Un keylogger és un programari o maquinari generalment maliciós instal·lat a l'ordinador que registra el que escriviu. Tot i que es poden utilitzar legítimament en rares circumstàncies, també els poden utilitzar els ciberdelinqüents per recopilar informació personal i contrasenyes. També poden fer que l’ordinador s’alenteixi. Aquest wikiHow us ensenya a detectar-lo i eliminar-lo.
Passos
Part 1 de 3: Preparació de l'ordinador
Pas 1. Actualitzeu el sistema operatiu i les aplicacions
És possible que un programari obsolet hagi exposat forats de seguretat que puguin obrir l’ordinador fins a la infecció.
Assegureu-vos que tots els usuaris de l’ordinador no saben fer clic lliurement a Internet, especialment les finestres emergents, i evitar els regals a tota costa
Pas 2. Configureu la configuració de seguretat del navegador web
El procés de configuració del navegador web és diferent d’un navegador web a un altre. Obriu el menú Configuració del navegador web i cerqueu la configuració de privadesa i / o seguretat. Desactiveu els connectors no desitjats, bloquegeu llocs web maliciosos i esborreu l'historial del navegador. Esborreu les cookies que rastregin la informació personal.
Pas 3. Instal·leu un programari de seguretat de confiança a l'ordinador
Instal·leu un anti-malware a la carta i un antivirus sempre actiu. Les opcions gratuïtes inclouen Malwarebytes (per a programari maliciós) i Avast o Panda (per a antivirus). Mantingueu actualitzat el vostre programari de seguretat.
Part 2 de 3: Detecció de teclats
Pas 1. Obriu el Gestor de tasques
Seguiu els passos següents per obrir el Gestor de tasques:
- Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques a la part inferior de la pàgina.
- Feu clic a Cap de tasques al menú emergent.
Pas 2. Feu clic a Més detalls
Es troba a l'extrem inferior esquerre del gestor de tasques. Es mostra una llista de tots els processos que s’executen a l’ordinador. Això inclou les aplicacions que teniu obertes, així com els processos que s’executen en segon pla.
Pas 3. Comproveu si hi ha processos sospitosos
Probablement trobareu processos sospitosos en segon pla. Comproveu si hi ha aplicacions que no reconeixeu.
- Si no esteu segur de què és un procés, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic Cerqueu en línia. Això farà una cerca a Google de l'aplicació o del procés.
- Si trobeu un procés que voleu aturar, feu clic al procés i, a continuació, feu clic a Finalitzar la tasca a l'extrem inferior dret.
Pas 4. Feu clic a la pestanya Inici
Es troba a la part superior del Gestor de tasques. Es mostra una llista de programes que s'inicien amb l'ordinador.
Pas 5. Comproveu si hi ha programes sospitosos
Consulteu tots els programes d’inici i comproveu si hi ha alguna cosa que no reconegueu.
- Si no esteu segur de què és un programa, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a Cerqueu en línia. Això fa una cerca de Google del programa.
- Si trobeu un programa que voleu desactivar. Feu clic al programa i feu clic a Inhabilitar a l'extrem inferior dret.
Pas 6. Cercar virus i programari maliciós
Molts keyloggers s'amaguen tant de msconfig com del gestor de tasques, o es disfressen de programes legítims. Utilitzeu el vostre anti-malware de bona reputació per cercar virus i programari maliciós a l'ordinador.
Pas 7. Comproveu a l'ordinador d'escriptori
Si teniu un ordinador d’escriptori, és possible que també tingui un keylogger de maquinari. Mireu on es connecta el cable del teclat a la vostra torre. Si hi ha un dispositiu endollat entre el cable del teclat i la torre, pot ser un registrador de claus de maquinari.
Tingueu en compte que també pot ser un convertidor o dispositiu legítim. Si trobeu un dispositiu desconegut connectat a l’ordinador, esbrineu qui l’ha posat i per què
Part 3 de 3: Extracció del Keylogger
Pas 1. Determineu si el keylogger és visible
Si el keylogger detectat és visible com a entrada a la llista de programes del Tauler de control, pot ser que sigui un programa de keylogger legítim amb un programa de desinstal·lació. Desinstal·leu el programa i utilitzeu un programa antimalware per eliminar qualsevol resta.
Pas 2. Proveu un programa de desinstal·lació
Amb alguns programes de keylogger, com ara Revealer Keylogger de Logixoft, es pot utilitzar l'instal·lador per desinstal·lar el keylogger. Baixeu-vos l'instal·lador i utilitzeu-lo per desinstal·lar el registre de claus. També podeu desinstal·lar programes mitjançant el menú Configuració. Elimineu les restes del registre de claus mitjançant un escàner antimalware de bona reputació.
Si no podeu desinstal·lar el programa, proveu de reiniciar l'ordinador en mode segur i desinstal·leu-lo mentre esteu en mode segur
Pas 3. Executeu Windows Defender fora de línia
Després d’obtenir les darreres actualitzacions del vostre antivirus, executeu un detector de rootkit com ara Windows Defender Offline. Per tal que pugueu executar-lo, heu d’aprofundir en la configuració o crear fitxers multimèdia fora de línia.
Pas 4. Cerqueu consells específics per al registrador de claus, per nom
Cerqueu a Google el nom del programa de keylogger específic. Alguns programes de keylogger, com Refog, impedeixen activament la desinstal·lació. Consulteu fòrums d’Internet com Bleeping Computer per veure com podeu eliminar el programa sense trencar-lo.
Hijack Aquesta és una bona eina per eliminar programes que es troben profundament al registre de Windows. Tot i això, cal utilitzeu Hijack This amb precaució. També es pot utilitzar per eliminar, sense voler, les coses que Windows necessita per funcionar. Feu una cerca a Google abans de suprimir qualsevol element del registre.
Pas 5. Penseu en la possibilitat de tornar a instal·lar el sistema operatiu de l'ordinador
Molts keyloggers queden enterrats al fons del vostre sistema operatiu Windows, cosa que fa que siguin difícils d’eliminar. En alguns casos, la solució més fàcil pot ser fer una còpia de seguretat dels fitxers i tornar a instal·lar Windows.
- Si torneu a instal·lar Windows, s'eliminarà tot el que tingueu a l'ordinador. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat dels fitxers abans de tornar a instal·lar el sistema. Podeu fer una còpia de seguretat dels fitxers mitjançant un disc dur extern o un servei al núvol com Google Drive, Dropbox o One Drive.
- Heu de tornar a instal·lar el vostre sistema operatiu si heu detectat un keylogger en un equip que teniu previst utilitzar per a transaccions bancàries o per tractar secrets comercials, ja que és possible que el keylogger no s'hagi eliminat completament.
Vídeo: mitjançant aquest servei, es pot compartir informació amb YouTube
Consells
- Si heu utilitzat l'ordinador per fer transaccions bancàries, és possible que les vostres contrasenyes estiguin compromeses. Immediatament, canvieu les contrasenyes amb un equip conegut com a segur. Poseu-vos en contacte amb el vostre banc si veieu que s’han fet transaccions sospitoses amb el vostre compte.
- Algunes bones instal·lacions gratuïtes inclouen; Avast i Comodo.
