El mode segur de Firefox és una manera de solucionar problemes deshabilitant determinats complements i extensions i, tot seguit, comparant el comportament amb l’estat normal de Firefox. Tanmateix, quan hàgiu acabat de localitzar la font del problema, haureu de sortir d'aquest mode per reprendre l'ús normal del vostre navegador. És possible que el navegador es quedi "atrapat" en mode segur. Podeu explorar els diferents mètodes que es descriuen a continuació si simplement intenteu tornar al mode normal del vostre navegador o si no podeu sortir del mode segur.
Passos
Mètode 1 de 3: sortir del mode segur
Pas 1. Seleccioneu el botó de menú
Aquest és el símbol ☰ a la finestra de Firefox. El mode segur és un estat temporal al qual el navegador no tornarà tret que s’especifiqui. En la majoria dels casos, tot el que heu de fer per sortir del mode segur és reiniciar Firefox.
Pas 2. Feu clic a "Surt"
" Això us tancarà fora de la sessió de Firefox. Per assegurar-vos que esteu completament tancat de Firefox, reinicieu l'ordinador.
Pas 3. Torneu a obrir Firefox
Si trobeu que encara esteu en mode segur, és possible que estigueu "atrapat" a l'estat i que continueu amb un altre mètode. Si el Firefox es bloqueja quan l'obriu i us mostra la finestra del mode segur, és possible que tingueu un problema més gran a les mans i que hàgiu de resoldre Firefox.
Mètode 2 de 3: reinstal·lació de Firefox
Pas 1. Descarregueu la versió més recent de Firefox. Si trobeu que encara esteu bloquejat en mode segur a Firefox, una de les maneres segures de solucionar el problema és simplement reinstal·lar Firefox. Per tant, aneu a https://www.mozilla.org i descarregueu i deseu Firefox al vostre ordinador.
Pas 2. Tanqueu Firefox
Espereu a que finalitzi la baixada, que pot trigar uns minuts. Quan hagi acabat, tanqueu Firefox. Si teniu instal·lat un altre navegador a l’ordinador, com ara Safari o Chrome, podeu suprimir Firefox abans de tornar-lo a descarregar per evitar confusions. Tanmateix, si no teniu un altre navegador, assegureu-vos que teniu el fitxer d'instal·lació de Firefox a l'escriptori abans de suprimir res.
Pas 3. Suprimiu el Firefox original
Ara que heu tancat el Firefox i heu descarregat una nova versió, podeu tornar enrere i eliminar l’original que heu instal·lat al disc dur. Per a Windows, aneu a "Fitxers de programa" i després a "Mozilla Firefox" i, per a Mac, aneu a "Aplicacions" i després a "Firefox". Un cop hàgiu localitzat on s’emmagatzema, suprimiu el fitxer.
Pas 4. Torneu a instal·lar Firefox
Per tornar a instal·lar Firefox, feu doble clic al fitxer d’instal·lació a l’escriptori i seguiu l’assistent d’instal·lació. Un cop finalitzada la instal·lació, seleccioneu "Finalitza".
Pas 5. Torneu a obrir Firefox
Un cop finalitzada la instal·lació, torneu a obrir Firefox i determineu si continua o no en mode segur.
Mètode 3 de 3: activació del mode segur
Pas 1. Seleccioneu "Menú
" Aquest és el símbol ☰ a la finestra de Firefox.
Pas 2. Feu clic a "Reinicia amb els complements desactivats
" Al menú desplegable ☰, trieu "Ajuda" i, a continuació, "Reinicia amb els complements desactivats".
Pas 3. Seleccioneu "Inicia en mode segur
" Un cop aparegui la finestra titulada "Mode segur de Firefox", seleccioneu "Inicia en mode segur". Això desactivarà temporalment aspectes com complements, extensions, temes, etc. per solucionar problemes de Firefox i quan reinicieu Firefox en mode normal, es tornaran aquestes coses.
