Clash of Clans és un videojoc d’estratègia MMO mòbil freemium desenvolupat i publicat per Supercell. Has perdut el teu poble a Clash of Clans? Com més temps espereu, més dura serà la recuperació. No us preocupeu, però; Un cop hàgiu sabut, podeu recuperar el vostre antic compte i el poble de Clash of Clan.
Passos
Mètode 1 de 3: iniciant la sessió a Android
Pas 1. Obriu el joc
Assegureu-vos que hàgiu afegit el compte de Google Play correcte al dispositiu. Heu d'iniciar la sessió amb el vostre compte de Gmail.
Pas 2. Aneu a la configuració
Toqueu el botó de Google Play.
Pas 3. Seleccioneu el vostre compte de Gmail correcte
Aquesta nova pantalla us demanarà que carregueu el poble correcte. Seleccioneu el vostre correu electrònic relacionat amb Clash of Clans.
Pas 4. Confirmeu les vostres dades
Confirmeu el nom del poble, el nivell i l'última vegada que heu jugat i seleccioneu el vostre poble principal. Fet!
Mètode 2 de 3: iniciant la sessió a iOS
Pas 1. Aneu a la configuració > Centre de jocs > ID d'apple.
Pas 2. Inicieu la sessió
Un cop hàgiu iniciat la sessió al Game Center / ID d’Apple correctes, el joc us demanarà un missatge que us demanarà que carregueu el poble correcte. Si no podeu recuperar el poble perdut amb l’adreça que utilitzeu ara, probablement no sigui la correcta.
Quan se us demani, permeteu que el servidor carregui el vostre poble
Mètode 3 de 3: contactar amb l'equip de Clash of Clans
Pas 1. Poseu-vos en contacte amb ells per correu electrònic
Podeu enviar un correu electrònic directament a l’equip d’assistència de Clash of Clans a [email protected] i l'assistència us ajudarà el més aviat possible.
Pas 2. Assegureu-vos d'incloure la informació següent; més informació augmentarà les vostres possibilitats de recuperar el compte
- El vostre nom d’usuari i nom de clan exactes del poble perdut i del poble actual (Ajuntament 1) (i etiqueta del jugador si és possible).
- Nivell exacte de l'ajuntament del poble perdut i del poble actual.
- Nivell XP exacte del poble perdut i del poble actual.
- Una explicació de com vas perdre el poble.
Pas 3. Espereu una resposta
L'equip d'assistència pot trigar fins a 2-4 setmanes a respondre.
Consells
Després de recuperar el vostre compte, enllaceu-lo amb un compte d'identificació Supercell, cosa que us permetrà tornar a carregar el compte només recordant la vostra adreça de correu electrònic
Advertiments
- Si intenteu reclamar comptes d'altres, es produirà una acció disciplinària.
- Supercell no admet emuladors per als seus jocs; és impossible recuperar un Village perdut si jugueu en un Blackberry, Nokia X-Series, Kindle HD o qualsevol altra plataforma que no sigui compatible amb el joc.
- Si no disposeu de la informació que heu d'incloure quan contacteu amb l'equip de Clash of Clans, és probable que el vostre compte estigui desactivat i impossible de recuperar-lo. No us poseu en contacte fins que no tingueu confiança en tenir tota la informació que pugueu recordar sobre el compte.
