Aquest wikiHow us ensenya a contactar amb Netflix per telèfon o en línia.
Passos
Mètode 1 de 3: per telèfon
Pas 1. Marqueu 1-866-579-7172
Pas 2. Obteniu un codi de servei per obtenir un servei més ràpid, si sou membre
Inicieu la sessió al vostre compte, desplaceu-vos fins a la part inferior de la pàgina i feu clic a Poseu-vos en contacte amb nosaltres i després feu clic a Truca’ns. Se us proporcionarà un codi de servei per introduir-lo, així com el temps d'espera estimat.
Mètode 2 de 3: des de l'aplicació mòbil
Pas 1. Obriu l'aplicació Netflix
És una aplicació negra amb vermell N.
Inicieu la sessió si no heu iniciat la sessió automàticament
Pas 2. Toqueu ☰ a l'extrem superior esquerre
Pas 3. Toqueu Centre d'ajuda de trucades a prop de la part inferior del menú
Pas 4. Toqueu Truca’ns
Estareu connectat a un representant del Centre d’ajuda de Netflix.
També podeu tocar Aneu al lloc web del Centre d’ajuda per cercar o navegar per temes d'assistència o conèixer Netflix.
Mètode 3 de 3: més de xat en directe
Pas 1. Aneu a https://www.netflix.com en un navegador web
Si sou membre i no heu iniciat la sessió automàticament, feu clic a Inicieu la sessiói, a continuació, introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya.
Pas 2. Desplaceu-vos fins a la part inferior de la pàgina
Pas 3. Feu clic a Contacteu amb nosaltres
Pas 4. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Inicia el xat en directe
Es mostrarà un quadre de diàleg amb una llista de problemes habituals.
Pas 5. Feu clic a Digueu-nos quin és el vostre problema a la part inferior del quadre de diàleg
Pas 6. Escriviu un motiu per posar-vos en contacte amb Netflix
Pas 7. Feu clic a Inicia el xat
Estareu connectat amb un representant del Centre d’ajuda de Netflix.
