pas 4. Feu clic a Còpia de seguretat ara
Es troba a la secció "Còpies de seguretat". Això farà que el vostre iPad comenci a fer còpies de seguretat al vostre ordinador; aquest procés pot trigar uns quants minuts.
Si se us sol·licita, és possible que primer hàgiu de fer clic Transferir compres per copiar qualsevol compra de música, espectacles i / o aplicacions al vostre ordinador.
Pas 5. Feu clic a Restaurar iPad …
Aquesta opció es troba a l'extrem superior dret de la pàgina de l'iPad.
Si se us demana que desactiveu Find My iPhone, haureu d'utilitzar el mode de recuperació per netejar el vostre iPad
Pas 6. Feu clic a Restaurar quan se us demani
Si ho feu, el vostre iPad començarà a restaurar-se a la configuració de fàbrica.
Si se us demana que feu clic Restaura i actualitza en lloc d’això, haureu de fer clic Pròxim i després feu clic a Acordar quan se us demani que pugueu continuar.
Pas 7. Espereu que el vostre iPad acabi de restaurar-se
Aquest procés pot trigar més de mitja hora en completar-se, així que tingueu paciència.
No desconnecteu l’iPad ni apagueu l’ordinador en cap moment durant la restauració
Pas 8. Seguiu les instruccions que apareixen a la pàgina "Aplicacions i dades"
Un cop arribeu a la pàgina "Aplicacions i dades" de l'iPad, podreu seleccionar una opció de còpia de seguretat.
Per accedir a aquesta pàgina, haureu de seleccionar un idioma, una regió i una xarxa Wi-Fi
Pas 9. Toqueu Restaurar des de la còpia de seguretat d'iTunes
Es troba a la part superior de la pàgina "Aplicacions i dades".
Si teniu disponible una còpia de seguretat d'iCloud, toqueu Restaura des de la còpia de seguretat d'iCloud.
Pas 10. Introduïu les vostres credencials d'identificador d'Apple
Escriviu l'adreça electrònica i la contrasenya de l'identificador d'Apple i, a continuació, toqueu Pròxim per iniciar la restauració de la còpia de seguretat. Un cop finalitzada la restauració de la còpia de seguretat, hauríeu de poder desbloquejar l'iPad prement el botó Inici, i després podreu establir una nova contrasenya.
Un cop hàgiu restaurat la còpia de seguretat de l'iPad i torneu a iniciar la sessió a l'iPad, podeu desconnectar-la de l'ordinador
Mètode 2 de 2: utilitzar el mode de recuperació
Pas 1. Connecteu l'iPad a l'ordinador
Connecteu un extrem del cable del carregador de l'iPad a un port USB de l'ordinador i, a continuació, connecteu l'altre extrem del cable a l'iPad.
Pas 2. Obriu iTunes
La icona de la seva aplicació s’assembla a una nota musical multicolor sobre fons blanc.
Si iTunes us fa saber que hi ha una actualització disponible, primer feu clic Descarregueu l'iTunes i espereu que s’instal·li l’actualització. És possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador abans de continuar.
Pas 3. Col·loqueu l'iPad en mode de recuperació
Mantén premut el botó d'inici de l'iPad i el de bloqueig de l'iPad alhora. Continueu fent això fins que vegeu la imatge d'un cable de carregador i el logotip d'iTunes a la pantalla de l'iPad.
Pas 4. Feu clic a Restaurar quan se us demani
Es troba a la part dreta de la finestra emergent que apareix a iTunes.
Pas 5. Espereu que el vostre iPad acabi de restaurar
Un cop ho faci, podeu continuar.
Pas 6. Seguiu les instruccions que apareixen a la pàgina "Aplicacions i dades"
Un cop arribeu a la pàgina "Aplicacions i dades" de l'iPad, podreu seleccionar una opció de còpia de seguretat.
Per accedir a aquesta pàgina, haureu de seleccionar un idioma, una regió i una xarxa Wi-Fi
Pas 7. Toqueu Restaurar des de la còpia de seguretat d'iTunes
Es troba a la part superior de la pàgina "Aplicacions i dades".
Si teniu disponible una còpia de seguretat d'iCloud, toqueu Restaura des de la còpia de seguretat d'iCloud.
Pas 8. Introduïu les vostres credencials d'identificador d'Apple
Escriviu l'adreça electrònica i la contrasenya de l'identificador d'Apple i, a continuació, toqueu Pròxim per iniciar la restauració de la còpia de seguretat. Un cop finalitzada la restauració de la còpia de seguretat, hauríeu de poder desbloquejar l'iPad prement el botó Inici, i després podreu establir una nova contrasenya.
