Skype té una funció de trucada de prova integrada que us permet assegurar-vos que la configuració funciona. Cerqueu Echo123 i truqueu al servei de proves per gravar i reproduir un missatge. És probable que el que sentiu a la trucada de prova coincideixi amb el que us escoltaran els altres i us pot indicar quina de les vostres configuracions necessita ajustar-se.
Passos
Mètode 1 de 2: al mòbil
Pas 1. Premeu el botó de cerca i escriviu "Echo123"
Als resultats apareixerà "Echo / Test Sound Service". Es tracta d’un servei de bot integrat a totes les llistes de contactes dels usuaris que respondrà automàticament a la vostra trucada.
Pas 2. Truqueu a Echo
Toqueu el resultat de la cerca per obrir una finestra de conversa. Premeu el botó "Truca" per iniciar una trucada de prova.
Pas 3. Seguiu les instruccions enregistrades
Echo us demanarà que deixeu un missatge després del pit. Al cap d’uns instants, un segon pit indicarà que el temps d’enregistrament s’ha acabat i que es reproduirà el missatge.
El fet de no escoltar les instruccions enregistrades indicava un problema amb els altaveus. El fet de no escoltar la reproducció indicava un problema amb el micròfon
Pas 4. Pengeu per acabar la prova
Premeu el botó vermell "Finalitza la trucada" per penjar.
Pas 5. Resoldre problemes de so al mòbil
Com que un dispositiu mòbil no pot utilitzar maquinari extern, no hi ha cap opció a la configuració de l'aplicació per ajustar els nivells. No obstant això, hi ha algunes opcions per intentar solucionar possibles problemes.
- Si el missatge gravat és massa tranquil, només cal que augmenteu el volum del telèfon.
- Si teniu altres aplicacions que utilitzen el micròfon, proveu de desinstal·lar-les o desactivar-les per descartar la possibilitat d’interferències.
- Comproveu la connectivitat de xarxa. Una mala connexió pot suposar un abandó del so i no indica cap problema amb l’altaveu o el micròfon.
Pas 6. Proveu la configuració del vídeo
L'aplicació Skype no té cap prova de vídeo integrada, però podeu utilitzar l'aplicació Càmera dels vostres dispositius per previsualitzar l'aspecte configurant la càmera a si mateixa. També podeu trucar-vos amb un altre dispositiu per comprovar la qualitat del vídeo.
Podeu alternar la qualitat del vídeo entre la qualitat alta i la baixa al menú de configuració de Skype
Mètode 2 de 2: a l’escriptori
Pas 1. Comproveu els dispositius d'àudio
Connecteu un micròfon i un altaveu. A Skype, aneu a "Truca> Configuració d'àudio …". Des d’aquest menú, podeu assegurar-vos que Skype reconegui el vostre maquinari connectat i que en pugui ajustar la sensibilitat. Quan hàgiu acabat, premeu "Desa" per tornar a l'aplicació.
Pas 2. Seleccioneu la barra de cerca de contactes i escriviu "Echo123"
Als resultats apareixerà "Echo / Test Sound Service". Es tracta d’un servei de bot integrat a totes les llistes de contactes dels usuaris que respondrà automàticament a la vostra trucada.
Pas 3. Truqueu a Echo
Feu doble clic al resultat de la cerca per obrir una finestra de conversa. Premeu el botó "Truca" per iniciar una trucada de prova.
Pas 4. Seguiu les instruccions enregistrades
Echo us demanarà que deixeu un missatge després del pit. Al cap d’uns instants, un segon pit indicarà que el temps d’enregistrament s’ha acabat i que es reproduirà el missatge.
El fet de no escoltar les instruccions enregistrades indicava un problema amb els altaveus. El fet de no escoltar la reproducció indicava un problema amb el micròfon
Pas 5. Pengeu per finalitzar la prova
Premeu el botó vermell "Finalitza la trucada" per penjar. Si la trucada no va sonar al vostre gust, torneu a "Truca> Configuració d'àudio" i ajusteu els nivells de volum.
Pas 6. Proveu el vostre vídeo
Connecta la teva càmera web. Aneu a "Eines> Opcions> Configuració del vídeo". La càmera es detectarà automàticament i s’encendrà. Es mostrarà un feed de vídeo de mostra a l'àrea Configuració de vídeo per previsualitzar l'aspecte que tindreu per als altres. Quan estigueu satisfet amb la vostra aparença, premeu "Desa".
Per ajustar la configuració de la càmera, premeu "Configuració de la càmera web". Aquí podeu moure els control lliscants per ajustar la brillantor, el contrast, etc
Consells
- Assegureu-vos que el so del dispositiu no estigui silenciat.
- Si Skype té problemes per detectar el maquinari, assegureu-vos que funcioni al "Tauler de control> Gestor de dispositius". Pot ser que hagueu d’instal·lar o actualitzar controladors. Consulteu el lloc web del fabricant de maquinari per obtenir més informació.
- El vostre posicionament al micròfon pot marcar una gran diferència en el seu so. Si teniu problemes, intenteu acostar-vos o eliminar obstacles.
